Les 13 meilleures façons de résoudre le problème d'Android n'enverra pas de messages photo

6 janvier 2022

Android les utilisateurs ont fréquemment rencontré un problème où un expéditeur de message ne peut pas envoyer de messages photo à un autre numéro de téléphone via le logiciel de messagerie Android par défaut.

De plus, le service de messagerie texte a préféré compresser les images pour une transmission réussie à l'étranger. L'envoi d'une pièce jointe par e-mail était considéré comme beaucoup moins cher que l'envoi d'un message photo par MMS.

Réparer Android Won

Nous sommes ici pour résoudre le problème Android n'enverra pas de messages photo où un téléphone Android n'enverra pas de messages photo, alors faites-nous savoir pourquoi ce problème se produit.



Table des matières

Pourquoi mes messages ne sont-ils pas envoyés ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les utilisateurs d'Android ne peuvent pas envoyer de messages photo via le service de messagerie multimédia d'Android. Les utilisateurs du service MMS utilisés auparavant pour envoyer un message photo n'utilisaient pas les données mobiles pour transférer un message photo ; au lieu de cela, ils ont utilisé une connectivité réseau complète pour envoyer des messages multimédias.

Aujourd'hui, Google a mis en place un nouveau service appelé Rich Communications Service (RCS) pour révolutionner la communication SMS et MMS via le réseau mobile en introduisant la messagerie instantanée, la possibilité d'envoyer des messages photo de meilleure qualité, des informations de localisation, des autocollants et d'effectuer des appels vidéo natifs.

comment réparer un message non envoyé

Mais le RCS dépend des données mobiles et de la connectivité des données, de sorte que toute perturbation de cette zone créera des situations dans lesquelles les utilisateurs d'Android ne pourront pas envoyer de messages photo. De plus, toute modification des paramètres APN qui entrave les réseaux mobiles peut entraîner une erreur dans le service de messagerie texte.

Les paramètres APN sont uniques pour tous les réseaux mobiles afin que toute personne disposant d'un appareil mobile et d'une carte SIM puisse accéder aux tours de connectivité de données sans aucun problème. La réinitialisation des paramètres réseau peut donc être utile.

Une autre observation à travers les plaintes des utilisateurs avec le problème d'image est que l'appareil Android est souvent hors de la zone de couverture du réseau ou que le plan de données a expiré lorsque le problème du téléphone Android ne peut pas envoyer de messages photo.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles ce problème irritant et peu fiable se produit, mais notre article décrira 13 trucs et astuces pour résoudre les situations où vous ne pouvez pas envoyer de messages photo. Alors sans plus tarder, plongeons-nous dans ces correctifs détaillés illustratifs.

Solutions pour résoudre le problème d'Android qui n'enverra pas de messages photo

    Activer la connexion de données mobile et Wi-Fi Redémarrez votre téléphone Android Forcer l'application Stop Messages sur Android Vérifiez si le service MMS est activé Autoriser l'application Messages d'utilisation illimitée des données Effacer le stockage des applications de messages (données d'application et cache) Utilisez Play Store pour mettre à jour l'application Messages Réinitialiser les paramètres APN Réinitialiser les paramètres réseau par défaut Effectuer une réinitialisation logicielle Mettre à jour le système Android Effectuer une réinitialisation d'usine Contactez votre opérateur réseau (solution finale)

Ces conseils de dépannage ci-dessous sont conçus pour résoudre le problème d'Android ne peut pas envoyer de messages photo de la manière la moins mouvementée possible, en suivant un ensemble d'instructions détaillées. Si une solution spécifique ne fonctionne pas pour vous, passez à la suivante. La méthode finale résout en effet le problème, alors ne la manquez pas si aucune de ces méthodes ne fonctionne pour vous.

Méthode 1 : Activer la connexion de données mobile et Wi-Fi

La connexion cellulaire est la principale source de communication pour chaque téléphone mobile. Si la Connexion Internet Wi-Fi n'est accessible à aucun endroit spécifique, l'individu peut être confronté à un scénario pathétique si les réseaux mobiles ne parviennent pas à se connecter sur l'appareil.

Ni la connexion d'appel n'est possible sans réseaux mobiles, ni les messages texte ne peuvent être transférés. Le service MMS, qui permet le partage de fichiers multimédias entre téléphones mobiles, ne fonctionne que lorsque la liaison de données cellulaires est définie dans l'état activé ; sinon, le téléphone ne transmettra pas les messages image.

