16 correctifs pour l'emplacement indisponible dans le problème iPhone

22 novembre 2021

le Trouver mes amis L'application a d'abord été installée sur iOS 8, par Apple Inc, en gardant à l'esprit la sécurité des utilisateurs d'Apple. Un certain nombre de personnes ont été localisées à l'aide de cette fonctionnalité et il est très utile de trouver des personnes qui n'ont pas pu être contactées.

Certains utilisateurs se sont plaints que cette application n'affiche aucun emplacement lorsque vous essayez de voir où ils se trouvent. Ce n'est pas quelque chose que vous voudriez voir lorsque vous n'êtes pas sûr de l'endroit où se trouve votre proche et que vous ne voyez pas son emplacement épinglé sur la carte de votre iPhone écran.

Avant que les gens puissent commencer à poser la question - 'Pourquoi mon ami n'est-il pas visible sur la carte?', il y a quelques critères qui doivent être remplis pour que l'emplacement de votre ami apparaisse à l'écran.



Cet article vous aidera à comprendre ce qu'ils sont et ce qui peut être fait si vous ne pouvez pas voir l'épingle d'emplacement même après avoir rempli les exigences techniques/de configuration.

Table des matières

Pourquoi ne puis-je pas voir mon ami sur la carte Localiser mes amis ?

Certains facteurs peuvent empêcher l'affichage de l'emplacement d'un individu sur la carte.

    Votre ami devra peut-être corriger la date sur son appareil. L'appareil est éteint ou n'est pas connecté au réseau cellulaire ou Wi-Fi. Votre ami a activé Masquer ma position dans Localiser mes amis. Votre ami a désactivé les services de localisation Votre ami n'est pas connecté à Localiser mes amis sur l'appareil à localiser. L'appareil se trouve dans un pays ou une région où Apple n'offre pas cette fonctionnalité.

Solutions au problème de partage de ma position iPhone indisponible

Le cas ici est que l'utilisateur ne peut pas voir l'emplacement de son ami/contact. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, dont la plupart sont des options excessivement activées ou désactivées.

Si des fonctionnalités indésirables sont actives ou si les fonctionnalités requises, en particulier les services de localisation, ne sont pas activées, vous ne pourrez pas voir la position de votre ami. Les contacts doivent être enregistrés mutuellement pour que l'emplacement soit rendu disponible.

Quelques conditions supplémentaires doivent être remplies pour que l'application Find my Friends fonctionne comme prévu. Nous les étudierons au fur et à mesure de l'avancement de l'article.

Partager ma position Problème d'iPhone indisponible

Voici les solutions pour le résoudre lorsque l'emplacement d'un ami ne peut pas être vu via l'application Find My Friends de votre iPhone.

Vous pouvez utiliser les résolutions ci-dessous à titre de référence même si chaque paramètre est ajusté pour rendre votre emplacement et celui de votre ami disponibles les uns pour les autres sur vos iPhones et que vous ne pouvez toujours pas voir l'emplacement de votre ami sur la mini-carte de l'application.

    Voir si la recherche de mes amis est prise en charge dans votre région ou votre pays Redémarrez l'iPhone Désactiver et activer le GPS ou les services de localisation sur l'iPhone Vérifiez si votre réseau est connecté à Internet Activez les données cellulaires, puis redémarrez votre iPhone Vérifiez avec votre emplacement réel Recherchez de nouvelles mises à jour pour la fonctionnalité Find My Friends Supprimer toutes les restrictions d'emplacement Activer la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur votre iPhone Connectez-vous à votre compte iCloud Activer Partager ma position Désactiver le paramètre Masquer ma position Assurez-vous que votre ami est connecté à Find My Friends Fermez l'application Find My Friends et relancez-la Ajustez les paramètres de date et d'heure sur l'iPhone de votre ami Partager l'emplacement avec un outil tiers

Correction de l'emplacement indisponible sur le problème de l'iPhone

Voir si la recherche de mes amis est prise en charge dans votre région ou votre pays

L'application Localiser mes amis n'est pas disponible pour les utilisateurs Apple du monde entier. Cette fonctionnalité est géographiquement limitée sur iOS pour certains pays.

