16 correctifs pour impossible de se connecter à Windows 10

30 octobre 2021

Windows 10 est l'un des systèmes d'exploitation les plus utilisés dans le monde. Pourtant, il a une quantité considérable de problèmes. L'un de ces problèmes est le suivant : de nombreux utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir se connecter à Windows 10. Cela s'avère être un problème très grave car l'utilisateur ne pourra pas du tout accéder à son appareil.

le impossible de se connecter à Windows 10 peut se présenter sous plusieurs formes qui sont données ci-dessous :

    Impossible de se connecter à votre compte Ne se connecte pas à votre ordinateur Impossible de se connecter avec un compte Microsoft Impossible d'accéder à l'écran de connexion Impossible de se connecter après une mise à jour Impossible de se connecter avec votre mot de passe

Si vous souffrez vous aussi de ce problème Windows 10, ne vous inquiétez pas, nous sommes heureux de vous aider ! Cet article vise à vous donner les moyens les plus efficaces de résoudre le Impossible de se connecter à Windows 10 Erreur.



pouvez

Table des matières

Nous vous recommandons de faire défiler les méthodes suivantes et de les appliquer une par une jusqu'à ce que vous retrouviez l'accès à votre Windows 10 système. Avant d'essayer l'un des correctifs indiqués ci-dessous, vous devez essayer de redémarrer votre système. Parfois, le redémarrage peut aider à résoudre certains problèmes temporaires. Cela dit, voici 16 solutions efficaces pour résoudre le Impossible de se connecter à Windows 10 problème:

    Utiliser l'outil de réparation de démarrage Vérifiez votre clavier Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne Démarrer le PC en mode sans échec Utiliser le compte local Installer les mises à jour Windows Effectuer la restauration du système Analysez votre système à la recherche de virus Exécutez le vérificateur de fichiers système et l'analyse DISM Redémarrez le gestionnaire d'informations d'identification Mettre à jour les pilotes Créer un nouveau compte Désactiver le démarrage rapide Réinitialiser votre NIP Utiliser l'éditeur de registre Réinitialiser Windows

1. Utilisez l'outil de réparation de démarrage

  1. Si vous êtes bloqué dans l'écran de connexion, appuyez sur le bouton Maj et sélectionnez l'option Redémarrer. Cela vous amène à la Choisis une option écran.
  2. Sur cet écran, cliquez sur Dépanner.
cliquez sur l'option de dépannage
  1. Du Dépanner écran, cliquez sur le Avancée option
cliquez sur les options avancées de l'écran de dépannage
  1. Dans le Avancée fenêtre d'options, cliquez sur le Réparation automatique ou Réparation de démarrage option
utiliser l'outil de réparation de démarrage
  1. Maintenant, attendez que le Réparation automatique / démarrage de Windows se termine
L'outil de réparation de démarrage diagnostique votre PC
  1. Ensuite, redémarrez le système et vérifiez si le impossible de se connecter à Windows 10 l'erreur a disparu ou non.

2. Vérifiez votre clavier

La plupart des utilisateurs ont un système protégé par mot de passe et ils doivent entrer le mot de passe via leur clavier physique pour se connecter. Ainsi, si votre clavier ne fonctionne pas correctement, vous ne pourrez peut-être pas entrer le mot de passe correct pour pouvoir pour vous connecter à votre système Windows.

Pour vérifier si votre clavier fonctionne correctement ou non, apportez un autre clavier qui fonctionne correctement et essayez d'y entrer votre mot de passe. Si cette solution de contournement ne résout pas le problème, vous pouvez essayer d'utiliser le clavier à l'écran :

  1. Lorsque vous êtes sur l'écran de connexion, recherchez le Facilité d'accés icône. Il sera situé vers le bas à droite.
  2. Cliquez dessus puis sélectionnez le À l'écran possibilité de clavier.
activer le clavier à l'écran
  1. Un clavier virtuel apparaîtra sur votre écran. Entrez votre mot de passe et vérifiez si vous pouvez vous connecter à Windows 10 maintenant.
Voir également Top 15 des meilleurs outils de réparation Windows

Un grand nombre d'utilisateurs qui ont été confrontés à ce problème l'ont résolu via cette méthode. Si le problème persiste, passez aux méthodes suivantes.

3. Assurez-vous que votre connexion Internet est bonne

Si le mot de passe de votre compte Microsoft a été modifié récemment, votre ordinateur n'a peut-être pas encore été enregistré. Assurez-vous donc que votre ordinateur est connecté à Internet. De cette façon, votre ordinateur enregistrera le nouveau mot de passe et vous permettra de vous connecter à l'ordinateur avec un mot de passe nouvellement défini.