Lorsque les appareils Android ne disposent pas d'une connectivité réseau appropriée, cela crée une situation dans laquelle nous ne pouvons pas envoyer de messages photo via le dernier service de messagerie RCS. Les étapes suivantes nous aident à revérifier si la connectivité réseau appropriée est activée sur notre appareil, si le WiFi fonctionne correctement ou si le plan de données des services de l'opérateur a expiré. Voyons comment faire :

  • Déverrouillez votre appareil Android et ouvrez le panneau Paramètres rapides en faisant glisser la barre de notification vers le bas. Pour développer les icônes des paramètres rapides, faites à nouveau glisser vers le bas et révélez tous les raccourcis.
en faisant glisser la barre de notification vers le bas
  • L'icône pour basculer la connectivité Wifi est présente dans le coin supérieur gauche. Appuyez longuement sur l'icône pour ouvrir les paramètres Wifi.
  • Activez le Wifi en basculant le bouton comme indiqué ci-dessous. Si vous ne pouvez pas ouvrir le Wifi, redémarrez l'appareil Android (Méthode 2) et réessayez.
Activez le Wifi en basculant le bouton
  • La liste des routeurs et points d'accès Wi-Fi disponibles s'affiche. Connectez-vous à votre routeur domestique (si vous en avez un) en appuyant sur son nom, entrez le mot de passe (le cas échéant) et appuyez sur connecter. Vous vous êtes maintenant connecté avec succès au Wi-Fi et vous pourrez désormais envoyer facilement des messages photo.

De même, si vous n'avez pas de connectivité de données Wifi, vous devez activer votre forfait de données mobiles. Si vous entrez votre carte SIM dans votre téléphone, les réseaux mobiles envoient automatiquement les paramètres APN appropriés et activent les données mobiles. Mais parfois, le forfait de données mobiles expire sans préavis, de sorte que votre téléphone Android n'enverra pas de messages photo par la suite.

  • Vérifiez auprès de l'application de votre opérateur réseau si votre validité a expiré. Si tel est le cas, renouvelez le forfait de données en ligne ou hors ligne.
  • Activez la connexion de données mobiles en développant les tuiles Paramètres rapides et en appuyant une fois sur l'icône de données mobiles (avec une flèche vers le haut et vers le bas).
Option de données mobiles dans la barre de notification
  • Si vous souhaitez utiliser une autre carte SIM pour la connexion de données, appuyez longuement sur cette icône et choisissez SIM 1 ou SIM 2 pour l'accès à l'utilisation des données.

Après avoir activé les données mobiles ou la connectivité Wifi, ouvrez votre navigateur mobile de votre choix et ouvrez n'importe quel site Web pour voir si la connexion a été rétablie avec succès. Essayez ensuite d'envoyer à nouveau le message image. Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de messages image, suivez les méthodes ci-dessous.

Méthode 2 : Redémarrez votre téléphone Android

Les instructeurs informatiques et les conseillers techniques mentionnent toujours que la première étape pour résoudre tout problème survenant sur n'importe quel appareil consiste à redémarrer ou à redémarrer l'ensemble du système. Le redémarrage du système Android via un redémarrage forcé aidera à arrêter les services et applications inutiles exécutés en arrière-plan.

Ces processus en arrière-plan perturbent souvent le bon fonctionnement des appareils, et le seul moyen de résoudre les problèmes de plantage aléatoires (l'application ne répond pas) avec des problèmes d'autonomie de la batterie est de redémarrer l'appareil.

Pour être techniquement correct, redémarrer votre téléphone Android n'est notamment pas une réponse standard à la question pourquoi mes messages ne s'enverront-ils pas, mais actualiser tous les services, supprimer le cache, restaurer la connectivité réseau et redémarrer tous les processus vitaux pourraient vous sauver de beaucoup d'ennuis.

