12 correctifs pour une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows

30 octobre 2021

Par rapport aux versions précédentes de Windows, Windows 10 est un système d'exploitation extrêmement fiable. Il n'est en aucun cas exempt de bugs. Windows, comme tout autre système informatique, peut planter ou mal fonctionner. Un écran bleu de la mort l'accompagne fréquemment pour la plupart des utilisateurs de Windows (BSOD).

L'erreur d'exception de magasin inattendue est un exemple de problème BSOD avec un terme difficile à déchiffrer. Malheureusement, il n'y a pas d'explication unique ou claire pour ce type de BSOD. Vous rencontrez des difficultés pour corriger une erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10.

C'est agaçant d'avoir un écran bleu de la mort, où votre ordinateur plante de manière inattendue. Surtout si vous ne comprenez pas l'erreur. Je peux vous aider si vous rencontrez l'erreur Windows 10 Unexpected Store Exception.



Table des matières

Qu'est-ce qui cause l'erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10 ?

Essayer de comprendre ce qui cause un problème de BSOD est une tâche difficile. Les problèmes matériels sont la cause la plus fréquente d'erreur d'exception de magasin inattendue.

Un disque dur ou une carte graphique défectueux en sont des exemples. Autres composants matériels importants de votre ordinateur, tels que la mémoire système.

exception de magasin inattendue windows 10

Selon les utilisateurs des forums d'assistance, l'une des causes les plus courantes est la défaillance du disque dur. Les défauts matériels ne sont généralement pas responsables de ce problème. D'autres utilisateurs ont émis l'hypothèse que dans de nombreuses situations, des mises à jour étendues du système ou des pilotes sont à blâmer.

Peu importe qu'il s'agisse d'un problème matériel ou logiciel. Avant d'envisager de remplacer votre ordinateur, vous pouvez essayer quelques solutions essentielles.

Méthodes pour corriger une exception de magasin inattendue (Windows 10)

Merci à tous les utilisateurs et connaisseurs techniques. Leur contribution a permis de déterminer des solutions pour une erreur d'exception de magasin inattendue.

    Rechercher les fichiers système corrompus SFC (PC Windows 10) Exécutez l'utilitaire de vérification du disque Vérifier la santé du disque dur Mise à jour de votre pilote d'affichage Désinstaller le logiciel antivirus Désactiver le démarrage rapide Effectuer la mise à jour de Windows Reconnexion de votre disque dur Désactiver l'historique des fichiers Désactiver le mode veille Réinitialiser ou réinstaller Windows 10 Vérifiez votre configuration BIOS

1. Rechercher les fichiers système corrompus SFC (PC Windows 10)

Vous avez revérifié votre équipement et êtes sûr qu'il n'y a pas de défauts ou de difficultés. Une erreur d'exception de stockage inattendue dans Windows 10 pourrait indiquer une possibilité différente.

L'intégré vérificateur de fichiers système dans Windows 10 peut être utilisé pour le vérifier rapidement. SFC est une commande qui peut être exécutée à partir de l'invite de commande.

  • Tout d'abord, commencez par taper CMD dans le champ de recherche.
invite de commande
  • Ouvrez une fenêtre d'invite de commande (Admin). Pour démarrer l'analyse, exécutez sfc/scannow dans l'invite de commande et cliquez sur Entrée.
vérificateur de fichiers système sfc / scannow
  • Il faudra un certain temps à Windows 10 pour analyser votre ordinateur.
  • L'utilitaire sfc devrait résoudre automatiquement tous les problèmes qu'il détecte. Vous devrez peut-être accepter les invites avant de terminer la procédure.

2. Exécutez l'utilitaire de vérification de disque (Windows 10)

L'utilitaire chkdsk est un autre bon outil à essayer, surtout si la commande sfc ne révèle aucune anomalie. Vous pouvez utiliser Chkdsk pour analyser votre lecteur système à la recherche d'erreurs et d'une erreur d'exception de magasin inattendue.

Si vous pensez que de petites erreurs de disque problématiques génèrent des BSOD, suivez ces étapes. Ensuite, vous devez exécuter chkdsk, qui peut souvent vous aider à réparer votre système de fichiers, à contourner les secteurs difficiles, etc. Vous pouvez exécuter chkdsk avec des informations d'identification d'administrateur à partir d'une fenêtre PowerShell ou de ligne de commande, tout comme sfc.

