5 façons de résoudre le problème de l'expérience GeForce qui ne fonctionne pas

30 octobre 2021

Avez-vous des problèmes avec le GeForce l'expérience ne fonctionne pas ? Nous avons donné des approches possibles pour essayer de faire fonctionner à nouveau votre connexion à l'expérience GeForce dans cet article.

Plusieurs clients ont signalé que le problème de connexion à l'expérience GeForce ne fonctionnait pas avec Nvidia Systèmes basés sur GPU. Certains de ces problèmes ont été écrits, notamment un écran de connexion sombre, une page de connexion vide, l'impossibilité de se connecter et aucune indication préalable d'identifiants de connexion non valides.

Heureusement, nous avons enquêté sur plusieurs plaintes pertinentes et essayé plusieurs techniques différentes pour résoudre le problème, et nous avons pu en identifier une poignée qui fonctionnait.



Table des matières

Qu'est-ce que l'expérience Nvidia GeForce ?

L'expérience GeForce comprend diverses améliorations des performances et des paramètres du jeu, des mises à niveau automatiques du pilote GPU, Nvidia Shadowplay pour la diffusion en direct, des filtres de jeu intégrés (similaires aux filtres Instagram mais pour vos jeux PC) et de nombreuses fonctionnalités plus avancées.

Dans le passé, GeForce Experience de Nvidia avait une réputation mitigée. Certaines personnes pensaient que c'était une fonctionnalité inutile pour un ordinateur de jeu. D'autres soutiennent qu'il consomme plus de ressources système. Cependant, dans les versions récentes, GeForce Experience est devenu un puissant outil de gestion de GPU pour les propriétaires de GPU Nvidia.

l'expérience geforce ne fonctionne pas

Pourquoi la connexion à l'expérience GeForce ne fonctionne-t-elle pas ?

Le processus de connexion peut être entravé pour diverses raisons. Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter avec son compte Google, le problème se produit généralement.

La connexion Nvidia traditionnelle ne fonctionnait pas pour certains utilisateurs et ils n'étaient pas en mesure d'interagir avec les champs e-mail-mot de passe sur l'écran de connexion.

  • Certaines des raisons les plus courantes d'un écran vide, d'une fenêtre contextuelle blanche ou d'un écran de connexion sans composants cliquables, comme nous l'avons découvert.
  • Un plugin de confidentialité (qui bloque les cookies) peut vous empêcher de vous connecter avec votre compte Google.
  • La modification de vos paramètres de proxy DNS sur un serveur DNS privé peut également vous empêcher de vous connecter à GeForce Experience.
  • Il est également possible que le problème soit dû au fait que le service Nvidia Telemetry Container ne fonctionne pas sur votre ordinateur.
  • Une faille dans la procédure de connexion GeForce peut être causée par un fichier manquant dans le répertoire d'installation.
  • Une autre raison pourrait être le cache du programme GeForce Experience.
  • Il est également possible que le service de conteneur Nvidia Local System ait été désactivé ou arrêté, ce qui vous empêchera de vous connecter.

Les méthodes pour se débarrasser de l'expérience GeForce ne fonctionnent pas

  • Modifier les paramètres du conteneur de télémétrie NVIDIA
  • Réinstaller le service d'expérience GeForce
  • Forcer la fin de l'expérience GeForce
  • Vérifiez si le pare-feu Windows bloque GeForce Experience
  • Désactiver l'extension chrome qui bloque les cookies

Modifier les paramètres du conteneur de télémétrie NVIDIA

  • Sélectionnez Exécuter dans le menu déroulant qui apparaît lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer de Windows.
  • Tapez Services. msc dans la zone de recherche Exécuter et sélectionnez le bouton Exécuter ci-dessous.
  • Recherchez le conteneur de télémétrie NVIDIA dans la liste de la fenêtre Services.
  • Double-cliquez sur l'onglet Connexion pour ouvrir la fenêtre Propriétés.
  • Remplacez l'option Se connecter en tant que : par Compte système local dans l'onglet Se connecter.
  • Accédez à l'onglet Général et sélectionnez Démarrer ou Arrêter dans le menu déroulant. Ensuite, selon que le service est en cours d'exécution ou non, sélectionnez Démarrer.
  • Fermez la fenêtre des propriétés du conteneur de télémétrie NVIDIA.
  • Trouvez NVIDIA GeForce Experience Service dans la fenêtre de service et cliquez dessus.
  • Cliquez sur Redémarrer le service dans la section Informations sur l'application à gauche de la liste des services.
  • Revenez à la fenêtre Services et mettez à jour le paramètre Connexion pour chacun des services NVIDIA au compte système local et cochez l'option Interagir avec le bureau si ce qui précède ne fonctionne pas.
  • GeForce Experience doit être redémarré.