Voir également 13 correctifs pour Android WiFi continue de se déconnecter et de se reconnecter

Voyons donc les conseils de dépannage pour redémarrer votre téléphone Android :

  • Chaque téléphone Android a un Pouvoir bouton, qui aide généralement à éteindre l'écran une fois que vous avez fini de travailler sur le téléphone. Le même bouton peut vous aider à redémarrer votre appareil Android.
menu d'alimentation sur le côté droit de l'écran (ou parfois au milieu)
  • appuyez sur la Pouvoir assez longtemps pour faire apparaître un menu d'alimentation sur le côté droit de l'écran (ou parfois au milieu). Trouvez le Redémarrage ou Redémarrer option parmi toutes les possibilités ( Éteindre, Capture d'écran, Verrouiller l'écran) , et appuyez dessus. Vous devez appuyer à nouveau sur certains appareils pour confirmer votre action.
  • L'androïde montrera maintenant qu'il est en train de redémarrer, puis il s'éteindra et se réveillera avec son logo de démarrage et son animation sonore. Après le démarrage du système, déverrouillez l'écran et essayez à nouveau d'envoyer le message image.

Si vous ne pouvez toujours pas envoyer de message photo via l'application de messagerie, suivez les étapes ci-dessous.

Méthode 3 : forcer l'application Stop Messages sur Android

Au cœur d'Android se trouve le noyau Linux ; c'est le composant responsable de la gestion de la mémoire et des processus, ainsi que de toute une série d'autres ressources. Chaque fois que vous lancez une application, vous démarrez essentiellement un processus Linux. Le rôle du noyau est d'organiser le temps CPU et d'allouer de la mémoire au processus à exécuter.

Lorsqu'une application quitte, le noyau nettoie toutes les ressources utilisées par l'application (comme les fichiers ouverts, la RAM allouée, etc.) et termine finalement le processus qui a été lancé pour cette application. Cependant, si les choses commencent à mal tourner, le programme peut mal se comporter. Il pourrait cesser de réagir à des événements spécifiques, il pourrait être pris dans une sorte de boucle, ou il pourrait simplement commencer à faire des choses étranges.

Dans ce scénario où un téléphone Android n'enverra pas de messages image, l'application Messages se comporte de manière inattendue, en raison de laquelle il doit être tué puis repris. C'est à cela que sert l'action Force Stop ; il arrête efficacement le processus Linux pour le logiciel et nettoie le désordre !

La raison pour laquelle l'utilisation de Force Stop est suggérée lorsque vous tentez de résoudre le problème Je ne peux pas envoyer de messages photo :

Il met fin à l'instance actuellement opérationnelle de l'application Messages, et

Cela implique que l'application de messagerie n'accédera plus à aucun de ses fichiers de cache.

Voyons donc comment forcer l'arrêt de l'application de messagerie sur Android :

  • Lancez le Réglages app à partir du tiroir d'applications, et ouvrez le Applications et notifications Catégorie.
Application Paramètres dans le tiroir d'applications et la catégorie Applications et notifications
  • Développez la liste des applications en sélectionnant Voir toutes les applications.
  • Continuez à faire défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous trouviez l'application Messages répertoriée sur le téléphone. Étant donné que le téléphone utilisé dans les captures d'écran dispose d'une ROM Android Stock, l'application Google Messages est donc l'application de messagerie par défaut. Si vous utilisez une autre application de messagerie, recherchez le nom du package de cette application dans la liste des applications dans les paramètres.
  • Appuyez sur l'application de messagerie pour ouvrir ses propres paramètres.
  • Appuyez sur le Forcer l'arrêt icône pour tuer l'application de messagerie. presse d'accord dans la boîte de dialogue de confirmation lorsqu'elle apparaît après la première action.
  • Cela mettra fin à l'application de messagerie.

Relancez le service de messagerie en ouvrant à nouveau l'application et en envoyant un autre message image via le service de messagerie texte. Vous recevrez un son de notification si vous réussissez; sinon, suivez les autres méthodes indiquées ci-dessous.

Méthode 4 : Vérifiez si le service MMS est activé

Nous avons vu dans la discussion ci-dessus comment le service de messagerie multimédia (MMS) est essentiel pour envoyer des messages image via le réseau cellulaire. Les services sont des processus individuels qui occupent de la mémoire sur la RAM de l'appareil Android, et il est de la responsabilité du système Android de gérer, gouverner et maintenir en vie les services vitaux dans la mémoire.

Le service MMS est considéré comme faisant partie de ces services de messagerie d'urgence, et le système Android nécessite ce processus lorsque vous souhaitez envoyer un message image via votre téléphone Android. Même le dernier service RCS utilisé par Google prend l'aide du service MMS.