4. Démarrez le PC en mode sans échec

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer votre système en mode sans échec. L'exécution de votre système en mode sans échec peut vous aider à trouver plusieurs problèmes dans l'ordinateur. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. appuyez sur la Changement bouton et ce faisant, cliquez sur Redémarrage.
démarrer le pc en mode sans échec
  1. le Démarrage avancé le menu s'ouvre et vous devez aller à Dépanner rubrique alors.
choisissez l'option de dépannage
  1. Naviguez vers le Options avancées puis à Paramètres de démarrage
sélectionnez les paramètres de démarrage dans la fenêtre des options avancées
  1. Clique le Redémarrage bouton
cliquez sur le bouton de redémarrage
  1. Les options de démarrage apparaîtront. Ici, sélectionnez le Activer le mode sans échec avec réseau option et le PC redémarrera.
cliquez sur activer le mode sans échec avec réseau
  1. Une fois que votre ordinateur a démarré dans le Mode sans échec , trouver les problèmes et leurs solutions.

5. Utilisez le compte local

La nouvelle version du système d'exploitation Windows vous permet de vous connecter via votre compte Microsoft ou votre compte local. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. appuyez sur la Windows + moi clé pour ouvrir le Réglages et ensuite, allez à Comptes .
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Vos informations .
  3. Cliquer sur Connectez-vous plutôt avec le compte local. Entrez votre mot de passe et appuyez sur le Suivant bouton.
cliquez sur se connecter avec un compte local à la place
  1. Tapez le nom d'utilisateur du compte local et cliquez sur Suivant
utiliser le compte local pour se connecter
  1. Clique sur le Déconnexion et Finir bouton
cliquez sur le bouton se déconnecter et terminer
  1. Maintenant, connectez-vous à Windows avec le compte local et vérifiez si vous pouvez résoudre le problème.

6. Installez les mises à jour Windows

Les mises à jour Windows apporteront tous les fichiers de mise à jour et les correctifs pour les corrections de bogues de l'appareil afin de vous assurer d'obtenir la meilleure expérience utilisateur. Assurez-vous donc que vous avez installé les derniers fichiers de mise à jour de Windows. Ces mises à jour, lorsqu'elles ne sont pas installées, peuvent entraîner divers problèmes dans le système.

  1. appuyez sur la Clé Windows et cliquez sur le Engrenage de paramètres icône pour ouvrir Paramètres Windows.
  2. Cliquez ensuite sur Mise à jour et sécurité
  3. Ensuite, cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
  4. Si des mises à jour en attente sont affichées, commencez à les télécharger, puis installez-les.

7. Effectuer la restauration du système

  1. Allez dans la barre de recherche Windows et tapez dans le panneau de configuration. Ensuite, cliquez sur le Tableau de bord option qui apparaît dans les résultats de la recherche.
  2. Cliquer sur Vu par en haut à droite et changez-le en Petites icônes
  3. Clique sur le Récupération option
  4. Cliquez ensuite sur Ouvrir la restauration du système et annulez toute modification récente du système. Suivez les étapes au fur et à mesure des besoins
  5. Cliquer sur Suivant du Restaurer les fichiers système et les paramètres la fenêtre.
  6. Choisir la Point de restauration et assurez-vous que le point de restauration que vous choisissez a été créé bien avant que vous ne commenciez à recevoir l'erreur Impossible de se connecter à Windows 10
effectuer une restauration du système pour résoudre les problèmes de connexion Windows
  1. Si aucun point de restauration ne s'affiche, cochez la case à côté de Afficher plus de points de restauration puis cliquez sur le point de restauration de votre choix.
  2. Cliquer sur Suivant et passez en revue les paramètres que vous allez configurer.
  3. Cliquer sur Finir et la procédure de restauration commencera.

8. Analysez votre système à la recherche de virus

Peut-être qu'un virus ou un logiciel malveillant a attaqué votre système et l'a corrompu. Ceci, à son tour, peut entraîner plusieurs problèmes comme votre problème de connexion Windows. Il sera donc sage d'exécuter une analyse de logiciels malveillants ou de virus sur l'ensemble de votre système et de vous débarrasser de tous les virus présents sur le système.

