14 correctifs pour l'erreur SSL_error_rx_record_too_long Mozilla Firefox

30 octobre 2021

Table des matières

Que signifie l'erreur SSL_error_rx_record_too_long ?

Une mauvaise configuration côté serveur provoque généralement le message d'erreur SSL_error_rx_record_too_long de Mozilla Firefox. Malgré bon nombre de ces instructions, il n'y a généralement rien qu'un utilisateur puisse faire pour corriger le message SSL_error_rx_record_too_long.

La majorité des conseils sont hasardeux. Il demande à l'utilisateur d'apporter une modification pour s'adapter à une mauvaise sécurité du côté du site Web que vous essayez de visiter.



Commençons par examiner les deux sources les plus courantes côté serveur du message d'erreur SSL_error_rx_record_too_long :

    Vous avez mal configuré le port d'écoute :Si vous souhaitez que votre site Web établisse des connexions sécurisées, vous devrez le modifier sur le port 443.
    Vous n'avez pas de version TLS à jour :Ce problème est apparu pour la première fois il y a dix ans avec l'introduction de TLS 1.2, et il a refait surface avec TLS 1.3.

Le message de code d'erreur SSL_error_rx_record_too_long est causé par l'une de ces deux erreurs côté serveur la grande majorité du temps.

Corriger le message d'erreur SSL_error_rx_record_too_long dans Mozilla Firefox (visiteur) ?

Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour corriger le message d'erreur SSL_error_rx_record_too_long.

    Configurer le niveau d'acceptation de la version TLS Effacer la mémoire cache de navigation Remplacez le protocole HTTPS Modifier les paramètres proxy Désactivez votre antivirus et votre pare-feu Configurer les sites de confiance Mettre à jour le navigateur Firefox Utilisez un certificat SSL fiable Vérifier l'état du port 443 Désinstaller les extensions Mozilla Firefox Utilisez un VPN. Ouvrez Mozilla Firefox en mode sans échec Mettre à jour la bibliothèque SSL/TLS Configurer le port d'écoute 80

un. Configurer le niveau d'acceptation de la version TLS

Certains certificats sont compatibles avec les versions précédentes de TLS comme TLS 1.1 et TLS 1.2. Dans le même temps, les paramètres de sécurité de Mozilla Firefox sont configurés pour accepter uniquement la version TLS la plus récente, TLS 1.3. Mozilla Firefox affiche le problème SSL_error_rx_record_too_long lorsqu'il rencontre un certificat qui prend en charge un ancien TLS 1.2.

Vous pouvez faire en sorte que Mozilla Firefox autorise les sites Web qui utilisent des certificats SSL prenant en charge l'ancien TLS 1.2 en définissant le niveau d'acceptation TLS. Vous consulterez toujours un site Web qui utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les données. C'est le moyen le plus sûr de résoudre le problème SSL_error_rx_record_too_long.

  • Dans la zone d'adresse de Mozilla Firefox, tapez à propos : configuration .
à propos : configuration
  • Pour accepter le risque, cliquez sur le bouton J'accepte le risque.
accepter le bouton de risque
  • Maintenant, double-cliquez sur security.tls.version.max dans les résultats de la recherche.
  • Définissez la valeur de security.tls.version.max sur 3.
  • Dans la zone de recherche, écrivez security.tls.version.min et double-cliquez dessus.
  • Définissez la valeur de security.tls.version.min sur 0.
Voir également Top 30+ des meilleures entreprises de l'Internet des objets dans le monde security.tls.version.min security.tls.version.max

deux. Effacer la mémoire cache de navigation

Parfois, le problème SSL_error_rx_record_too_long a été résolu côté serveur. La mémoire cache de Mozilla Firefox affiche toujours d'anciennes informations. Ce problème peut être déterminé en effaçant votre historique de navigation, vos cookies et votre mémoire cache :

  • Ouvrez Mozilla Firefox et sélectionnez Options dans le menu déroulant dans le coin supérieur droit.
  • Dans la barre de menu de gauche, sélectionnez historique.
sélectionner l'historique
  • Dans l'onglet des données d'historique, choisissez Effacer les données.
  • La fenêtre Cookies et données de site, vue sur un écran d'ordinateur.
Effacer les données
  • Sélectionnez toutes les options, puis appuyez sur le bouton Effacer maintenant.

