7 correctifs pour le message d'erreur d'impression sous Windows 10

30 octobre 2021

Les imprimantes sont du matériel essentiel pour les institutions et les bureaux. Cela peut provoquer des dégâts dans ces endroits si les imprimantes ne font pas de copies papier des fichiers nécessaires. Lorsque votre imprimante refuse de faire des impressions, vous pouvez voir les erreurs de message d'erreur d'impression sur votre écran. Si vous vous demandez comment procéder et imprimer vos fichiers ou votre image, utilisez cet article pour corriger cette erreur et faire en sorte que votre imprimante sorte des feuilles de papier chaudes en un rien de temps.

Table des matières

Solutions pour corriger le message d'erreur d'impression sur votre PC Windows 10

Le message d'erreur d'impression est généralement causé par une connexion lâche ou des pilotes d'imprimante obsolètes. Lorsque cette boîte de dialogue apparaît sur votre écran, elle peut être accompagnée d'un code d'erreur pour référence ou d'aucun code. Ne confondez pas ce problème avec les erreurs de cartouche d'encre manquante ou endommagée.



Imprimante Epson Stylus 522

Ce sont les différentes étapes que vous pouvez utiliser sur votre ordinateur Windows 10 pour résoudre les erreurs de message d'erreur d'impression.

    Jetez un œil au bac à papier de l'imprimante Vérifiez le câble de l'imprimante et le port Déconnectez et reconnectez le périphérique d'impression Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante Mettre à jour le logiciel du pilote USB Désactiver et réactiver le service de spouleur d'imprimante Effacer la file d'attente d'impression

Correction du message d'erreur d'impression sur Windows 10

Jetez un œil au bac à papier de l'imprimante

Le papier et l'encre sont les facteurs les plus importants dont on a besoin pour imprimer. Le papier est placé sur un plateau extensible, à partir duquel l'appareil tire le papier et pousse la copie papier du fichier. Si ce bac est vide ou endommagé, l'imprimante ne pourra pas trouver de papier sur lequel imprimer le contenu. L'ordinateur affichera alors le message d'erreur d'impression.

Imprimante HP LaserJet avec bac à papier étendu

Si le plateau est délogé, vous devriez pouvoir le remettre en place, facilement. S'il est cassé, amenez-le dans un centre de réparation et les professionnels vous donneront une solution.

Voir également Que sont les 'flèches bleues' sur les icônes et comment s'en débarrasser ?

Vérifiez le câble de l'imprimante

Un câble est utilisé pour connecter l'imprimante et votre ordinateur. Si ce câble était débranché ou endommagé, il n'y aurait plus de liaison entre l'appareil et le PC. Examinez le fil et s'il y a des dommages, apportez l'imprimante au centre de service et ils devraient pouvoir remplacer le fil.

Le problème peut également résider dans la fente à travers laquelle l'imprimante est connectée au PC à l'aide du câble. Si la fente est desserrée ou cassée, votre imprimante peut être allumée mais ne pas être utilisée pour effectuer des impressions.

Déconnectez et reconnectez le périphérique d'impression

Une autre solution à ce problème consiste à débrancher toutes les connexions à l'imprimante de votre ordinateur. Retirez soigneusement les fils et attachez-les à nouveau. Attendez que l'imprimante soit à nouveau détectée et essayez d'imprimer vos fichiers après cette méthode.

Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

  1. Lancez le Paramètres Windows (Touche logo Windows + I).
  2. Allez dans le Mises à jour et sécurité mosaïque de paramètres et cliquez sur le Dépanner languette.
Page de dépannage dans les paramètres Windows
  1. Localisez le Imprimante option. Si vous n'avez jamais utilisé de dépanneur auparavant, vous devrez rechercher le dépanneur d'imprimante dans le Dépanneurs supplémentaires lien. Il sera disponible dans la section Get up and running.
  2. Clique sur le Imprimante et sélectionnez l'option Exécuter en tant que dépanneur option.
Dépanneur d'imprimante dans la section Dépanneurs supplémentaires

Cela lancera le dépannage du matériel de l'imprimante. Vous devrez peut-être sélectionner quelques options, mais cela est peu probable.