Si aucun logiciel antivirus tiers n'est installé, vous pouvez utiliser l'outil Windows Defender. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez le Windows Defender Logiciel
  2. Sélectionnez sur le Virus et menace section
  3. Cliquer sur Section avancée et cliquez sur le Windows Defender hors ligne option de numérisation.
  4. Clique sur le Scanne maintenant bouton et Windows Defender se débarrassera de tout logiciel malveillant ou virus s'il est trouvé.
  5. Ensuite, redémarrez votre système et vérifiez si vous pouvez Correction Impossible de se connecter au problème Windows 10.
Voir également Comment télécharger le pilote de contrôleur SATA AHCI standard sous Windows

9. Exécutez le vérificateur de fichiers système et l'analyse DISM

  1. appuyez sur la Windows + X touches et cliquez sur Invite de commande (administrateur)
  2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur le Entrer clé:

sfc/scannow

exécuter le vérificateur de fichiers système

Si la commande ci-dessus ne résout pas le problème, essayez la commande ci-dessous :

sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows

  1. Attendez que l'analyse soit terminée, puis redémarrez votre système.
  2. Après le redémarrage de votre système, tapez les commandes suivantes et appuyez sur le Entrer touche après chaque commande :

DISM / En ligne / Cleanup-Image / CheckHealth

DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

effectuer l'analyse DISM
  1. Une fois l'exécution de la commande DISM terminée, vérifiez si l'erreur a été résolue ou non.
  2. Si l'erreur persiste, essayez la commande ci-dessous :

Dism /Image:C:offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c: estmountwindows

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c: estmountwindows /LimitAccess

  1. Redémarrez votre système pour permettre aux modifications d'avoir lieu.

10. Redémarrez le gestionnaire d'informations d'identification

Si vous ne pouvez pas vous connecter à cause de l'erreur : Impossible de se connecter, une exception non gérée s'est produite lors de la connexion, alors le problème est lié au Credential Manager de Windows 10. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

  1. Allez à la Démarrer menu et tapez Prestations de service dans la barre de recherche. Ensuite, ouvrez l'application de bureau Services
  2. Ensuite, recherchez le Service de gestion des informations d'identification et faites un clic droit dessus. Cliquez ensuite sur Redémarrage.

11. Mettre à jour les pilotes

Des pilotes obsolètes peuvent également être la cause pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à Windows 10. Vous devez donc mettre à jour les pilotes de votre périphérique. Assurez-vous que votre ordinateur est démarré en mode sans échec avant d'effectuer la procédure.

12. Créer un nouveau compte

Si les nouveaux comptes ont mal fonctionné, cela peut également entraîner le Impossible de se connecter à Windows 10 Erreur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de démarrer dans Mode sans échec puis tentez de créer un nouveau compte. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. appuyez sur la Windows + moi touches pour ouvrir la fenêtre Paramètres. Cliquez ensuite sur Comptes .
  2. Cliquer sur Autres utilisateurs dans le panneau de gauche, puis cliquez sur Ajouter quelqu'un d'autre à ce PC.
  3. Créez un nouveau compte en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. Une fois cela fait, vérifiez si vous pouvez vous connecter à Windows ou non.

13. Désactiver le démarrage rapide

La fonction de démarrage rapide est également capable de causer des problèmes de connexion. Vous pouvez essayer de désactiver la fonction de démarrage rapide pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. Démarrez votre ordinateur dans Mode sans échec .
  2. Ouvrez le Le menu Démarrer puis, allez dans le panneau de configuration
  3. Cliquer sur Options d'alimentation
  4. Sélectionner Choisissez ce que les boutons d'alimentation peuvent faire du panneau de gauche. Cliquer sur Modifier les paramètres du forfait.
cliquez sur choisir ce que fait le bouton d'alimentation
  1. Cliquer sur Modifiez les paramètres actuellement indisponibles.
cliquez sur modifier les paramètres actuellement indisponibles
  1. Ensuite, décochez la case à côté de Activer le démarrage rapide (recommandé)
décochez la case pour désactiver le démarrage rapide
  1. Cliquer sur Sauvegarder les modifications
  2. Sortir Mode sans échec et connectez-vous via votre compte pour vérifier si le problème a été résolu ou non.

14. Réinitialisez votre code PIN

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows 10 parce que vous avez oublié votre code PIN, vous devez apprendre à réinitialiser votre code PIN pour résoudre le problème. Assurez-vous que votre PC est connecté à Internet lors de l'exécution de cette méthode.

  1. Cliquer sur J'ai oublié mon NIP lorsque vous êtes sur l'écran de connexion. Si vous avez plusieurs comptes, choisissez celui dont vous souhaitez réinitialiser le code PIN.
  2. Entrez le mot de passe de votre compte Microsoft, puis cliquez sur Suivant . Vérifiez votre compte via un code de sécurité que vous recevrez sur votre téléphone ou par e-mail.
  3. Si vous sélectionnez du texte, tapez les 4 derniers chiffres de votre numéro et cliquez sur Envoyer le code.
  4. Entrez le code reçu dans l'espace puis, cliquez sur Suivant.
  5. Tapez votre nouveau code PIN et confirmez-le.
  6. Maintenant, vous pouvez revoir l'écran de connexion et tenter de vous connecter via le nouveau code PIN.
Voir également Comment trouver la vitesse, le type et la taille de votre RAM sous Windows et Mac

