9 correctifs pour le code d'erreur Windows 0x80070002

30 octobre 2021

Windows 8/10 a une fonctionnalité standard de recherche des dernières mises à jour Windows lorsque le système est connecté à Internet. En outre, les utilisateurs peuvent également opter pour une installation manuelle à la place des mises à jour automatiques.

Ainsi, les mises à jour régulières de Windows peuvent aider les utilisateurs à découvrir les dernières fonctionnalités de service et d'application Microsoft telles qu'Office et Outlook. Il fournit également des solutions aux bogues et à la maintenance de la sécurité du système.

La plupart des utilisateurs de Windows ont rencontré une erreur disant Une erreur s'est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre ordinateur. Erreur(s) trouvée(s) Code : 80070002 Windows Update a rencontré un problème inconnu lors du téléchargement et de l'installation des dernières mises à jour Windows. Cette erreur 0x80070002 se produit en raison de fichiers de mise à jour corrompus.



Message d'erreur 0x80070002 de la mise à jour Windows

Table des matières

Que signifie le code d'erreur 0x80070002 ?

L'erreur 0x80070002 se produit lorsque certains fichiers de la mise à jour sont en mission ou corrompus. En outre, une autre raison derrière cette erreur est due à une incohérence, c'est-à-dire que les fichiers Windows Update de l'ordinateur ne correspondent pas aux instructions de la base de données dans le package de mise à jour.

Solutions pour corriger l'erreur Windows 0x80070002

    Redémarrez le service de mise à jour Windows Vérifiez les paramètres d'heure Vérifier les mises à jour installées sur l'ordinateur Exécutez les commandes SFC et DISM Exécutez l'outil de dépannage de l'application Effectuer un démarrage propre Désactivez temporairement votre logiciel de sécurité antivirus Désactiver la connexion proxy Se connecter avec un compte local

Solution 1- Redémarrez le service de mise à jour Windows.

Comme indiqué dans la rubrique précédente Que signifie le code d'erreur 0x80070002 ?, la principale raison de cette erreur est due à des fichiers de mise à jour corrompus ou incomplets stockés dans votre système. Techniquement, le redémarrage du service Windows Update et la suppression de tous les fichiers de mise à jour corrompus ou enregistrés dans le dossier SoftwareDistribution peuvent aider la majorité des utilisateurs à résoudre le problème de l'erreur 0x80070002.

Maintenant, cette solution doit être exécutée en trois étapes principales :

Étape 1 - Arrêtez la mise à jour Windows.

Étape 2 - Effacez les fichiers de mise à jour temporaires dans le dossier SoftwareDistribution.

Étape 3 - Redémarrez la mise à jour Windows.

Étape 1 - Arrêtez le service de mise à jour Windows

  • Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter de Windows en appuyant sur Windows + R.
  • Taper services.msc dans la zone Exécuter la recherche et cliquez sur le bouton OK.
  • Maintenant que vous avez ouvert l'outil d'administration des services sur votre Windows, recherchez le service local nommé Windows Update de la liste des services.
  • Double-cliquez sur le service Windows Update et cliquez sur le Arrêter option.
Écran des propriétés du service Windows Update

Étape 2 - Supprimer les fichiers de mise à jour temporaires dans le dossier de distribution de logiciels

  • Lancer Mon ordinateur ou Ce PC et ouvrez le lecteur C (le lecteur sur lequel le système d'exploitation est installé).
  • Aller vers Windows->Distribution de logiciels .
  • À l'intérieur de Distribution de logiciels dossier, rechercher Magasin de données et Télécharger dossier. Supprimez maintenant tous les fichiers et dossiers de ces deux dossiers.
Fichiers Windows Update dans le dossier SoftwareDistribution du lecteur C

Étape 3 - Redémarrez le service de mise à jour Windows

  • Suivez le processus précédent d'ouverture de l'outil d'administration des services et de recherche du service de mise à jour.
  • Double-cliquez sur la mise à jour Windows et cliquez sur le Démarrer option.
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Solution 2- Vérifiez les paramètres d'heure

Les réglages incorrects de l'heure et de la date de votre système peuvent également causer des problèmes pendant Windows Update . Dans cette situation, la synchronisation des paramètres de date et d'heure de votre ordinateur avec le serveur de temps Internet peut parfaitement résoudre le problème. De plus, vous devez modifier la date et l'heure si vous n'optez pas pour la synchronisation avec l'heure Internet.

Étape 1- presse Windows + X pour ouvrir le menu d'alimentation et cliquez sur le Tableau de bord option.

Étape 2- Dans le Vu par liste déroulante, sélectionnez le Grandes icônes option.

Étape 3- Faites un clic gauche sur le Date et l'heure option.

Paramètres de date et d'heure

Étape 4- Cliquer sur Modifier la date et l'heure… et apporter les modifications nécessaires si nécessaire.

