12 correctifs pour le problème d'écran noir Twitch

12 décembre 2021

Tic est au sommet des principales plateformes de diffusion en direct de contenu Internet, spécialisée principalement dans les jeux vidéo en direct, les championnats d'esports, la musique, les flux de conversation et d'autres types de contenu de divertissement diffusable.

Lorsque nous cliquons sur la vignette en direct du flux, nous nous attendons à voir nos streamers préférés en action. Ce à quoi nous ne nous attendons pas, c'est un écran noir au lieu du flux.

Cela peut être frustrant lorsque nous ne pouvons pas regarder un flux intéressant. Cet article vous permettra de regarder le flux en un rien de temps.



Site Web de la page d'accueil de Twitch

Table des matières

Quels sont les facteurs responsables de l'erreur d'écran noir Twitch ?

    DNS défectueux –Une adresse de serveur DNS (Domain Name System) différente peut être responsable de l'écran noir sur le site Web de Twitch. Si le serveur Twitch n'est pas en mesure de se connecter à votre réseau, dont le DNS est responsable, vous ne pourrez pas regarder les flux en direct. Cela peut être évident dans les vignettes elles-mêmes. Si les paramètres DNS ne sont pas corrects, vous pouvez les modifier manuellement.
    Modification de l'adresse IP du réseau -Si vous vous connectez à un réseau différent de votre réseau habituel, il est possible que l'adresse IP change. Cela se produit généralement pour que le serveur du fournisseur de réseau fournisse un meilleur service. Ce problème peut également survenir lorsqu'un réseau privé virtuel (VPN) est actif sur votre ordinateur.
    Fonction d'accélération matérielle activée -L'accélération matérielle est une fonctionnalité du système d'exploitation Windows qui fait plus de mal que de bien à votre système. Nous avons même traité de nombreux problèmes où la désactivation de cette fonctionnalité peut aider à le résoudre. Cet outil peut entrer dans de nombreux conflits avec des sites Web, des applications et des services, quelle que soit sa proclamation pour améliorer les performances du système.
    Problèmes avec le navigateur -En cas de problèmes avec le navigateur, la plupart des sites Web ne pourront pas se charger. Cette situation ne signifie pas nécessairement que le navigateur est en faute. Vous regardez peut-être une version obsolète du navigateur. Vous pouvez essayer de le mettre à jour et si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez commencer à chercher des alternatives.
    Problèmes liés au réseau –Étant donné que Twitch est un site Web en ligne, il nécessite une connexion Internet stable pour charger le contenu. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes liés au réseau, qui pourraient gêner le site Web et votre expérience de visionnage. Il est possible que l'appareil ne soit pas connecté à Internet ou qu'Internet n'ait pas d'accès au réseau.
    Interruptions du serveur Twitch –Twitch a plusieurs serveurs qui fonctionnent sans interruption. Lorsque le serveur alloué pour se connecter à votre région tombe en panne, le site Web peut ne pas se charger. Vous pouvez également voir une page Web incomplètement chargée, difficile à parcourir.

Solutions pour le problème d'écran noir Twitch Stream sur le navigateur Web

Ce sont les trucs et astuces que nous allons utiliser pour vous débarrasser de l'écran noir sur votre site Web Twitch.

    Redémarrez votre ordinateur Actualisez la page Web Twitch sur votre navigateur Vérifier la connexion Internet Passer à une autre adresse de serveur DNS Réinitialiser l'adresse IP du réseau Désactiver les bloqueurs de publicités Supprimer le cache du navigateur enregistré Désactiver la fonctionnalité d'accélération matérielle Modifier les configurations réseau par défaut Télécharger les mises à jour du logiciel du pilote graphique Activer la fonctionnalité Transport Layer Security (TLS) Utiliser un navigateur différent
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Correction de l'erreur d'écran noir de Twitch Studio

Redémarrez votre ordinateur

Un simple redémarrage de votre système peut aider à résoudre de nombreux petits problèmes. Lorsque vous redémarrez le système, le système d'exploitation ne se met pas seulement hors tension puis se rallume. Toutes les modifications non enregistrées sont supprimées ; les fichiers temporaires sont supprimés ; Les bogues mineurs sont examinés et corrigés si possible.

Cela peut résoudre le problème d'écran noir Twitch pour vous. Vous trouverez l'option Arrêter dans la section Alimentation du menu Démarrer si vous utilisez un ordinateur Windows.