Même si cette fonctionnalité est disponible sur votre téléphone, vous ne pourrez pas l'utiliser dans certains pays. Lorsque cette question a été posée à l'équipe de support technique d'Apple, ils ont répondu que certains pays ou régions ne disposaient pas de la fonctionnalité Apple Find My Friends en raison de limitations techniques et de lois locales.

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Il n'y a pas de liste publiée des pays et des zones qui ne prennent pas en charge l'application FMF. Les utilisateurs doivent vérifier manuellement la disponibilité de cette fonctionnalité en ouvrant l'application sur leur iPhone.

Redémarrez l'iPhone

Le moyen le plus simple de corriger un bogue ou un problème mineur sur n'importe quel appareil est de le redémarrer. Cela réinitialisera les configurations non enregistrées et éliminera les facteurs qui causaient auparavant des problèmes pour votre mobile/PC.

Cependant, il n'est pas nécessaire de déterminer initialement si l'emplacement de l'iPhone indisponible pour le problème Find My Friends est dû à une configuration incorrecte ou à un bogue temporaire.

Un simple redémarrage du système devrait suffire à régler ce problème dans des circonstances normales.

Pour les utilisateurs disposant des dernières versions d'iPhone (iPhone X, 11, 12, 13 et leurs variantes), maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou le bouton de volume et faites glisser le curseur lorsqu'il apparaît.

Il faut environ 20 secondes pour que le système s'arrête complètement. Une fois l'iPhone éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si vous possédez une ancienne version de l'iPhone (iPhone 8, 7, 6 et iPhone SE 2e génération), la procédure est la même que ci-dessus, mais vous ne pouvez utiliser que le bouton d'alimentation.

Une fois votre iPhone redémarré, vérifiez si vous pouvez voir l'emplacement de votre ami dans l'application Localiser mes amis.

Désactiver et activer le GPS ou les services de localisation sur l'iPhone

Une autre erreur évidente que nous commettons tous est que nous essayons de naviguer sur les cartes sans activer la fonction de services de localisation/Global Positioning System (GPS) sur nos appareils.

Sans accès à cette fonctionnalité et à la partie du matériel qui l'active, l'iPhone ne pourra pas vous montrer les résultats basés sur la localisation. Vous aurez peut-être besoin d'un accès à Internet pour obtenir un emplacement précis.

Pour activer les services de localisation sur votre ordinateur, ouvrez les paramètres et accédez à Confidentialité > Services de localisation et activez l'option Services de localisation.

Noter: L'activation de l'option Services de localisation sur votre iPhone peut épuiser une bonne partie de votre batterie. L'exécution d'autres applications consommant de la batterie lorsque la fonction Service de localisation est activée n'est pas optimale pour la batterie de votre mobile.

Vérifiez si votre réseau est connecté à Internet

Même si la fonction Services de localisation est active sur votre iPhone, vous aurez peut-être besoin d'une connexion Internet pour calibrer sur l'emplacement précis. Si votre iPhone est connecté à un réseau, vous verrez une icône Wi-Fi ou une icône de données cellulaires sur la barre de notification.

En outre, un mode avion activé est une possibilité. Si vous êtes connecté à un réseau sans fil, assurez-vous que le réseau a accès à Internet. Assurez-vous que vous êtes situé dans un endroit où vous obtenez un bon signal cellulaire ou sans fil. Cette solution de contournement s'applique à la fois à l'expéditeur de l'emplacement et à la personne qui le voit.

Activez les données cellulaires, puis redémarrez votre iPhone

L'activation des données cellulaires sur votre iPhone est votre solution si l'appareil n'a pas de connexion à Internet. La fonction de données cellulaires peut être activée via la barre de notification ou les paramètres de l'iPhone.

Affichez simplement la barre de notification en balayant vers le bas depuis le haut de l'écran et en appuyant sur le bouton de basculement des données cellulaires pour l'activer.

