9 correctifs pour Razer Kraken Mic ne fonctionnent pas

30 octobre 2021

Razer fabrique certains des meilleurs équipements de jeu qu'un joueur puisse avoir. Leurs systèmes audio offrent une expérience audio de système surround incroyable et la meilleure qualité sonore de sortie à quiconque les met.

Le casque Razer Kraken Gaming est un excellent casque, mais nous avons appris sur certains forums que les utilisateurs de Razer Kraken rencontraient des problèmes lors de l'utilisation de leurs microphones intégrés. Depuis, nous savons à quel point il peut être difficile de ne pas pouvoir communiquer avec vos amis pendant le jeu, nous avons livré. Cet article vous aidera à réparer le microphone de votre casque Razer Kraken.

Casque Razer Kraken Tournament Edition

Table des matières



Pourquoi le micro Razer Kraken ne fonctionne-t-il pas ?

Casque Razer Kraken 7.1

Il y a quelques raisons particulières qui empêcheront votre microphone de fonctionner sur votre Windows 10 Système opérateur (OS) PC basé. Voici ce qui pourrait être responsable de ce problème -

  1. Le microphone pourrait être coupé.
  2. Un autre microphone peut être activé sur le micro Kraken.
  3. L'extension du micro est cassée.
  4. Pilotes audio défectueux

Solutions pour résoudre le problème de Razer Kraken Mic ne fonctionnant pas pour les ordinateurs Windows 10

    Vérifiez le bouton Muet Rechercher des dommages sur le microphone Vérifiez si les écouteurs sont correctement connectés Vérifiez si le microphone est désactivé Exécutez le programme avec des privilèges administratifs Mettre à jour le logiciel du pilote audio Restauration des pilotes Realtek High Definition Audio Supprimer toutes les applications Razer Dépanner les périphériques audio

Correction du micro Razer Kraken dysfonctionnel sous Windows 10

Vérifiez le bouton Muet

Les écouteurs Razer Kraken ont un petit bouton de sourdine à l'arrière de l'écouteur gauche, près de la molette de volume. Si ce bouton est enfoncé, vous vous couperez jusqu'à ce que le bouton soit à nouveau enfoncé. Essayez d'appuyer sur ce bouton et voyez si vous êtes audible pour les autres joueurs.

Rechercher des dommages sur le microphone du casque

Si vous possédez un casque Razer Kraken, vous saurez que l'extension de microphone est constituée d'une extension de micro très fine. Tout mouvement forcé ou action soudaine lorsque vous tenez le microphone peut l'endommager. Un microphone cassé ne sert à personne. Vous pouvez le faire remplacer, avec une garantie, ou le faire réparer par votre vendeur.

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Vérifiez si les écouteurs sont correctement connectés

Une connexion desserrée peut également empêcher les périphériques d'entrée ou de sortie audio de fonctionner. Le casque Razer Kraken a une broche USB et non une broche de 3,5 mm, comme les autres casques filaires. Si les ports USB ne fonctionnent pas ou sont desserrés, l'appareil lui-même peut ne pas être détecté. Poussez la broche à l'intérieur correctement et votre microphone devrait fonctionner, en cas de connexion lâche.

Vérifiez si le microphone est désactivé

Lorsque vous connectez le casque Kraken à votre ordinateur, deux éléments matériels sont détectés par l'ordinateur : le haut-parleur et le micro du casque. Généralement, les ordinateurs ont un micro par défaut.

C'est ce qui capte l'audio et le diffuse. Le microphone du casque Kraken doit être celui par défaut sur votre ordinateur et voici les étapes pour faire du micro du casque Kraken le périphérique par défaut pour l'entrée vocale.