3. Remplacez le protocole HTTPS

Passer de HTTPS à HTTP est l'un des correctifs les plus simples pour le problème SSL_error_rx_record_too_long. Remarque : Nous vous informons qu'il s'agit d'une solution possible au problème. Cependant, se connecter à un site Web en utilisant le protocole HTTP non sécurisé n'est pas une bonne idée car cela vous expose à des risques.

Seule cette solution fonctionnera si le site n'a pas de redirection 301.

  • Le site Web auquel vous essayez d'accéder commencera par HTTPS:// dans la barre d'adresse.
supprimer la lettre
  • Supprimez simplement la lettre s de HTTPS:// et utilisez HTTP:// pour accéder au site Web.
supprimer la lettre

Cependant, si le site Web a déjà été basculé sur HTTPS, cette approche peut ne pas fonctionner.

Quatre. Modifier les paramètres proxy

Des connexions proxy incorrectes peuvent également provoquer le message SSL_error_rx_record_too_long. Vous pouvez désactiver les paramètres de proxy pour vérifier s'il s'agit de la cause de l'erreur en procédant comme suit :

  • Ouvrez Mozilla Firefox.
  • Recherchez les paramètres dans le menu.
  • Tout d'abord, accédez aux paramètres réseau en bas de l'onglet Général.
Paramètres réseau
  • Vous trouverez une boîte intitulée Configurer l'accès proxy à Internet, où vous devez sélectionner l'option Pas de proxy.
Pas de procuration
  • Redémarrez le navigateur en cliquant sur le bouton OK.

Pour recharger une page Web, Ctrl+Maj+R ou Maj+clic Recharger fonctionne comme un meilleur raccourci.

5. Désactivez votre antivirus et votre pare-feu

Désactiver votre pare-feu et votre antivirus est un geste dangereux que nous ne conseillons jamais. Si vous utilisez ce processus, assurez-vous de réactiver la solution. Activez l'antivirus une fois que vous avez accédé au site Web souhaité.

sécurité des fenêtres

L'analyse SSL est disponible dans la plupart des logiciels antivirus et pare-feu. Supposons que vous ayez demandé aux navigateurs d'ignorer les erreurs liées à SSL. Le programme antivirus serait toujours bloquer les sites Web avec des certificats SSL défectueux.

Recherchez simplement les options liées à SSL dans votre logiciel antivirus ou votre pare-feu. Cela peut s'appeler des choses comme l'analyse HTTPS, l'analyse SSL, afficher le résultat sûr, ne pas analyser les connexions cryptées, etc. Désactivez ces options. Si vous ne trouvez pas de zone de paramétrage, vous pouvez temporairement désactiver l'antivirus/pare-feu.

6. Configurer les sites de confiance

Lorsque vous ajoutez une page Web à votre liste de sites de confiance, tous les navigateurs lui font confiance, quelle que soit sa configuration SSL/TLS. Pour ajouter une page Web à votre liste de sites de confiance, procédez comme suit :

  • Dans la zone de recherche Windows, tapez Options Internet.
options Internet
  • Sélectionnez l'onglet Sécurité dans la zone Propriétés Internet.
sites Web de confiance
  • Choisissez parmi une liste de sites Web de confiance.
  • Une fenêtre privée apparaîtra lorsque vous cliquerez sur le bouton Sites.
  • Ajoutez manuellement l'URL du site Web qui affiche l'avis d'erreur. Après cela, sélectionnez Ajouter puis Fermer.
Ajouter le site Web
  • Appuyez sur Appliquer puis sur OK pour revenir à la fenêtre Propriétés Internet. Cela conclut notre discussion.
Voir également 15 meilleurs logiciels de retouche photo gratuits pour PC Windows

sept. Mettre à jour le navigateur Firefox

Il est essentiel de mettre à jour fréquemment votre navigateur car les développeurs ont peut-être résolu le problème pour vous. Vérifiez si votre Mozilla Firefox est à jour. Vous pouvez rapidement le mettre à jour en suivant les étapes ci-dessous.