Alternativement, vous pouvez ouvrir le Paramètres iPhone et allez dans le Cellulaire réglages. Ici, vous aurez la possibilité d'activer ou de désactiver la connexion au réseau cellulaire.

Une fois que l'iPhone a accès à Internet, redémarrez l'appareil, puis vérifiez si Localiser mes amis fonctionne pour vous.

Vérifiez avec votre emplacement réel

Vérifiez avec votre emplacement réel

Parfois, il y a des chances que l'emplacement soit épinglé différemment sur votre iPhone. Si vous connaissez votre environnement, vérifiez avec les cartes que vous êtes au bon endroit.

Lorsque l'application Maps ou Find my Friends est lancée récemment, il est possible que votre position soit détectée à un autre emplacement, principalement en raison de l'emplacement de vos serveurs réseau ou d'un bogue dans l'application.

Si votre position est épinglée à un endroit différent de l'endroit où vous vous trouvez, sur la carte, vérifiez si vous êtes connecté à un réseau et attendez que la carte recalibre votre position. Si cela ne vous aide pas, actualisez la carte pour vérifier si l'emplacement correct s'affiche.

Recherchez de nouvelles mises à jour pour la fonctionnalité Find My Friends

Une application Find My Friend obsolète peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas voir l'épingle de votre ami sur votre carte. Si la fonctionnalité n'est pas mise à jour, vous pouvez recevoir une notification annonçant la disponibilité de mises à jour pour celle-ci.

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Vous avez juste besoin d'avoir un réseau avec une bande passante suffisante pour télécharger les mises à jour. Si vous voyez une notification indiquant que la mise à jour a été téléchargée, redémarrez le système une fois l'installation terminée.

L'application FMF mise à jour peut non seulement corriger les bugs existants comme celui dont nous parlons, mais également apporter de nouvelles fonctionnalités à l'appareil, en coopération avec les services de localisation de l'iPhone.

Supprimer toutes les restrictions d'emplacement

L'application Find My Friends ne peut être utilisée que pour partager/échanger des emplacements où il n'y a aucune restriction sur votre iPhone pour partager l'emplacement.

Ces obstacles incluent les fonctionnalités liées au service de localisation désactivées, un VPN actif ou un proxy, ou le manque d'autorisations pour utiliser les services de localisation. Si vous êtes connecté à un réseau privé virtuel (VPN) désactivez-le pour voir s'il aide votre ami en affichant votre position sur sa carte.

Quant aux autorisations de localisation, vous pouvez les activer dans les paramètres de l'application. Sans rien pour que l'application Find My Friends soit retenue, la fonction de partage de position devrait pouvoir être utilisée sans autre problème.

Activer la fonctionnalité Localiser mon iPhone sur votre iPhone

Cette méthode est destinée aux utilisateurs d'iPad/iPhone avec iPadOS et iOS 12 ou version antérieure. Avant le lancement de l'application Find My Friends en 2019 sur iOS 13, Find My iPhone était répandu sur tous les iPhones.

Ces deux applications ont été regroupées en une seule et rééditées sous le nom de Find my Friends. Si votre iPhone ne dispose pas de la dernière version d'iOS, vérifiez si vous disposez de l'application Localiser mon iPhone ou Localiser mes amis sur votre appareil Apple.

Tout comme pour Find My Friends, l'application Find My iPhone nécessite également une connexion/inscription à configurer sur votre appareil. Ce n'est qu'après que le compte Apple est lié ou qu'un nouveau profil est créé pour Find My iPhone que vous serez autorisé à voir et à partager des emplacements.

Noter: Localiser mon iPhone est une technologie obsolète et ne reçoit plus de mises à jour.

Connectez-vous à votre compte iCloud

Le compte iCloud qui nécessite d'être connecté lorsque l'iPhone/iPad est démarré pour la première fois après l'achat ou une réinitialisation d'usine est très important. Lorsqu'un compte iCloud est lié à votre appareil, le compte a accès à toutes les fonctionnalités de l'appareil.

Vous n'avez pas besoin de vous connecter à plusieurs reprises à toutes les applications si vous le faites une fois initialement. Si vous ne vous êtes pas connecté au compte iCloud au début, vous pouvez le faire via les paramètres de l'iPhone ou de l'iPad.