  • Pour exécuter PowerShell (Admin), cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez PowerShell (Admin).
PowerShell (administrateur)
  • Pour programmer une analyse, exécutez chkdsk /r dans la case PowerShell, puis appuyez sur la touche Y pour confirmer.
chkdsk /r dans la boîte PowerShell
  • L'utilitaire chkdsk fonctionne comme une analyse de démarrage. Cela signifie que vous devrez redémarrer votre ordinateur.
  • Autorisez-le à analyser votre disque dur avant l'ouverture de Windows pour vous assurer qu'il n'y a pas de conflits.
  • Si des problèmes sont détectés, chkdsk devrait les corriger et redémarrer automatiquement Windows une fois le processus terminé.
Voir également 5 méthodes pour réparer l'accès Bootrec / Fixboot est refusé sous Windows

3. Vérifiez la santé du disque dur (Windows 10)

Il y avait des fichiers cruciaux sur le disque dur qui se trouvaient dans un secteur défectueux. C'était la principale source du problème. Certains utilisateurs ont émis l'hypothèse qu'un disque dur défaillant était à blâmer. J'utiliserai un outil tiers pour effectuer des tests de diagnostic de santé. Après avoir effectué cela, vous pouvez vous débarrasser de l'erreur d'exception de magasin inattendue dans Windows 10.

je vais utiliser Informations sur le disque de cristal , un tout petit utilitaire, pour le diagnostic de santé.

  • Le fichier que vous téléchargez sera exécutable. Pour l'installer, double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran.
  • La fenêtre principale et l'outil de lancement devraient vous indiquer l'état de votre disque dur. Si vous rencontrez des problèmes, il prononcera des choses plus effrayantes, comme Bad.
  • Si le test détermine que votre disque dur est défectueux, c'est la source de votre problème. Pour résoudre le problème, nous vous proposons de remplacer le disque dur.
  • Si vous avez reçu un bon rapport d'état et que cette stratégie n'a pas fonctionné pour vous, nous avons une autre option pour vous.

4. Mise à jour de votre pilote d'affichage (Windows 10)

Parfois, les pilotes d'affichage peuvent provoquer une erreur inattendue d'exception de magasin dans Windows 10. Je vais démarrer votre ordinateur en mode sans échec et supprimer les pilotes de carte d'affichage actuellement installés. Les pilotes d'affichage par défaut seront installés après la détection de votre matériel d'affichage lorsque vous redémarrez votre ordinateur.

Désinstaller les pilotes

  • Choisissez Gestionnaire de périphériques dans le tableau des options accessibles en cliquant avec le bouton droit sur la touche Windows.
  • Vous pouvez également ouvrir le gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows + R pour ouvrir l'application Exécuter et mettre devmgmt.msc dans le champ de recherche.
devmgmt.msc
  • Développez la section Adaptateurs d'affichage dans le gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur votre matériel d'affichage.
  • Désinstaller l'appareil est le choix à choisir. Windows affichera une boîte de dialogue vous demandant de confirmer vos actions ; cliquez sur OK pour continuer.
Désinstaller l'appareil
  • Redémarrez votre ordinateur.

Mettre à jour les pilotes

  • Tous les pilotes sont répertoriés par date sur les sites Web des fabricants et vous pouvez les installer manuellement. Pour installer manuellement les pilotes, suivez les étapes ci-dessous.
  • Faites un clic droit sur votre pilote dans le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
mise à jour manuelle du pilote
  • Une nouvelle fenêtre apparaîtra, vous invitant à choisir de mettre à jour le pilote manuellement ou automatiquement.
  • Choisissez l'alternative Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote dans le menu déroulant.
Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote
  • Maintenant, parcourez les répertoires pour trouver les pilotes que vous avez téléchargés.
  • Lorsque vous le sélectionnez, Windows installe les pilotes nécessaires.
  • Vérifiez si le problème a été résolu en redémarrant votre ordinateur.

5. Désinstaller le logiciel antivirus

Microsoft Defender est l'application de protection antivirus par défaut et puissante de Windows 10. Ne vous inquiétez pas si vous désactivez votre logiciel antivirus ; votre ordinateur sera toujours protégé. avast et les utilisateurs de McAfee, en particulier, se sont plaints d'être les coupables.

Pour désinstaller, suivez les étapes ci-dessous :

  • Affichez le menu au-dessus du bouton de démarrage, appuyez sur la combinaison touche Windows + X.
  • Choisissez Panneau de configuration dans le menu déroulant.
  • Vous devriez remarquer une section intitulée Programmes sur le panneau de configuration. Sélectionnez-le en cliquant dessus.
  • Allez-y et sélectionnez votre programme antivirus de la liste. Si plusieurs versions de logiciels de protection sont installées, vous devez toutes les désinstaller.
  • Pour ce faire, faites un clic droit sur l'élément que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Désinstaller.
Désinstaller le programme antivirus
  • Il vous sera demandé si vous êtes sûr de vouloir supprimer le logiciel ; répondez oui.
  • Pour terminer la désinstallation, suivez les instructions à l'écran.
  • Votre ordinateur doit être redémarré.

Si vous suivez les procédures ci-dessus, les chances que cette erreur se produise sont assez négligeables.