  • Pour accéder au menu, cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de votre navigateur.
  • Sélectionnez l'option 'Aide' dans le menu déroulant.
À propos de Firefox
  • Allez dans 'À propos de Firefox' et vous devriez voir le graphique ci-dessous s'il a déjà été mis à jour.
  • Mozilla commencera automatiquement à rechercher les mises à jour.
recherche de mises à jour

8. Utilisez un certificat SSL fiable

Il est également possible que le certificat SSL fonctionne mal. Cela a entraîné le problème SSL_error_rx_record_too_long.

Dans ce scénario, choisissez un certificat SSL qui correspond à la facture. Il doit être basé sur le type de site Web que vous gérez. Bien que des certificats SSL gratuits soient disponibles, ils ne suffisent pas toujours.

Par conséquent, achetez un certificat SSL auprès d'une autorité de certification réputée. Considérez cela comme un investissement, car les certificats SSL améliorent la note globale de votre site Web dans les résultats de recherche.

9. Vérifier l'état du port 443

Si le port 443 sur votre site Web n'est pas ouvert, cela pourrait être le problème. Vous pouvez vérifier cela en suivant la méthode indiquée ci-dessous.

  • Avant l'adresse IP, tapez 'HTTPS' dans la barre d'adresse.
  • Pour vérifier si le port 443 est ouvert, vous pouvez utiliser des outils comme Netcat et Ncat.
  • Les utilisateurs Windows peuvent ouvrir l'invite de commande et exécuter ' tracert xyz.com. ‘ pour obtenir l’adresse IP de votre site Web.
  • Alternativement, vous pouvez vérifier l'adresse IP d'un site Web en tapant le nom de domaine et en suivant les instructions ci-dessus.

dix. Désinstaller les extensions Mozilla Firefox

Les extensions sont des modules logiciels qui permettent au navigateur d'exécuter une ou plusieurs fonctions. Si vous en avez téléchargé un qui est incompatible, cela peut affecter le navigateur. Par conséquent, l'erreur SSL_error_rx_record_too_long peut se produire. Alors, désinstallez les extensions Mozilla Firefox de votre site Web et voyez si cela résout le problème. Pour désinstaller les extensions, suivez les instructions décrites ci-dessous.

  • Pour accéder au menu principal, cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option 'Modules complémentaires'.
  • Vous pouvez également visiter la page des modules complémentaires en appuyant sur Ctrl + Maj + A lorsque la fenêtre Mozilla Firefox est active.
  • Pour désinstaller une extension, cliquez sur les trois points à côté de son nom, comme indiqué sur l'image, puis sélectionnez 'Désactiver'.
désinstaller une extension
  • Enfin, allez dans le menu principal et sélectionnez 'Aide' dans le menu déroulant.
  • Recherchez et sélectionnez l'option 'Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés' parmi les options disponibles.

Onze. Utilisez un VPN

De nombreuses personnes ont affirmé que l'utilisation d'un VPN les a aidés à surmonter le problème « SSL_error_rx_record_too_long ». Cela vaut le coup, même s'il n'y a aucune assurance que cela fonctionnera toujours. Pour le tester, vous pouvez utiliser n'importe quel VPN.

12. Ouvrez Mozilla Firefox en mode sans échec

Les modules complémentaires de sécurité n'ouvrent pas toujours les sites Web avec des certificats SSL incorrects. Tous les modules complémentaires seront désactivés lorsque vous redémarrerez Firefox en mode sans échec et vous pourrez visiter le site.