  1. Dessinez la fenêtre du Panneau de configuration vers le haut. Vous pouvez le trouver dans le menu Démarrer ou utiliser le contrôler commande dans l'outil Exécuter pour ouvrir cette fenêtre.
  2. Définissez la vue par type sur Grandes icônes à l'aide du petit menu déroulant situé sous le champ Panneau de configuration de la recherche.
  3. Vous verrez tous les paramètres sur le panneau de configuration. Maintenant, sélectionnez le Sonner option ici.
Paramètres audio dans le panneau de configuration
  1. La boîte de dialogue Son s'ouvrira. Ici, sélectionnez le Enregistrement onglet de la barre d'onglets.
Fenêtre de propriétés Périphériques audio
  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide dans la liste des périphériques et cochez la case Afficher les appareils désactivés option dans le menu contextuel.
Afficher l'option Périphériques désactivés dans l'onglet Enregistrement
  1. Cela affichera toutes les entrées audio de votre ordinateur, y compris celles qui sont désactivées. Recherchez le périphérique Microphone du casque et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
  2. Choisir Activer dans le petit menu déroulant pour réactiver le microphone.
L'option Activer l'appareil dans l'onglet Enregistrement

Vous pouvez également ouvrir les paramètres du microphone en double-cliquant dessus et sélectionner Utiliser ce dispositif permettra) dans le menu déroulant Utilisation de l'appareil.

Menu déroulant d'utilisation de l'appareil dans les paramètres du microphone

Votre périphérique audio est maintenant le casque Kraken et le périphérique d'enregistrement par défaut est le microphone du casque Kraken.

  1. Ensuite, allez dans le Avancée onglet et cliquez sur le Menu déroulant Format par défaut .
  2. Choisissez l'option de format qui se trouve en bas de la liste. Pour la plupart des appareils, c'est le 2 canaux, 16 bits, 44100 Hz (qualité CD) .
  3. Enregistrez ces modifications en cliquant sur le bouton Appliquer puis sur OK.

Redémarrez votre ordinateur après cela. Maintenant, vérifiez si le problème existe. Les lignes de volume augmenteront si l'ordinateur détecte votre voix.

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Exécutez le programme avec des privilèges administratifs

Parfois, l'application peut nécessiter d'être exécutée en tant qu'administrateur système pour résoudre le problème du micro du casque Razer Kraken qui ne fonctionne pas. Lorsqu'une application est exécutée avec des privilèges d'administrateur, elle a accès à toutes les parties de l'ordinateur. C'est ce dont nous avons besoin car il est possible que le jeu ou l'application ne puisse pas accéder au microphone de votre casque.

Ce sont les étapes pour exécuter un jeu ou toute autre application avec élévation.

  1. Ouvrez l'explorateur de fichiers Windows et accédez à l'emplacement du fichier de l'application, qui n'a pas accès au micro. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le raccourci du programme et choisir Lieu de fichier ouvert pour vous emmener là où le fichier a été installé. Cela fonctionne aussi pour Steam.
  2. Faites un clic droit sur l'exécutable de l'application et sélectionnez le Propriétés option.
Menu contextuel du jeu Hitman III
  1. Depuis la fenêtre des propriétés de l'application, allez dans le Compatibilité languette.
Case à cocher Exécuter ce programme en tant qu'administrateur dans l'onglet Compatibilité
  1. Clique sur le Exécutez le programme en tant qu'administrateur case à cocher.
  2. Sélectionner Appliquer puis, d'accord pour conserver les modifications.

Mettre à jour le logiciel du pilote audio

Des pilotes audio défectueux peuvent retenir le son de votre casque, y compris la capacité d'entrée du microphone. Vous devrez obtenir la dernière version du logiciel du pilote du casque sur votre ordinateur pour éviter ce problème.

le logiciel pilote pour le casque Kraken peut être téléchargé à partir de la page d'assistance du site Web de Razer. Celui-ci est téléchargé sous la forme d'un fichier exécutable. Ouvrez ce fichier, puis installez le logiciel en suivant les instructions de la fenêtre de configuration.

Restauration des pilotes Realtek High Definition Audio

La restauration du pilote signifie le processus de définition d'une version de pilote précédemment installée pour supprimer les problèmes dans la nouvelle version. Cela fera revenir votre pilote à une version et ne causera toujours pas de problèmes pendant que vous utilisez le microphone.