Voir également 4 correctifs pour Taskeng.exe continue d'apparaître au hasard

6. Désactiver le démarrage rapide

Lorsque vous redémarrez le PC, il sera en mode de démarrage rapide. Le noyau, l'état du système et les pilotes n'ont pas besoin d'être rechargés par Windows. Il charge simplement l'image chargée du fichier d'hibernation dans votre RAM et vous dirige vers l'écran de démarrage.

Cette fonction accélère le démarrage de Windows, vous n'avez donc pas à attendre aussi longtemps qu'avant.

Cette fonctionnalité est également connue pour causer des problèmes en ne chargeant pas correctement les pilotes appropriés à chaque fois. Parce qu'il ne rafraîchit pas les pilotes, certains d'entre eux ne sont pas déjà chargés. Nous pouvons avoir un problème à cause de cela.

  • Pour ouvrir l'application Exécuter, appuyez sur Windows + R. Tapez panneau de configuration dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira le panneau de contrôle de votre machine.
  • Sélectionnez Options d'alimentation dans le panneau de configuration.
options d'alimentation
  • Lorsque vous êtes dans les options d'alimentation, allez sur le côté gauche de l'écran et cliquez sur Choisir ce que font les boutons d'alimentation.
Choisissez ce que font les boutons d'alimentation
  • Vous verrez une option Modifier les paramètres actuellement inaccessibles. Il nécessite des droits d'administration. Appuyez simplement sur le bouton.
Modifier les paramètres actuellement inaccessibles
  • Allez maintenant en bas de l'écran et décochez la case Activer le démarrage rapide. Enregistrez vos modifications, puis partez.
décochez Activer le démarrage rapide
  • Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Vérifiez si le problème a été résolu.

7. Effectuez la mise à jour de Windows

Une erreur d'exception de magasin inattendue peut avoir plusieurs raisons matérielles. Il est possible que certains fichiers Windows soient manquants. La meilleure option pour corriger les erreurs d'exception de magasin inattendues consiste à mettre à jour les fichiers Windows.

  • Pour ouvrir la barre de recherche dans votre menu Démarrer, appuyez sur Windows + S. Tapez Windows update dans la boîte de dialogue. Sélectionnez le premier résultat de recherche qui apparaît.
  • Lorsque vous êtes dans les paramètres de mise à jour, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Windows va maintenant rechercher et installer automatiquement toutes les mises à jour disponibles. Il peut même vous demander de redémarrer.
Effectuer la mise à jour de Windows
  • Vérifiez si l'erreur d'exception de magasin inattendue a été résolue après la mise à jour.
  • Windows Update s'efforce de fournir les pilotes matériels les plus récents. Cependant, cela ne signifie pas que toutes sont les versions les plus récentes disponibles.
Effectuer la mise à jour de Windows
  • Accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique. Téléchargez manuellement les derniers pilotes.

8. Reconnecter votre disque dur

Vous pouvez également rattacher votre disque dur pour voir si cela résout le problème. Éteignez votre ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation si vous avez une tour. Après cela, retirez soigneusement le couvercle. Débranchez les fils noir et blanc de votre disque dur à votre carte mère.

Avant de les rebrancher, laissez-leur quelques minutes pour refroidir. Vérifiez si l'erreur d'exception de magasin inattendue a été résolue après la réinitialisation de votre ordinateur.

Si vous avez déjà réinstallé Windows et que le problème persiste.

Je vous propose de faire examiner votre disque dur. Le disque dur peut être la source du problème. Même après avoir installé une nouvelle copie de Windows sur votre ordinateur, le problème persiste.

9. Désactiver l'historique des fichiers

  • Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone. En appuyant sur le raccourci Windows Key + I, vous pouvez le faire rapidement.
  • Accédez maintenant à la zone Mise à jour et sécurité.
  • Maintenant, dans le panneau de gauche, accédez à la section Sauvegarde et désactivez l'option Sauvegarder automatiquement mes fichiers. Si cette option n'est pas disponible, l'historique des fichiers n'est pas installé sur votre ordinateur.
  • Le problème devrait être résolu après la désactivation de l'historique des fichiers. L'historique des fichiers est un outil pratique qui vous permet de récupérer vos fichiers s'ils sont corrompus.
  • Cette fonction est désactivée par défaut. Les utilisateurs suggèrent de le désactiver pour résoudre le problème d'EXCEPTION DE MAGASIN INATTENDUE.

10. Désactiver le mode veille

La désactivation du mode veille était une autre solution qui fonctionnait pour la majorité des utilisateurs. L'erreur semble être causée par le fait que la machine est en veille ou enregistre des données prédéterminées (comme dans le cas d'un démarrage rapide). Nous pouvons essayer de supprimer le mode veille pour voir si cela résout le problème. Il convient de noter que si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours annuler les ajustements.

  • Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la batterie dans le coin inférieur droit de votre écran et sélectionnez Options d'alimentation.
  • Si vous ne voyez pas cette option sur votre PC, appuyez sur Windows + S et tapez sélectionnez un plan d'alimentation. Sélectionnez le résultat le plus pertinent.
  • De nombreux plans seront affichés dans la fenêtre. Devant le plan d'alimentation qui est maintenant actif sur votre ordinateur, cliquez sur Restaurer/Modifier les paramètres du plan.
Restaurer/Modifier les paramètres du forfait
  • Vous verrez une option pour mettre le ordinateur pour dormir dans cette fenêtre. Dans les deux cas, assurez-vous que le choix est réglé sur Jamais (sur batterie et branché).
  • Quittez après avoir cliqué sur Enregistrer les modifications.
  • Redémarrez votre PC et maintenant, vérifiez si l'erreur a disparu.
Voir également Qu'est-ce qu'Unsecapp.exe et est-ce sûr ?

11. Réinitialiser ou réinstaller Windows 10

Si tout le reste échoue, la réinstallation ou la réinitialisation de Windows est un dernier recours. Il peut parfois supprimer les défauts sous-jacents de la configuration de votre système.

Contrairement aux versions précédentes de Windows, vous pouvez maintenant restaurer instantanément Windows à ses paramètres de base. Il est possible de le faire sans avoir à effectuer un effacement complet du disque et une réinstallation.

  • Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez le menu Paramètres qui apparaît.
  • Cliquez sur Mise à jour et sécurité > Récupération > Démarrer dans le menu Paramètres.
  • Vous avez le choix de conserver vos fichiers (cliquez sur Conserver mes fichiers pour cela). Effacez également complètement votre disque dur et recommencez (cliquez plutôt sur Supprimer tout).
  • Windows commencera la procédure de réinitialisation une fois que vous aurez sélectionné votre décision. Il se peut que l'on vous demande d'accepter ou d'approuver d'autres étapes, mais bon nombre des problèmes les plus courants doivent être corrigés une fois le processus terminé.

12. Vérifiez la configuration de votre BIOS

L'erreur d'exception de magasin inattendue peut être causée par des difficultés avec votre disque dur, comme indiqué précédemment.

  • La configuration du BIOS de votre disque dur peut être à l'origine de ce problème si elle fonctionne correctement.
  • Vous devrez aller dans le BIOS et modifier quelques paramètres pour réparer ce problème.
  • Il est préférable de consulter le manuel de votre carte mère pour des informations spécifiques sur la façon de procéder.
  • Lorsque vous entrez dans le BIOS, assurez-vous que la configuration SATA est définie sur AHCI au lieu de IDE ou RAID.
  • Définissez également le disque dur contenant Windows comme périphérique de démarrage.
  • Parce que chaque BIOS est unique, vous consultez le manuel de votre carte mère pour plus d'informations.

Conclusion

Les actions décrites ci-dessus vous ont aidé à dépanner ou à résoudre le problème. Le matériel défectueux est la cause la plus fréquente de l'erreur Windows 10 Unexpected Store Exception.

Si ce n'est pas le cas, jetez un œil aux autres étapes fournies. Divers facteurs peuvent déclencher un BSOD. C'est le plus courant si vous avez récemment changé quelque chose sur votre ordinateur.

FAQ

L'écran bleu de la mort est-il mauvais ?

Un BSOD (écran bleu de la mort) ne nuira pas à votre matériel, mais il détruira votre journée. Tout s'arrête pendant que vous travaillez ou jouez. Vous devrez redémarrer votre ordinateur, puis recharger les programmes et les fichiers que vous avez ouverts avant de retourner au travail.

Qu'est-ce qui cause une erreur d'exception de magasin inattendue ?

Il n'est pas facile de comprendre ce qui cause un problème de BSOD. Pourtant, les erreurs d'exception de magasin inattendues sont souvent causées par des pannes matérielles. Par exemple, un disque dur défaillant, une carte graphique ou d'autres composants matériels critiques de votre PC, tels que la mémoire de votre système.

Un écran bleu de la mort (BSOD) peut-il se réparer tout seul ?

Le BSOD est un problème typique du système d'exploitation Windows (OS). Il apparaîtra lorsque le système d'exploitation Windows rencontrera un problème important qu'il ne peut pas gérer ou résoudre par lui-même. Par conséquent, le système d'exploitation Windows vous invitera à redémarrer votre ordinateur pour ignorer ou corriger automatiquement l'erreur.

Qu'est-ce que l'exception de service système dans Windows 10 ?

SYSTEM SERVICE EXCEPTION est une erreur BSOD qui peut se produire dans n'importe quelle version de Windows. Je vais vous apprendre comment le guérir sur Windows 10 aujourd'hui. L'incompatibilité du pilote ou un logiciel non compatible avec Windows 10 peut déclencher des erreurs.