Réinstaller le service d'expérience GeForce

  • Pour entrer dans la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Win + R, tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.
  • Recherchez Nvidia GeForce Experience dans la liste des applications installées dans la fenêtre des programmes, double-cliquez dessus, puis suivez les instructions de suppression. Des programmes NVIDIA supplémentaires peuvent également être supprimés, mais n'oubliez pas de les réinstaller à partir du site Web de Nvidia.
  • Allez sur cette page et obtenez GeForce Experience à partir de là.
  • Ouvrez l'emplacement de téléchargement de l'application et exécutez-le. Veuillez poursuivre la procédure d'installation jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
  • Une fois l'installation terminée, essayez de l'ouvrir pour voir s'il fonctionne comme prévu.

Forcer la fin de l'expérience GeForce

Téléchargez le logiciel Nvidia GeForce Experience à partir de la page de support du pilote Nvidia et installez-le à nouveau. Avoir la version la plus récente de l'application GeForce Experience, qui devrait corriger les défauts de la version précédente, est préférable.

Une installation propre peut être réalisée de deux manières :

  • En appuyant sur ctrl+alt+suppr et en sélectionnant Gestionnaire des tâches dans la liste des alternatives, vous pouvez accéder à votre Gestionnaire des tâches.
  • Recherchez et fermez tous les processus liés à NVIDIA qui s'exécutent actuellement en arrière-plan.
  • Il est possible que vous deviez descendre au bas de la page et sélectionner le bouton 'Plus de détails'.
  • Appuyez simplement sur 'DEL' sur votre clavier pour les fermer, ou faites un clic droit et sélectionnez 'Fin de tâche' dans le menu déroulant.
  • Supprimez et réinstallez les pilotes GPU à partir du gestionnaire de périphériques et réinstallez-le.

Si vous utilisez le programme de désinstallation du pilote d'affichage, le but est d'éliminer tout vestige de l'installation précédente et d'effectuer une nouvelle installation. Le DDU vous encourage vivement à redémarrer votre ordinateur en mode sans échec afin qu'il puisse tout nettoyer en vue d'une nouvelle installation.

Vérifiez si le pare-feu Windows bloque GeForce Experience

Il est concevable que votre Windows Defender pare-feu empêche le logiciel Nvidia de communiquer. Si tel est le cas, la demande de connexion ne pourra pas atteindre le serveur Nvidia, empêchant la procédure de connexion.

Le moyen le plus simple de vérifier consiste à ouvrir le pare-feu Windows Defender> Autoriser l'autorisation d'un programme ou d'une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender> Vérifier si Nvidia GeForce Experience est répertorié comme une application autorisée.

Si l'application n'a pas encore reçu d'autorisation, vous devez l'ajouter à partir du répertoire d'installation et lui accorder l'accès aux communications privées et publiques.

Vérifiez si la méthode de connexion à l'expérience GeForce fonctionne après avoir autorisé l'application sur le pare-feu de Windows. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Désactiver l'extension Chrome qui bloque les cookies

Si vous essayez de vous connecter au client avec un compte Google, vous pouvez également désactiver l'extension chrome de confidentialité. Étant donné que le module complémentaire de protection de la vie privée de Google Chrome ou de votre navigateur habituel empêche les cookies, il peut également contenir des données envoyées du client Nvidia aux serveurs. Alors, essayez de désinstaller ou de désactiver ce module complémentaire.

Les cookies peuvent être utilisés pour déterminer si un utilisateur est connecté ou non et sous quel nom d'utilisateur. Ils simplifient les identifiants de connexion afin que les utilisateurs n'aient pas à les saisir à plusieurs reprises. Par conséquent, si un programme de protection de la vie privée désactive les cookies du navigateur, cela peut entraîner des problèmes lors du processus de connexion.

Conclusion

Alors voilà, les gars, notre analyse détaillée des correctifs les plus simples pour remettre GeForce Experience en marche. Parce que GeForce Experience est si important sur les configurations de tant de personnes, cela peut être incroyablement pénible lorsqu'il cesse de fonctionner. Heureusement, GeForce Experience est l'un des programmes les plus simples à réparer, la plupart des solutions répertoriées ci-dessus résolvant le problème.

Questions fréquemment posées

Comment corriger le code d'erreur 0x0003 Expérience GeForce ?

Après le redémarrage de GeForce Experience. L'avis d'erreur Code d'erreur : 0x0003 apparaît avec juste l'option de fermer la boîte de dialogue. On dit que le problème affecte Windows 7, Windows 8 et Windows 10.

Comment forcer le redémarrage des services d'expérience GeForce ?

Dans la liste, recherchez NVIDIA GeForce Service. Sélectionnez Démarrer dans le menu contextuel lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le service. Vous pouvez choisir Redémarrer si vous ne voyez pas d'option pour démarrer le service. En sélectionnant Appliquer et OK, vous pouvez enregistrer les modifications que vous avez apportées.