Nous devons activer le service MMS via les paramètres de messages de l'appareil pour envoyer des messages multimédias. Sans cela, nous ne pouvons ni envoyer ni recevoir de messages photo sur ou sur des appareils Android. Voyons comment activer la fonctionnalité MMS pour résoudre ce problème d'image :

  • Ouvrez l'application Messages sur votre appareil Android en touchant son icône dans le tiroir de l'application.
Application Messages sur appareil Android
  • Appuyez sur l'icône à 3 points dans le coin supérieur droit et ouvrez Réglages.
  • Naviguez vers le Avancée catégorie en appuyant sur son bouton.
  • Activez les options pour MMS à téléchargement automatique et Téléchargement automatique des MMS en itinérance. Vous pouvez encourir des frais supplémentaires lorsque vous maintenez le service MMS en cours d'itinérance (c'est-à-dire que vous n'êtes pas présent dans l'État où vous avez acheté la carte SIM), mais il est nécessaire de résoudre le problème des appareils Android qui n'envoient pas de messages photo.

Dans certains téléphones Android avec la dernière version du système, il n'y a pas d'option distincte pour activer le MMS dans les paramètres de l'application de messagerie, ce qui était, bien sûr, la méthode la plus simple. Les appareils Android plus récents nécessitent de passer à l'APN conçu pour activer le service MMS.

Comme indiqué précédemment, les paramètres APN sont fournis au mobile de tous les propriétaires de carte SIM lorsqu'il est activé et placé dans le plateau de la carte SIM. Les opérateurs de réseau proposent aujourd'hui plusieurs APN afin que les utilisateurs puissent décider de la tâche qu'ils souhaitent effectuer avec leur carte SIM et sélectionner leurs préférences. Nous allons vous montrer comment passer à l'APN, qui a le service MMS activé pour envoyer des messages image via la messagerie instantanée :

  • Allez à la Réglages sur votre appareil mobile et ouvrez l'application Réseau et Internet réglages.
  • appuyez sur la Réseau mobile et sélectionnez la carte SIM que vous utilisez principalement. Dans ce cas, j'utilise mon Airtel SIM présente dans l'emplacement SIM 1.
Les paramètres réseau et Internet. et l'icône Réseau mobile
  • Développez la liste des options dans les paramètres SIM en appuyant sur la flèche Développer.
  • Ouvrez le Noms de point d'accès panneau en appuyant dessus.
  • Parmi la liste des APN qui y sont disponibles, sélectionnez MMS Airtel, faites défiler vers le bas et vérifiez si l'APN est activé ou non. Il devrait être activé par défaut. Sinon, basculez pour démarrer le service MMS.

Quittez l'application Paramètres et renvoyez le message photo. Suivez les autres méthodes ci-dessous si vous ne pouvez toujours pas envoyer de messages photo.

Méthode 5 : Autoriser l'application Messages d'utilisation des données sans restriction

D'un côté, nous avons vu comment reprendre une connectivité de données régulière et vérifier si le forfait de données du réseau mobile avait expiré ou non. Le correctif peut aider à corriger le problème où les téléphones ne peuvent pas envoyer de messages photo. Si ce correctif n'a pas fonctionné pour vous, nous avons créé une autre méthode, dans laquelle vous devez autoriser un accès illimité aux données de l'application Messages.

Les téléphones Android établissent une limite de données en fonction de notre plan de données afin que notre utilisation quotidienne des données ne dépasse pas une limite spécifique. Si nous atteignons d'une manière ou d'une autre la limite de données lorsque nous naviguons sur Internet, nos téléphones Android bloquent ou limitent automatiquement l'utilisation des données de toutes les applications, quelle que soit la quantité de données restante dans notre forfait de données.

Voir également 12 correctifs pour android.process.acore a arrêté l'erreur

Mais nous avons également besoin de la limite de données pour que d'autres applications gourmandes en données ne consomment pas tout à l'abri des regards. Les services MMS ou RCS ne consomment pas une énorme quantité de données qui nous sont allouées, nous pouvons donc en toute sécurité accorder une utilisation illimitée des données à l'application Messages.