Étape 5- Cliquer sur Changer de fuseau horaire… et sélectionnez le fuseau horaire approprié en fonction de votre emplacement.

Étape 6- Allez maintenant au Temps Internet onglet et cliquez avec le bouton gauche sur Modifier les paramètres option.

Étape 7- Cliquez sur l'option de case à cocher Synchroniser avec un serveur de temps Internet et sélectionnez le site avec lequel vous souhaitez synchroniser l'heure, puis cliquez sur le Mettez à jour maintenant option.

Synchronisation avec le serveur de temps Internet

Étape 8- Cliquer sur D'accord et redémarrez votre ordinateur pour que les paramètres prennent effet.

Après le redémarrage, lancez le Windows Update et vérifiez à nouveau les mises à jour. Si le message d'erreur 0x80070002 se produit en raison de paramètres de date et d'heure incorrects, suivre cette solution peut résoudre ce problème de manière simple et rapide.

Solution 3- Vérifier les mises à jour installées sur l'ordinateur

Certains utilisateurs ont rencontré l'erreur 0x80070002 après avoir installé l'avant-dernière version de mise à jour. Vérifiez donc la ou les mises à jour déjà installées et désinstallez-les en cas de problème.

Étape 1- Ouvrez le Tableau de bord sur ton ordinateur.

Étape 2- Aller vers Programmes-> Programmes et fonctionnalités.

Étape 3- Clique sur le Afficher les mises à jour installées option située dans le coin supérieur gauche de l'écran.

Désinstallation des mises à jour Windows précédemment installées

Étape 4- Cochez la case de la ou des dernières mises à jour que vous avez installées et cliquez sur le Désinstaller bouton.

Étape 5- Redémarrez l'ordinateur lorsque la désinstallation est terminée.

Lancez maintenant la mise à jour Windows et vérifiez à nouveau les mises à jour.

Solution 4- Exécutez les commandes SFC et DISM

Les fichiers système corrompus sont une autre cause majeure de l'erreur 0x80070002 sur votre ordinateur Windows. Pour cela, vous pouvez utiliser les utilitaires Windows comme le SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing & Management).

Windows 10 est livré avec une variété d'outils et d'utilitaires utiles pour réparer le système Windows. DISM est l'un de ces outils qui vérifie et répare les fichiers image Windows en ligne et hors ligne qui ont été corrompus ou qui ont besoin d'une réparation.

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Étape 1- Ouvrez le Invite de commandes en mode administrateur. Pour ce faire, cliquez d'abord sur l'icône du menu Démarrer et tapez cmd dans la zone de recherche. Faites un clic droit sur l'invite de commande et sélectionnez le Exécuter en tant qu'administrateur option. Si un mot de passe administrateur vous est demandé ou si une confirmation vous est demandée, saisissez le mot de passe ou cliquez sur Autoriser.

Lancement de l'invite de commande en mode administrateur

Étape 2- Entrez maintenant la ligne de commande sfc/scannow dans CMD et appuyez sur le bouton Entrée. Gardez l'invite de commande ouverte jusqu'à ce que l'exécution de la commande soit terminée.

(Remarque - Une fois la commande terminée, SFC vous présentera le résultat de la vérification. En outre, une liste des fichiers système corrompus peut être trouvée dans un fichier journal nommé cbs.log situé dans le chemin du répertoire : C:WindowsLogsCBS)

Exécution de la commande SFC dans l'invite de commande (mode administrateur)

Étape 3- Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Étape 4- Fermez la fenêtre d'invite de commande, puis essayez à nouveau d'exécuter la recherche de mises à jour.

Solution 5- Exécutez l'outil de dépannage de l'application

Système d'exploitation Windows est livré avec une variété de dépanneurs que les utilisateurs peuvent utiliser pour détecter les erreurs et les résoudre. Dans une situation similaire, les utilisateurs de Windows peuvent également utiliser l'application Windows Update Troubleshooter pour corriger l'erreur 0x80070002.

Étape 1- Ouvrez le Paramètres Windows application sur votre système.

Étape 2- Aller vers Mise à jour et sécurité-> Dépannage-> Dépanneurs supplémentaires .

Étape 3- Ici sous le Soyez opérationnel , cliquer sur Windows Update- > Exécutez le dépanneur .

Utilisation de Windows Dépannage pour corriger le code d'erreur 0x80070002

Étape 4- Attendez maintenant que l'outil de dépannage diagnostique et corrige les erreurs. Redémarrez ensuite votre ordinateur et essayez à nouveau la mise à jour de Windows pour voir si le message d'erreur est toujours présent ou non.

Solution 6- Effectuer un démarrage propre

La solution à effectuer un démarrage propre sur votre système commence par désactiver toutes les applications et tous les services de démarrage non Microsoft. Pourquoi est-ce? Parce qu'il est possible que la présence d'applications tierces ajoute des barrières lorsque vous essayez d'installer les dernières mises à jour Windows et rencontrez l'erreur 0x80070002.