  • Pour lancer Firefox en mode sans échec. Allez dans le menu Firefox et sélectionnez Mode sans échec (trois lignes sur le côté droit de la fenêtre).
  • Accédez à la section Aide.
  • Sélectionnez Redémarrer avec les modules complémentaires désactivés dans le menu.
  • Choisissez l'onglet Redémarrer.
  • Démarrez en mode sans échec en cliquant sur le bouton.
Voir également Qu'est-ce que FileRepMalware et comment le supprimer

Résoudre SSL_error_rx_record_too_long (propriétaire du site Web)

13. Mettre à jour la bibliothèque SSL/TLS

Lorsque votre serveur ou système ne prend pas en charge votre version TLS 1.3, l'erreur SSL_error_rx_record_too_long peut s'afficher. Ce problème peut être résolu en mettant à jour la bibliothèque SSL d'OpenSSL. TLS 1.3 est déjà pris en charge par la plupart des navigateurs et de nombreux serveurs s'efforcent de le mettre à niveau pour le prendre en charge. Par conséquent, assurez-vous que le TLS 1.3 est activé.

Tout au moins:

  • Assurez-vous que vous utilisez TLS 1.2.
  • Les versions obsolètes (telles que SSL 3.0 et TLS 1.0, et TLS 1.1 au-delà de mars 2020) doivent être désactivées immédiatement.

14. Configurer le port d'écoute 80

Tout le trafic entre un navigateur internet et votre serveur est acheminé sur le port 80 (communément appelé port d'écoute) si vous n'avez pas de certificat SSL/TLS. Lors de l'installation d'un certificat SSL sur votre serveur, vous pouvez utiliser le protocole sécurisé HTTPS en activant le port 443 pour la transmission de données.

Si votre certificat SSL n'est pas configuré pour autoriser l'utilisation du port 443, tout trafic en ligne pour le site rencontrera des difficultés.

Le certificat TLS/SSL peut être configuré de différentes manières sur chaque serveur.

Si vous utilisez un serveur, essayez de rechercher le port 443 + HTTPS + le nom de votre serveur pour obtenir plus d'informations.

Conclusion

Nous avons inclus quelques solutions de contournement simples qui devraient résoudre le message d'erreur SSL_error_rx_record_too_long. Si ce n'est pas le cas, contactez l'administrateur du serveur pour éviter de perdre des visiteurs potentiels de Mozilla Firefox sur votre site Web.

Forcer votre navigateur Web à ignorer SSL_error_rx_record_too_long. Vous visiterez un site Web qui ne crypte pas vos données, exposé au vol de données et aux attaques de l'homme du milieu.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'erreur SSL_error_rx_record_too_long ?

SSL_error_rx_record_too_long est un bogue qui n'affecte que les utilisateurs de Mozilla Firefox. C'est une erreur assez typique et des problèmes avec le certificat SSL en sont la cause. Lorsqu'un serveur ouvre un port auquel un client peut se connecter, mais que le certificat SSL n'est pas configuré correctement, ce message d'erreur s'affiche.

Comment réparer l'échec de la connexion sécurisée dans Firefox ?

Pour remédier à cela, accédez à la section des paramètres du logiciel de sécurité que vous utilisez et recherchez la fonction d'analyse SSL. Une fois que vous l'avez trouvé, décochez la case indiquant qu'il est activé. Vous devriez essayer d'accéder à nouveau à la page après avoir désactivé cette fonction dans votre programme de sécurité.

Pourquoi Firefox dit-il que ma connexion n'est pas sécurisée ?

Firefox Lorsque le certificat de validation du site Web n'est pas rempli ou valide. L'erreur Mozilla Firefox votre connexion n'est pas sécurisée apparaît. Firefox ferme la connexion au site Web et affiche l'avis si le certificat ne peut pas être validé. La ligne d'erreur Votre connexion n'est pas sécurisée est parfois appelée erreur SSL.

Pourquoi la connexion sécurisée échoue-t-elle dans Firefox ?

Firefox peut détecter que le certificat de sécurité du site Web est expiré ou invalide en raison d'une date système inexacte. Assurez-vous que la date, l'heure et le fuseau horaire de votre ordinateur sont corrects. Voir Comment résoudre les problèmes liés au temps sur les sites Web sécurisés pour plus de détails.