De plus, l'application Messages aide à compresser les images avant de les envoyer à l'autre partie, ce qui réduit considérablement la consommation de données. Voyons donc comment accorder l'accès à l'application Messaging :

  • Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur son icône dans le tiroir de l'application ou dans la barre de notification.
  • Robinet Applications et notifications, et développez la liste des applications en appuyant sur Voir toutes les applications.
  • Faites défiler la liste pour trouver l'application Messages ci-dessous. Ouvrez-le en appuyant dessus.
  • Allez à la Données mobiles et Wi-Fi Catégorie.
l'application Messages dans les paramètres Applications et notifications
  • Vous pouvez voir le total des données utilisées par l'application Messages, ce qui est très insignifiant. Activer les deux Données de fond et Utilisation illimitée des données options pour permettre à l'application d'accéder librement aux données quand elle en a besoin.

Après ces étapes, l'application de messagerie peut consommer des données même lorsqu'elle s'exécute en arrière-plan (en dehors de la liste des applications en cours d'exécution). Essayez d'envoyer une photo de famille pour voir si le processus a fonctionné. Sinon, passez aux étapes suivantes.

Méthode 6 : Effacer le stockage des applications de messages (données d'application et cache)

Lorsque vous utilisez une application sur votre Android, elle enregistre certaines données temporaires sous la forme de fichiers cache sur votre téléphone. Le téléphone le fait sur du matériel statique ou des fichiers répétés pour mémoriser rapidement les informations associées lors de la relance de l'application.

D'une part, les fichiers cache augmentent vos vitesses de navigation ; d'autre part, ils ralentissent les performances globales de votre téléphone en occupant son espace de stockage au fil du temps. Par conséquent, il est essentiel de vider régulièrement le cache sur Android pour libérer de l'espace de stockage en éliminant les fichiers de cache obsolètes et inutiles. Gardez également à l'esprit qu'un fichier cache n'est bénéfique qu'au programme associé.

Si vous ne pouvez pas envoyer de messages photo via votre appareil Android, le problème peut résider dans le cache et le stockage de l'application de messagerie par défaut d'Android. Un correctif probable et fonctionnel consiste à effacer le cache et le stockage de l'application Messages.

Ne vous inquiétez pas car nous n'effacerons pas les messages de votre téléphone ; à la place, nous allons réinitialiser l'application Messages et modifier ses paramètres à la version par défaut. Alors laissez-nous vous aider à suivre le processus de suppression du cache et du stockage :

  • Lancez l'application Paramètres sur votre appareil Android à partir de son emplacement par défaut.
  • Pour ouvrir la liste des applications, accédez au Applications et notifications option, développez la liste des applications en appuyant sur Voir toutes les applications, et faites défiler vers le bas pour trouver le messages application.
  • Ouvrez l'application pour trouver ses paramètres. presse Stockage et cache pour voir la quantité de mémoire occupée par l'application Messages.
  • Tout d'abord, appuyez sur VIDER LE CACHE pour effectuer un effacement des fichiers résiduels dans la mémoire temporaire.
appuyez sur EFFACER LE CACHE pour effectuer un nettoyage des fichiers résiduels dans la mémoire temporaire
  • Ensuite, appuyez sur EFFACER LE STOCKAGE pour réinitialiser l'application Messages avec ses paramètres par défaut. Il vous demandera une confirmation concernant la suppression des fichiers internes et de la base de données, alors appuyez sur d'accord à l'invite. Nous vous assurons qu'aucun message ne sera supprimé, juste les paramètres internes.
appuyez sur CLEAR STORAGE pour réinitialiser l'application Messages avec ses paramètres par défaut.

Après avoir nettoyé le stockage et le cache, relancez Messages. Le chargement prendra un certain temps et vous pourrez ensuite envoyer des messages photo sans aucun problème. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez aux étapes suivantes.

Méthode 7 : Utiliser Play Store pour mettre à jour l'application Messages

Les appareils Android peuvent ne pas parvenir à envoyer des messages photo via le réseau mobile si votre application de messagerie par défaut est remplie de bogues. Les bogues sont des erreurs qui se produisent en raison d'erreurs dans le code source de l'application.

Par conséquent, il appartient aux développeurs de pousser les mises à jour de méthode vers le Play Store pour télécharger et mettre à jour l'application Messages. Mais parfois, le Play Store peut ne pas mettre à jour automatiquement l'application, soit en raison d'une défaillance de la connectivité des données, soit en raison de la suppression de processus en arrière-plan.