15. Utilisez l'éditeur de registre

  1. Lancez le Invite de commandes avec des privilèges élevés
  2. Tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée.

administrateur de l'utilisateur net/actif : oui

  1. Une fois cela fait, redémarrez votre système et déconnectez-vous du compte d'utilisateur actuel. Ensuite, connectez-vous en tant qu'administrateur.
  2. Naviguez vers le Démarrer menu et tapez regedit dans la barre de recherche et ouvrez le Éditeur de registre
  3. Rendez-vous à l'adresse suivante dans le Éditeur de registre:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionProfileList

  1. Double-cliquez sur le Liste de profils
  2. Sélectionnez chaque clé et découvrez quelle clé a ProfileImagePath comme leur C:Utilisateurs\%NomCompte%
  3. Une fois que vous avez trouvé le fichier requis, sélectionnez-le et supprimez-le. Assurez-vous de ne supprimer aucun autre fichier.
  4. Ensuite, recherchez le S-1-5-21-xxx… sous-clé qui contient la valeur suivante à ProfileImagePath :

C:Users\%AccountName.ComputerName%

  1. Une fois le fichier trouvé, double-cliquez sur le ImageProfilePath et supprimez le point et le nom de l'ordinateur de la zone de données.
  2. Cliquer sur d'accord pour enregistrer et appliquer les modifications et fermer le Fenêtre de l'Éditeur du Registre.
  3. Aller à Windows Explorer et cliquez sur Onglet Affichage > Options
  4. Cliquer sur Afficher les fichiers, dossiers et pilotes cachés .
  5. Ensuite, décochez la Masquer les fichiers protégés du système.
  6. Copiez-collez les 4 fichiers suivants à partir de l'emplacement indiqué :

C:Users\%AccountName.ComputerName% à C:Users\%AccountName% dossier.

    NTUSER.DAT NTUSER.DAT.LOG1 NTUSER.DAT.LOG2 NTUSER.INI
  1. Une fois cela fait, redémarrez votre système et déconnectez-vous du compte administrateur.
  2. Essayez de vous connecter avec votre compte d'origine et votre profil de compte devrait être restauré.

16. Réinitialiser Windows

Réinitialiser votre système pourrait être un peu extrême pour certains. Donc, essayez ceci uniquement si toutes les méthodes n'ont pas réussi à résoudre le problème.

  1. appuyez sur la Windows + moi clés pour ouvrir Réglages puis cliquez sur le Mise à jour et sécurité icône
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur le Récupération option.
  3. Sous le Réinitialiser ce PC option, cliquez sur le Commencer bouton
  4. Clique sur le Conserver mes fichiers option
  5. Choisissez votre version de Windows. Un écran avec la question Voulez-vous supprimer tous les fichiers de tous les lecteurs ? viendra. Cliquez sur l'option qui dit Uniquement le lecteur sur lequel Windows est installé.
  6. Cliquer sur Réinitialiser et suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Derniers mots

Nous espérons que les solutions ci-dessus vous aideront à résoudre vos problèmes de connexion Windows. De plus, il est recommandé de conserver une sauvegarde de vos données avant de commencer les procédures. Certaines de ces méthodes impliquent la manipulation des fichiers du registre Windows, des paramètres, etc., ce qui peut entraîner une perte de données. Donc, il vaut toujours mieux prévenir que guérir.

FAQ

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon ordinateur Windows 10 ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter à votre ordinateur Windows 10. Cela peut être dû à un clavier défectueux, à une mauvaise connexion Internet, à des mises à jour Windows manquantes, à des fichiers corrompus, etc.

Comment contourner l'écran de connexion sur Windows 10 ?

Accédez à l'utilitaire Exécuter et saisissez netplwiz > d'accord . Ensuite, décochez la case à côté de L'utilisateur doit entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser l'ordinateur > Appliquer . Une autre façon d'ignorer l'écran de connexion consiste à apporter quelques modifications dans l'éditeur de stratégie de groupe local.

Comment réparer Windows 10 qui n'accepte pas mon mot de passe ?

Vous pouvez résoudre le problème de Windows 10 qui n'accepte pas mon mot de passe en utilisant le clavier virtuel pour entrer votre mot de passe ou en utilisant le mot de passe Microsoft Live pour vous connecter et mettre à jour les pilotes de clavier.

Que dois-je faire lorsque Windows 10 est verrouillé ?

Vous pouvez déverrouiller votre Windows 10 en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + Alt + Suppr et en saisissant le mot de passe NetID. Appuyez sur la touche Entrée et votre Windows 10 devrait être déverrouillé.