L'unité audio Realtek se trouve sur les produits de la plupart des produits des fabricants d'ordinateurs et est souvent le périphérique audio par défaut. Cela pourrait causer des problèmes aux microphones des utilisateurs du casque Kraken.

Suivez ces étapes pour restaurer votre pilote audio.

  1. Faites un clic droit sur le Bouton Start et choisissez le Gestionnaire de périphériques. Puisque le motif est de lancer le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez également utiliser le menu Démarrer ou l'outil Exécuter (devmgmt.msc).
Option Gestionnaire de périphériques dans le menu Lien rapide
  1. Ouvrez le Contrôleurs audio, vidéo et jeu section et faites un clic droit sur la Realtek High Definition Audio Conducteurs.
Section contrôleurs son, vidéo et jeu
  1. Clique sur le Propriétés possibilité d'ouvrir le Périphérique audio Realtek HD Propriétés.
Option Propriétés dans le menu contextuel du périphérique audio HD
  1. Allez à la Chauffeur onglet et appuyez sur le Restauration du pilote bouton.
Onglet Pilote pour le périphérique audio HD

Si cette option n'est pas disponible, vous devrez mettre à jour le pilote.

Voir également Comment couper le son du zoom sur un PC ou un appareil mobile

Redémarrez votre ordinateur après ce processus pour que les modifications prennent effet.

Supprimer toutes les applications Razer

Les applications d'interface recommandées par Razer lui-même à télécharger pour la configuration de l'appareil peuvent en être la cause. Vous devrez les supprimer pour voir si votre microphone capte à nouveau le son.

Vous pouvez utiliser la page Applications et fonctionnalités dans les paramètres Windows et la fenêtre Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration pour localiser et désinstaller tous les programmes conçus par Razer qui sont installés sur votre ordinateur.

Dépanner les périphériques audio

Le dépannage d'un appareil défectueux ou dysfonctionnel est le moyen le plus simple de détecter les problèmes et de les résoudre sans même avoir à impliquer beaucoup dans le processus. Ceci est votre procédure pour dépanner le casque.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Son près de la barre des tâches ou dans celle-ci.
  2. Maintenant, choisissez Résoudre les problèmes de son .
Option Résoudre les problèmes de son pour l'icône Son

La fenêtre de dépannage audio s'ouvrira et vous demandera quel appareil est défectueux et à quelles prises audio il est connecté.

  1. Sélectionnez l'appareil et il le dépannera pour vous.

Une fois cette opération terminée, l'outil de dépannage résout le problème pour vous. Sinon, il vous indiquera comment résoudre le problème.

Ce sont les différentes étapes pour faire fonctionner votre micro. Si aucune des étapes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous devrez consulter le service client ou un centre de réparation. Nous espérons que vous avez trouvé cet article utile. Bon jeu !

FAQ

Comment allumer mon micro Razer Kraken ?

Appuyez sur le bouton de sourdine situé près de la molette de volume, derrière l'écouteur gauche de votre casque Razer Kraken pour réactiver le microphone.

Comment réparer mon micro Kraken ?

Pour réparer le micro du casque Razer Kraken, réactivez le son de l'appareil, vérifiez s'il est désactivé, exécutez l'application en mode élevé, mettez à jour les pilotes audio ou revenez à une version plus ancienne, ou supprimez toutes les applications Razer sur votre ordinateur. Vous pouvez également essayer de résoudre le problème.

Comment faire fonctionner mon micro Razer ?

Si votre micro Razer ne fonctionne pas, vérifiez s'il est lâchement connecté, voyez si l'appareil est physiquement endommagé, vérifiez l'appareil par défaut pour la sortie et l'entrée audio, supprimez toutes les applications Razer et dépannez les appareils audio. Si ces étapes ne fonctionnent pas, vous devrez contacter une unité de service.

Pourquoi mon micro Razer Kraken ne fonctionne-t-il pas sur Xbox One ?

Si le casque Razer Kraken a un micro mal connecté, une mauvaise sortie audio, des problèmes logiciels, des dommages matériels ou des pilotes corrompus, vous pourriez rencontrer un problème de micro.