Nous allons vous montrer comment mettre à jour l'application Messages via le Play Store et reprendre l'envoi de messages image :

  • Accédez à l'application Paramètres sur votre appareil Android. Appuyez sur la catégorie Applications et notifications.
  • Développez la liste des applications et recherchez l'application Messages en faisant défiler la liste vers le haut.
  • Après avoir trouvé des messages, cliquez dessus pour ouvrir ses informations sur l'application.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur Détails de l'application.
  • Il vous redirigera vers la page Play Store de l'application de messagerie (si installée depuis le Play Store).
Bouton de mise à jour sur le côté gauche
  • Vous verrez un Mettre à jour sur le côté gauche si une mise à jour est disponible. Appuyez dessus et après avoir téléchargé le fichier, Play Store mettra automatiquement à jour les messages.

Réessayez d'envoyer des messages image après avoir mis à jour et relancé l'application Messages. Si cela ne fonctionne pas ou s'il n'y a pas de mises à jour dans le Play Store, continuez avec les méthodes suivantes.

Méthode 8 : Réinitialiser les paramètres APN

Si vous avez déjà essayé de modifier les paramètres APN par défaut de votre appareil Android dans l'espoir d'obtenir de meilleures vitesses de réseau, cette méthode a été spécialement conçue pour vous.

De tels changements ne peuvent pas être mémorisés facilement, mais des paramètres APN incorrects entraînent souvent des problèmes de connectivité, ce qui vous empêche d'envoyer des messages image.

Nous supprimerons les paramètres APN prévalant sur l'appareil et réinsérerons la carte SIM après le redémarrage afin que les nouveaux paramètres APN par défaut soient téléchargés automatiquement à partir de l'opérateur mobile. Passons donc directement aux étapes requises :

  • Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.
  • Révélez les paramètres réseau en appuyant sur la première option, Réseau et Internet.
  • appuyez sur la Réseau mobile et sélectionnez la carte SIM que vous utilisez principalement pour envoyer le message photo.
  • Développez la liste des options dans les paramètres SIM et ouvrez le Noms de point d'accès panneau en appuyant dessus.
ouvrez le panneau Noms des points d'accès en appuyant dessus
  • Supprimez tous les APN répertoriés en les sélectionnant et en les ouvrant (un par un), en appuyant sur l'icône à 3 points dans le coin supérieur droit et en appuyant sur Supprimer l'APN .
Supprimer l'option APN pour une liste d'APN
  • Après la suppression, retirez les cartes SIM du plateau SIM et redémarrez votre appareil Android.
  • Après le démarrage de l'appareil, réinsérez les cartes SIM dans leurs positions sur le plateau. Vous obtiendrez des popups pour télécharger de nouveaux APNs ; acceptez-les simplement et installez-les. Après l'installation, essayez d'envoyer un message image et espérons que vous réussirez.

Essayez les méthodes suivantes si cela ne fonctionne pas.

Méthode 9 : réinitialiser les paramètres réseau par défaut

Parfois, lors de la configuration de nos appareils, nous ne savons peut-être pas ce qui n'a pas fonctionné avec ces étapes. De plus, il peut y avoir des applications tierces externes qui perturbent les paramètres internes de votre appareil. Il devient de plus en plus difficile de trouver, de localiser et de dépanner les paramètres.

Donc, notre première réponse à cela est la suivante : pourquoi ne pas réinitialiser tous les paramètres et recommencer à zéro ? Il pourrait y avoir des pertes de notre côté, car l'appareil oubliera les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les APN, les appareils Bluetooth couplés, etc.

Voir également 10 façons de corriger l'erreur MM2 de la carte SIM non provisionnée

Mais si l'envoi de messages image est votre principale préoccupation et que vous êtes conscient du risque qui en découle, suivez les étapes pour réinitialiser les paramètres réseau :

  • Ouvrez Paramètres en appuyant sur l'icône en forme d'engrenage dans le tiroir de l'application.
  • Faites défiler vers le bas et ouvrez le Système réglages.
  • Développez les paramètres système via le Avancée La Flèche.
  • Robinet Options de réinitialisation pour consulter la liste des disponibilités.
  • Sélectionnez l'option pour Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth, qui restaure la plupart des paramètres de connectivité par défaut.
  • Appuyez sur le RÉINITIALISER LES OPTIONS sur l'écran suivant pour continuer.
Bouton RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES
  • Cette méthode supprimera toutes les préférences personnelles concernant le Wi-Fi, les données mobiles et le Bluetooth. Vous aurez la chance de repartir à neuf sur ces terrains.