Actualisez la page Web Twitch sur votre navigateur

La solution la plus simple à l'erreur d'écran noir Twitch consiste à actualiser la page. Chaque navigateur dispose d'un bouton d'actualisation près de la barre d'adresse. Vous pouvez également appuyer sur F5 pour actualiser la page lorsque la fenêtre du navigateur est active. Cette solution peut fonctionner pour tous les sites Web qui ont des problèmes de chargement ou qui ne répondent pas.

Vérifier la connexion Internet

Ce n'est pas un fait inconnu que votre ordinateur doit être connecté à Internet pour que le navigateur ouvre n'importe quel site Web. Certaines normes de réseau doivent également être respectées pour le chargement du site Web Twitch.

S'il y a un réseau lent, le site et le lecteur multimédia qu'il contient peuvent ne pas se charger correctement. Par conséquent, un écran noir peut s'afficher. Si tel est votre cas, vous devrez parler au fournisseur de services ou mettre à niveau votre forfait réseau.

Passer à une autre adresse de serveur DNS

L'adresse du serveur DNS est le composant qui aide les sites Web à se charger sur un navigateur. Lorsque l'adresse DNS ne peut pas être reconnue par le navigateur, les pages ne s'ouvriront pas. Au lieu de cela, vous verrez un message d'erreur qui implique que le navigateur ne peut pas détecter une connexion Internet.

Vous pouvez modifier manuellement les adresses DNS du réseau principal et alternatif pour le réseau auquel votre système est connecté. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les étapes ci-dessous.

  • Ouvrez le Réglages fenêtre en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le menu Démarrer ou à l'aide des touches Windows + I.
  • Sélectionnez le Réseau & Internet vignette des paramètres, puis accédez à Ethernet ou Wi-Fi, selon ce qui fournit la connectivité Internet à votre système.
  • Choisissez le réseau qui est connecté et cliquez sur le Éditer sous la section Paramètres IP.
  • Sélectionner Manuel dans le menu déroulant Modifier les paramètres IP.
  • Basculer le IPv4 (Protocole Internet version 4) allumer.
Sections DNS préféré et alternatif dans les paramètres Windows
  • Tapez les adresses de serveur DNS pour les serveurs DNS principal et secondaire. Nous vous recommandons d'utiliser l'adresse DNS publique de Google.
  • Une fois que vous avez entré les nouvelles adresses, cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer ces modifications.

Changer le DNS est toujours une bonne idée. Le DNS d'un réseau informatique doit être modifié pour diverses raisons, notamment la sécurité contre les menaces inconnues et l'augmentation de la vitesse d'Internet.

Changer vos paramètres DNS en serveurs DNS publics améliorera votre vitesse Internet jusqu'à cinq fois plus rapide que votre bande passante actuelle. Il est également possible que la modification du DNS les empêche d'accéder à des sites Web malveillants. Par conséquent, il aide à l'administration des restrictions parentales. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre article sur le serveur DNS.

Réinitialiser l'adresse IP du réseau

L'adresse IP du réseau peut également être un facteur qui détermine quoi et à quelle vitesse le navigateur charge le contenu sur le site Web de Twitch. Vous pouvez essayer de changer l'adresse IP sur votre site Web. Cependant, le changer manuellement peut être très risqué et difficile. Faire une petite erreur peut rendre la connexion réseau invalide.

Si vous souhaitez toujours modifier l'adresse IP manuellement, vous devrez utiliser le micrologiciel ou l'interface du fournisseur de réseau. La méthode la plus simple consiste à utiliser une application proxy VPN.

Désactiver les bloqueurs de publicités

Les publicités bloquant les extensions qui vont sur votre navigateur peuvent aider à désactiver les publicités sur les sites Web lorsque vous les chargez. Mais ils peuvent gêner le lecteur multimédia sur le site Web de Twitch. La raison principale en est qu'une publicité non désactivable est affichée aux téléspectateurs la première fois qu'ils rejoignent un flux en direct.

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le des bloqueurs de publicités peuvent être trouvés sur la page des extensions de vos navigateurs. Essayez de les supprimer, puis rejoignez un flux. Si vous pouvez voir le contenu diffusé en continu, vous êtes prêt. Cependant, si vous ne passez pas à la solution suivante.

Supprimer le cache du navigateur enregistré

Un stockage complet de la mémoire cache du navigateur peut empêcher le lancement correct de tout site Web. Les utilisateurs peuvent supprimer le cache du navigateur et cela peut aider les pages Web à fonctionner correctement. Ce sont les étapes pour se débarrasser du cache du navigateur sur les navigateurs populaires.