Paramètres iPhone

Lorsque vous ouvrez les paramètres, vous verrez un ‘Connectez-vous à votre iPhone’ option. Touchez-le, suivez les instructions à l'écran et utilisez vos identifiants de connexion pour vous connecter au compte iCloud. Si vous ne vous êtes pas déjà connecté, faites-le, puis passez aux solutions que nous proposons pour ce problème.

Noter: L'identifiant Apple n'est pas le même que le compte iCloud.

Activer Partager ma position

Il existe une autre fonctionnalité qui est une sous-section des services de localisation sur votre iPhone. L'interrupteur à bascule Partager ma position doit être activé pour que la position de votre appareil soit projetée à d'autres personnes.

Cette fonctionnalité est entièrement dédiée au partage de la localisation de l'iPhone via l'outil Find my Friends. De plus, sur cette page de paramètres, vous pourrez également voir une liste de tous vos contacts qui peuvent voir votre position sur la carte Localiser mes amis.

Pour activer ce paramètre, allez dans les paramètres de l'iPhone (icône d'engrenage) et suivez ce chemin :

Paramètres iCloud > Services de localisation > Partager ma position

Sur la page suivante, appuyez sur le Commutateur Partager ma position et assurez-vous qu'il est vert, ce qui signifie qu'il est activé. L'option De sur la même page doit être définie sur Cet appareil .

Désactiver le paramètre Masquer ma position

L'une des fonctionnalités de l'application Find my Friends est qu'elle permet aux utilisateurs de masquer leur position à partir de leurs contacts iPhone. Lorsque votre ami a cet attribut activé, vous ne pourrez pas voir son contact sur la carte.

Ce n'est que lorsque la fonction Masquer ma position est désactivée que vos contacts pourront voir où vous vous trouvez.

  1. Ouvrez le Retrouver mes amis app et localisez votre épingle sur la carte.
  2. Appuyez sur votre image pour ouvrir un menu.
  3. Toucher le Partager ma position interrupteur à bascule.

Lorsque vous vérifiez la recherche de mes amis sur l'iPhone de votre ami, vous devriez pouvoir voir le

Assurez-vous que votre ami est connecté à Find My Friends

Votre ami doit avoir un profil Localiser mes amis enregistré pour que sa position soit affichée sur la mini-carte Localiser mes amis de quelqu'un. L'application demande à chaque utilisateur de s'enregistrer la première fois qu'elle est ouverte sur son iPhone.

Assurez-vous que la personne dont vous recherchez l'emplacement a son téléphone lié à l'application Localiser mes amis. Ce n'est qu'alors que vous pourrez tous les deux voir les emplacements de l'autre.

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Fermez l'application Find My Friends et relancez-la

Une autre solution simple pour réparer une application ou une fonctionnalité d'appareil qui ne fonctionne pas comme il se doit consiste à arrêter l'application et à la relancer. Il s'agit d'une méthode de réinitialisation des modifications non enregistrées dans l'iPhone.

Cette solution ne doit pas seulement fermer la fenêtre Trouver mes amis. Vous devrez également mettre fin à cette application à partir de la liste des applications en cours d'exécution.

Balayez vers le haut en bas de l'écran de l'iPhone et faites une pause au centre de l'écran depuis l'écran d'accueil. Balayez vers la gauche ou la droite pour parcourir toutes les applications en cours d'exécution sur votre iPhone que vous souhaitez fermer.

Une fois que vous êtes sur l'application que vous souhaitez fermer, touchez et faites glisser la fenêtre de la mini-application vers le haut. Pour la relancer, localisez l'application et appuyez dessus.

Ajustez les paramètres de date et d'heure sur l'iPhone de votre ami

Des paramètres d'heure et de date mal définis peuvent être un facteur qui cause de nombreux problèmes sur votre mobile. Il ne doit pas nécessairement s'agir d'un iPhone.