  1. Une fois le processus terminé, les détails de l'erreur s'afficheront. Clique sur le Appliquer ce correctif bouton pour effectuer les modifications appropriées, automatiquement.

Mettre à jour le logiciel du pilote USB

  1. Apportez le Menu Quick-Link/Power User (touche logo Windows + touche X) en faisant un clic droit sur le bouton Démarrer. Vous pouvez également ouvrir l'utilitaire Exécuter (Windows + R) et exécuter la commande devmgmt.msc pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Option Gestionnaire de périphériques dans le menu Lien rapide
  1. Choisir la Gestionnaire de périphériques option dans ce menu et cela lancera la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Vous pourrez voir tous les appareils de votre ordinateur, classés avec soin.
  2. Comme méthode alternative, vous pouvez également ouvrir l'utilitaire Exécuter (Windows + R) et exécuter le devmgmt.msc commande pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.
  3. Dépliez le Contrôleurs de bus série universels section et cliquez avec le bouton droit sur le pilote du port USB auquel l'imprimante est connectée. Ce ne sont pas les noms des pilotes, qui contiennent Mass Storage ou USB.
Voir également 10 correctifs pour l'icône de son manquante dans Windows Logiciel de pilote de contrôleurs USB
  1. Clique sur le Mettre à jour le pilote option et cela fera apparaître la fenêtre Mettre à jour le pilote USB sur votre écran.
  2. Depuis cette fenêtre, choisissez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour .
Mettre à jour la fenêtre du pilote USB et l'option Rechercher automatiquement les mises à jour
  1. Avec une bonne connexion Internet, votre système téléchargera les derniers pilotes de port USB.
  2. Redémarrez votre ordinateur pour installer les mises à jour téléchargées.

Il s'agit de la méthode manuelle pour mettre à niveau et installer votre logiciel pilote.

Vous pouvez télécharger les pilotes pour les pilotes USB les plus récents à partir du site du fabricant respectif sous la forme d'une configuration. Vous pouvez l'installer pour le mettre à jour vers la dernière version.

Désactiver et réactiver le service Print Spooler

Le spouleur d'impression est un Service système Microsoft Windows 10 qui conserve tous les fichiers jusqu'à ce que l'imprimante soit prête à les imprimer et à produire des copies papier de l'image ou du document. Le travail d'impression est conservé dans le dossier Spooler lorsque l'imprimante est occupée et imprime quelque chose.

Voici comment vous pouvez redémarrer ce service.

  1. Recherchez la fenêtre Services dans la zone de recherche de la barre des tâches et ouvrez le premier résultat de recherche. Ce sera l'application Services.
  2. Vous verrez une liste de tous les services système, qui sont inactifs ou fonctionnent sur votre ordinateur. Dans cette longue liste, trouvez le Spouleur d'impression un service.
Service Spouleur d'impression dans la fenêtre Services
  1. Vérifiez l'état du service, qui devrait être en cours d'exécution. Faites un clic droit sur ce service et choisissez le Redémarrage option.
  2. Vous pouvez également choisir de Arrêter le processus et Démarrer à nouveau pour le rafraîchir, depuis le menu contextuel.

Maintenant, essayez d'imprimer le fichier dont vous avez besoin. Si vous êtes en mesure de recevoir une sortie imprimée, vous êtes prêt.