Google Chrome

  1. Ouvrez le Paramètres Chrome via le menu déroulant dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  2. Allez dans le Confidentialité et sécurité (chrome://settings/privacy) sur le panneau de gauche.
  3. Sélectionnez le Effacer les données de navigation option.
  4. Décochez toutes les options sauf la Cookies et autres données du site option.
  5. Clique sur le Effacer les données possibilité de supprimer les cookies et les données en cache.

MozillaFirefox

  • Allez dans le navigateur Réglages qui est disponible dans le menu hamburger dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  • Clique sur le Confidentialité et sécurité choix à gauche.
  • Localisez le Cookies et données de site section et cliquez sur le Effacer les données bouton.
Section Cookies et données de site dans les paramètres de Firefox
  • Dans la fenêtre de confirmation, assurez-vous que toutes les options sont cochées et appuyez sur la Effacer les données bouton.

Navigateur Opera

  • Cliquez sur le menu hamburger dans la partie supérieure droite de l'écran.
  • Faites défiler jusqu'à Confidentialité et sécurité section de ce menu.
Section Confidentialité et sécurité dans les paramètres d'Opera
  • Sélectionnez le Effacer les données et confirmez-le dans la boîte de dialogue qui s'affiche.

Safari

  • appuyez sur la Ctrl + , touches de votre clavier pour ouvrir la fenêtre Préférences.
  • Déplacez-vous vers le Vie privée languette.
  • En haut de la page, sélectionnez le Supprimer toutes les données du site Web .
  • Maintenant, appuyez sur le Supprimer maintenant bouton.

Internet Explorer

  • Lancez le Internet Explorer navigateur.
  • appuyez sur la Alt + X touches pour ouvrir la fenêtre des outils de l'explorateur.
  • Choisir options Internet et dans la fenêtre qui apparaît, allez dans le Vie privée languette.
  • Dans la section Emplacement, sélectionnez le Effacer les sites bouton.
Onglet Confidentialité dans la fenêtre Options Internet

Bord Microsoft

  • Ouvrez le Bord Microsoft site Internet.
  • Entrez ce qui suit dans la barre d'adresse - bord://paramètres/confidentialité .
  • Trouvez le Effacer les données de navigation section.
  • Sélectionnez le Choisissez ce qu'il faut effacer option.
Effacer la section des données de navigation dans le navigateur Microsoft Edge
  • Vérifier la Option images et fichiers en cache dans la boîte de dialogue. Les autres options peuvent ou non être cochées, selon ce que vous souhaitez supprimer.
  • Clique sur le Effacer les données bouton.

Désactiver la fonctionnalité d'accélération matérielle

L'écran noir Twitch peut être causé par la fonction d'accélération matérielle lorsqu'elle est activée. Cela peut aider à le résoudre lorsque ce composant est désactivé dans le navigateur. En supposant que vous utilisez le navigateur Google Chrome pour regarder vos flux Twitch, voici ce que vous devez faire pour arrêter l'accélération matérielle.

  • Ouvrez le menu à trois points dans votre navigateur Chrome. Vous devriez pouvoir le trouver dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur, juste sous le bouton Quitter.
  • Allez dans le Réglages option. Vous pouvez également saisir 'chrome://paramètres/' dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
  • Clique sur le Avancée section, dans le volet de menu de gauche, pour le développer.
  • Sélectionnez la sous-section Système et décochez la case Utiliser l'accélération matérielle si disponible option sur cette page.
Option d'accélération matérielle dans les paramètres de Chrome
  • Fermez la fenêtre du navigateur et ouvrez-la à nouveau pour enregistrer ces nouvelles modifications.

Modifier les configurations réseau par défaut

La réinitialisation du réseau aux configurations par défaut devrait permettre de corriger presque toutes les erreurs liées au réseau sur votre appareil. Il existe trois façons de réinitialiser le réseau.

  1. Vous pouvez appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l'arrière du routeur réseau et le maintenir enfoncé pendant environ 15 secondes pour redémarrer l'appareil. Vous pouvez utiliser un cure-dent ou une épingle doucement.
  2. L'interface réseau permet d'accéder aux paramètres réseau. Vous pouvez y accéder pour y apporter des modifications. L'interface est généralement ouverte à l'aide d'une adresse IP unique saisie dans la barre d'adresse du navigateur et des identifiants de connexion attribués.
  3. Débrancher le modem et le reconnecter après environ une minute fait subir au routeur un cycle d'alimentation.
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Télécharger les mises à jour du logiciel du pilote graphique

Le moyen le plus simple de télécharger la dernière version du pilote GPU consiste à utiliser l'interface développée par le fabricant de la carte vidéo. Certains d'entre eux incluent NVIDIA GeForce Experience et Radeon Adrenalin. Les interfaces GPU sont le moyen le plus simple d'obtenir une mise à jour du pilote. Même si effectuer cette tâche manuellement comporte des risques, voici les étapes à suivre.