Même les montres intelligentes et les liseuses peuvent mal fonctionner si l'heure de l'appareil ne coïncide pas avec le fuseau horaire de la région. Cependant, cela peut être facilement modifié sur tous les appareils via les paramètres.

Voici comment vous pouvez modifier les paramètres de date et d'heure sur l'iPhone :

  1. Lancez le Paramètres iPhone page et allez dans la général réglages.
  2. Tapez sur le Date et heure option. Ici, vous pourrez personnaliser votre heure et également régler l'heure en référence à un fuseau horaire spécifique

Si vous activez l'option Définir automatiquement, l'iPhone vous avertira lorsque vous voyagez dans un fuseau horaire différent. L'heure sera modifiée automatiquement pour coïncider avec le fuseau horaire dans lequel se trouve l'iPhone.

Partager l'emplacement avec un outil tiers

Localiser mes amis n'est pas la seule application qui peut être utilisée pour partager votre emplacement ou obtenir l'emplacement. Il existe de nombreux autres outils qui peuvent être utilisés pour faire savoir à quelqu'un où vous êtes.

Presque tous les services de messagerie texte populaires ont la possibilité de partager l'emplacement de votre iPhone avec une personne ou un groupe de personnes.

Une autre méthode alternative pour partager ou obtenir une épingle de localisation et les coordonnées consiste à appuyer sur l'endroit sur l'application de carte par défaut et à partager le lien qui apparaît à la personne ou au groupe.

Partager le lien de localisation

Les solutions indiquées ci-dessus devraient être suffisantes pour aider votre ami à voir votre épingle ou vous voyez l'épingle de localisation de votre ami sur l'application Find My Friend.

Si ces solutions ne vous aident pas, consultez Apple Trouver la page d'assistance de mes amis ou essayez de contacter l'équipe d'assistance Apple pour obtenir une aide détaillée.

Nous espérons que cet article vous a aidé à envoyer ou à recevoir l'emplacement de votre ami et à le rencontrer.

FAQ

Comment votre lieu d'origine à quelqu'un?

Pour partager votre position d'origine avec d'autres personnes sur votre téléphone, vous aurez besoin de l'application Maps sur votre téléphone (iOS ou Android). Ouvrez-le et accédez à l'emplacement que vous souhaitez partager. Appuyez dessus et copiez le lien qui apparaît dans la fenêtre contextuelle. Ce lien montre l'emplacement épinglé du lieu que vous avez envoyé lorsqu'il est ouvert par le destinataire.

Pourquoi ma position n'est-elle pas disponible sur mon iPhone ?

Plusieurs facteurs peuvent affecter la visibilité de votre emplacement dans l'application Localiser mes amis sur votre iPhone.
La date et l'heure de votre appareil sont incorrectes.
Votre appareil est éteint ou n'a pas de données cellulaires actives ou de connexion Wi-Fi.
La fonction Masquer ma position est active dans Localiser mes amis.
Les services de localisation sont désactivés.
L'appareil n'est pas connecté à Localiser mes amis.
Vous vous trouvez dans un pays ou une région où Apple ne propose pas la fonctionnalité de partage de position.

Comment rendre ma position indisponible ?

Si vous souhaitez que votre position reste masquée dans l'application Localiser mes amis, vous pouvez activer l'option Masquer ma position. Cette option est disponible dans le menu qui apparaît lorsque vous appuyez sur l'épingle de localisation de votre profil. Alternativement, vous pouvez éteindre votre GPS ou vous déconnecter du réseau cellulaire ou WiFi pour empêcher la diffusion de l'emplacement.

Comment réparer l'iphone trouver l'emplacement de mes amis non disponible?

Si l'emplacement de l'iPhone de votre ami ne peut pas être vu sur la carte Localiser mes amis, vous pouvez essayer de redémarrer le téléphone, de vérifier le téléphone pour Internet et le GPS, de modifier les paramètres de date et d'heure, d'activer la fonction de partage de ma position, de vous connecter au compte iCloud et enfin, désactivez l'option Masquer ma position. Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous pouvez partager votre position ou l'obtenir de quelqu'un via une application de messagerie tierce comme Whatsapp.