Étape 1- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R, tapez msconfig et cliquez sur OK.

Étape 2- Dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur le Prestations de service languette. Cliquez ici sur la case à cocher Cacher tous les services Microsoft .

Désactivation de tous les services non Microsoft dans la configuration système

Étape 3- Cliquez maintenant sur le Désactiver tous les bouton.

Étape 4- Allez à la Commencez onglet et cliquez sur le Ouvrir le gestionnaire de tâches option.

Étape 5- Désactivez toutes les applications de démarrage non importantes, c'est-à-dire faites un clic droit sur une application et sélectionnez le Désactiver option.

Désactivez les applications de démarrage inutiles dans le Gestionnaire des tâches

Étape 6- Fermez la fenêtre du gestionnaire de tâches, cliquez sur Appliquer, puis sur D'accord dans la fenêtre de configuration du système.

Solution 7- Désactivez temporairement votre logiciel de sécurité antivirus

Parfois outils antivirus tiers peut également empêcher votre système d'installer les dernières mises à jour. Dans cette situation, il est nécessaire de désactiver temporairement l'outil antivirus tiers et de relancer Windows Update.

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En plus de l'outil antivirus, vous devez également désactiver le VPN, l'outil anti-malware, le pare-feu, etc.

Solution 8- Désactiver la connexion proxy

Une connexion proxy sur votre ordinateur peut également provoquer des erreurs de mise à jour Windows. Comment? Tout d'abord, un acte de connexion proxy est un serveur qui connecte les utilisateurs à des pages Web ou à des adresses Web en ligne. Il agit comme un intermédiaire entre votre système et Internet.

De plus, les serveurs proxy disposent d'un pare-feu et d'un filtre Web supplémentaires, filtrant ainsi les éléments malveillants qui tentent d'entrer dans votre système. De cette façon, il peut garantir un degré élevé de confidentialité à votre ordinateur personnel.

Par conséquent, dans certains cas, le serveur proxy peut bloquer la connexion entre votre système et la connexion du serveur de mise à jour et une erreur se produit lors du téléchargement du package de mise à jour.

Étape 1- Ouvrez le Tableau de bord sur ton ordinateur.

Étape 2- Aller à Réseau et Internet -> Options Internet.

Étape 3- Dans le Connexions onglet, cliquez sur le Paramètres lan option.

Étape 4- Décochez la case d'option Utilisez un serveur proxy pour votre réseau local .

Désactiver la connexion proxy dans la fenêtre Propriétés Internet

Étape 5- Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres LAN. Cliquer sur Appliquer puis sur D'accord pour appliquer les paramètres.

Solution 9- Connectez-vous avec un compte local

Vous pouvez également faire face à l'erreur Windows Update si vous essayez d'installer les dernières mises à jour avec des droits d'administrateur. Donc accéder Windows avec les informations d'identification du compte local aura suffisamment de droits pour apporter des modifications à l'ordinateur physique, y compris l'installation des dernières mises à jour de Windows.

Foire aux questions (FAQ)

Comment corriger le code d'erreur 0x80070002 ?

Vous pouvez corriger l'erreur 0x80070002 en exécutant les solutions suivantes :
Redémarrez le service Windows Update.
Vérifiez les paramètres d'heure du système.
Vérifiez les mises à jour installées sur l'ordinateur.
Exécutez les commandes SFC et DISM.
Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update.
Effectuez un démarrage propre.
Désactivez temporairement le logiciel Antivirus Security.
Désactivez les connexions proxy.
Connectez-vous avec un compte local.

Qu'est-ce que le code d'erreur 0x80070002 ?

Cette erreur se produit lorsque Windows ne parvient pas à installer les dernières mises à jour, ce qui peut corrompre tout ou partie des fichiers de mise à jour ou les informations de mise à jour présentent une grave incohérence avec les instructions de mise à jour contenues dans le package de mise à jour.

Comment résoudre les problèmes de téléchargement de certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard si vous continuez à voir ceci Essayez de rechercher sur le Web ou de contacter l'assistance pour obtenir de l'aide. Ce code d'erreur peut aider 0x80070002 ?

Vous pouvez suivre les méthodes suivantes pour résoudre cette erreur par vous-même :
Utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows. Ouvrez d'abord l'application Paramètres Windows sur votre ordinateur et accédez à Mise à jour et sécurité-> Dépannage. Sous la section Get up and running, cliquez sur Windows Update, puis sélectionnez l'option Run the Troubleshooter.
Redémarrez le service de mise à jour Windows. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, saisissez services.msc et cliquez sur OK. Recherchez Windows Update dans la liste des services et double-cliquez dessus. Cliquez d'abord sur Arrêter puis sur Démarrer pour terminer le processus de redémarrage.