  • le Gestionnaire de périphériques fenêtre doit être ouverte. Le menu Quick Link/Power User (Ctrl + X), l'utilitaire Exécuter (Windows + R) et le champ de recherche de la barre des tâches sont souvent utilisés pour ouvrir cette fenêtre sur votre ordinateur Windows.
  • Une fois la fenêtre du Gestionnaire de périphériques ouverte, recherchez le Prises d'écran section. Vous pouvez développer cette section en cliquant sur son étiquette.
  • Faites un clic droit sur un appareil et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel pour ouvrir la fenêtre des propriétés du pilote.
Fenêtre des propriétés du périphérique GPU
  • Choisir la Mettre à jour option et un assistant de mise à jour apparaîtra, vous invitant à sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes . Votre système et Internet seront scannés pour les mises à jour disponibles, et ils seront téléchargés.
  • Après un redémarrage du système d'exploitation, ce logiciel pilote doit être installé automatiquement.

Activer la fonctionnalité Transport Layer Security (TLS)

Le TLS ou Transport Layer Security est une fonctionnalité de navigateur qui protège les mots de passe et d'autres informations telles que vos détails de paiement sur un navigateur. Lorsque cette fonctionnalité est désactivée, vous devrez la réactiver, pour des raisons de sécurité et également pour vous permettre de diffuser du contenu en direct sur Twitch. Avec la bonne procédure, vous pouvez l'activer.

  • Ouvrez le Courir outil et exécuter le contrôler commander.
  • Maintenant, lorsque la fenêtre du Panneau de configuration apparaît, cliquez sur le Réseau et Internet option.
  • Sélectionner Options Internet et aller au Avancée languette.
  • Vérifiez toutes les options liées à la fonctionnalité TLS.
Options liées à la fonctionnalité TLS dans la fenêtre Propriétés Internet
  • Maintenant, choisissez Appliquer et d'accord pour enregistrer vos modifications.

Utiliser un navigateur différent

La dernière alternative consiste à utiliser un autre navigateur Web . Il vous suffit de fermer le navigateur que vous avez utilisé pour ouvrir le site Twitch et d'en ouvrir un autre. Si l'autre site Web ne vous aide pas, vous pouvez utiliser un autre appareil pour regarder votre flux.

À présent, vous devriez pouvoir regarder votre streamer jouer avec vous en l'encourageant dans le chat. Si vous ne pouvez pas, essayez de contacter le support Twitch. Ils pourraient avoir une autre solution pour vous. Bonne diffusion !

FAQ

Comment réparer l'écran noir sur Twitch ?

Si vous regardez un écran noir au lieu d'un flux en direct, vous pouvez essayer d'actualiser le site, de changer l'adresse DNS, de réinitialiser la connexion Internet, de changer l'adresse IP, de supprimer les extensions de blocage des publicités, de vous débarrasser du cache du navigateur, désactiver l'accélération matérielle sur le navigateur et mettre à jour le logiciel du pilote graphique. Si ce problème persiste, essayez de regarder le flux sur un autre navigateur.

Pourquoi Twitch ne fonctionne-t-il pas sur mon ordinateur portable ?

L'application Twitch peut ne pas fonctionner sur votre ordinateur. Cela peut être causé par des logiciels malveillants ou des problèmes de réseau. Parfois, le logiciel antivirus de votre ordinateur peut être responsable du dysfonctionnement de l'application Twitch, car il peut détecter l'application ou son processus comme une menace.

Pourquoi Twitch ne fonctionne-t-il pas sur ma Xbox ?

Si vous souhaitez diffuser depuis votre Xbox sur Twitch, vous devrez vérifier la connexion Internet sur votre Xbox. L'outil d'intégration de streaming Microsoft doit être disponible dans le tableau de bord. Cette fonctionnalité vous aidera à ajuster les fonctionnalités avant et pendant la diffusion. Assurez-vous que votre superposition est active pour plus de commodité.

Comment réparer l'écran noir de Twitch ?

La résolution du problème d'écran noir Twitch peut être facilitée en utilisant ces procédures.
– Redémarrez le navigateur et le système
– Modifier l'adresse DNS et l'adresse IP
– Supprimer les extensions de bloqueur de publicités du navigateur
– Effacer les données du cache du navigateur
– Mettez à jour le logiciel du pilote GPU vers la dernière version
– Désactiver l'accélération matérielle
– Réinitialiser le réseau
– Contactez le support Twitch