Vérifiez les paramètres du port de votre imprimante

  1. Ouvrez le Panneau de configuration Windows . Pour cela, vous pouvez utiliser la zone de recherche ou, alternativement, lancer l'outil Exécuter (touche Windows + R), entrer la commande de contrôle et cliquer sur OK dans la petite boîte de dialogue.
  2. Allez dans le Appareils et imprimantes paramètres et vous verrez un écran avec tous les périphériques actuellement connectés à votre ordinateur.
Fenêtre Périphériques et imprimantes dans le panneau de configuration de Windows 10 - erreur d'imprimante
  1. Faites un clic droit sur votre imprimante et choisissez le Propriétés de l'imprimante option.
  2. Ouvrez le Ports et recherchez le port par lequel vos imprimantes sont connectées.
  3. Cochez la case à côté du port qui héberge généralement la broche USB de l'imprimante.
  4. Cliquer sur Appliquer puis, d'accord pour enregistrer les modifications et fermer cette boîte de dialogue.

Effacer la file d'attente d'impression

  1. Ouvrez une fenêtre de l'Explorateur Windows en appuyant simultanément sur la touche Windows et E.
  2. Copiez et collez le répertoire suivant dans la barre d'adresse de l'explorateur Windows :
Voir également 12 correctifs pour la mise à jour de Windows 10 bloqués lors de la vérification du problème des mises à jour

%WINDIR%system32spoolprinters

  1. S'il y a du contenu dans ce dossier, sélectionnez-les tous (Ctrl + A) et supprimez-les.

Cela effacera la file d'attente des documents et autres fichiers en attente d'impression.

Si vous ne pouvez pas résoudre ce problème avec ces solutions et que votre imprimante imprime correctement sur votre les fenêtres 10 PC, encore une fois, signalez ce problème au support de l'imprimante et ils devraient le remplacer ou réparer l'imprimante pour vous. Nous espérons que cet article vous a été utile pour résoudre le problème d'erreur d'impression.

Découvrez notre article sur Pourquoi mon imprimante imprime-t-elle des pages vierges et comment y remédier ?

FAQ

Comment corriger une erreur d'imprimante ?

L'erreur d'imprimante sous Windows 10 peut être corrigée en mettant à jour les pilotes USB et d'imprimante, en vérifiant le bac d'imprimante, le câble et l'USB, en déconnectant et en reconnectant le périphérique d'impression, en arrêtant et en démarrant le service Print Spooler, en vérifiant le paramètre du port d'imprimante et en supprimant la file d'attente des travaux d'impression sur votre ordinateur Windows 10. Si aucune de ces étapes ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être parler à un professionnel.

Comment sortir mon imprimante de l'état d'erreur ?

Pour sortir votre imprimante du problème d'état d'erreur sans avoir à demander l'aide d'un professionnel du support technique, procédez comme suit.
Jetez un œil au bac à papier de l'imprimante
Vérifiez le câble de l'imprimante et le port
Déconnectez et reconnectez le périphérique d'impression
Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante
Mettre à niveau le logiciel du pilote USB
Désactiver et réactiver le service de spouleur d'imprimante
Annuler la liste des travaux d'impression

Comment réparer une erreur d'imprimante HP ?

Pour résoudre le problème du message d'erreur d'impression pour votre imprimante HP, utilisez ces solutions.
Vérifiez le bac à papier de votre imprimante
Vérifiez si le câble de l'imprimante est endommagé
Retirez et reconnectez le périphérique d'impression
Dépanner votre périphérique d'imprimante défectueux
Installez les dernières versions du logiciel USB et du pilote d'imprimante
Arrêter et démarrer le service Spouleur d'imprimante
Supprimer les travaux d'impression
Vous devrez apporter votre appareil au magasin HP et vérifier si les professionnels peuvent vous aider.

Pourquoi mon imprimante signale-t-elle une erreur d'impression ?

Si vous voyez une erreur liée à l'imprimante avec ou sans code sur votre ordinateur Windows 10, comme les messages de problème d'erreur d'impression ou de cartouche d'encre manquante, cela signifie que l'imprimante manque de cartouches d'une certaine couleur ou du dernier logiciel de pilote pour l'imprimante.