Après la réinitialisation, reconnectez-vous à vos réseaux et envoyez un message image. Allez ci-dessous si cette étape ne fonctionne pas.

Méthode 10 : effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle est le moyen le plus simple de ramener votre appareil Android dans un état de fonctionnement normal. Si votre appareil présente un problème irréparable ou ne répond pas à vos actions de manière appropriée, vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle sur votre appareil.

Il résout divers problèmes, tels que les applications qui ne répondent pas et qui plantent, les capteurs d'empreintes digitales qui ne fonctionnent pas, les jeux qui ne se téléchargent pas et les téléphones Android qui n'envoient pas de messages photo.

Les étapes nécessaires pour effectuer une réinitialisation logicielle sur votre téléphone Android sont simples mais sont différentes pour les mobiles selon que la batterie est amovible ou non.

Voyons donc comment effectuer une réinitialisation logicielle dans un téléphone avec une batterie amovible :

  • Si votre téléphone a cessé de répondre au service MMS ou d'envoyer des messages image, ouvrez le capot arrière de votre appareil Android et retirez la batterie de sa prise. Il est prudent d'être prudent en le faisant.
Batterie retirée pour un téléphone portable
  • Laissez la batterie hors tension pendant environ 45 secondes ou plus.
  • Insérez à nouveau la batterie dans la fente de la batterie de l'appareil et remettez le couvercle arrière.
  • Redémarrez votre smartphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes.
  • Essayez d'envoyer à nouveau le message image.

Réinitialisation logicielle d'un téléphone avec une batterie non amovible :

  • Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 15 secondes, ce qui forcera le redémarrage de votre appareil Android.
Maintenez le bouton de mise hors tension enfoncé pour ouvrir cette fenêtre contextuelle
  • L'écran s'éteint et vous êtes accueilli par l'animation de démarrage habituelle.
  • Essayez d'envoyer à nouveau le message photo après le démarrage de votre appareil.

Méthode 11 : Mettre à jour le système Android

Parfois, les fonctions essentielles de l'application installée sur le téléphone Android ne fonctionnent pas correctement car le système Android n'a pas été mis à jour vers la dernière version.

De plus, les fabricants de téléphones envoient des mises à jour régulières à votre système Android via la méthode OTA pour corriger plusieurs bogues et mettre à jour le correctif de sécurité Android vers la dernière version.

Donc, si votre appareil est toujours dans le cycle de mise à jour (c'est-à-dire qu'il reçoit des mises à jour régulières), voyons comment mettre à jour votre Android :

  • Accédez à l'application Paramètres.
  • En haut de toutes les options, vous verrez A propos du téléphone . Appuyez dessus.
  • Appuyez sur le bloc dans le coin supérieur gauche listant les version du système.
  • Appuyez sur l'option pour Vérifier les mises à jour sur le côté inférieur.
Vérifier l'option Mises à jour pour Android
  • Si des mises à jour sont disponibles, Android demandera une confirmation de téléchargement.
  • Après avoir téléchargé la mise à jour, appuyez sur Installer et redémarrez maintenant.
  • Après avoir installé la mise à jour, vous pouvez essayer d'envoyer un message image après le démarrage de l'appareil.

Méthode 12 : Effectuez une réinitialisation d'usine

Il s'agit de la solution finale que vous pouvez effectuer sur votre appareil, qui résout tous les problèmes liés aux logiciels sans que vous ayez à utiliser des outils tiers ou à manipuler votre appareil. Cette technique de réinitialisation générale est connue sous le nom de réinitialisation d'usine ou d'effacement complet.

La réinitialisation principale ramène votre téléphone dans le temps, car elle supprime tout sur votre appareil mobile, des fichiers personnels aux paramètres personnalisés, et le retransforme au style par défaut du fabricant.

Pour obtenir une expérience prête à l'emploi avec votre téléphone Android, assurez-vous d'enregistrer tout ce que vous avez sur votre appareil, y compris les contacts, les messages, les photos et les vidéos. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation générale de votre appareil :

  • Tout d'abord, nous devons passer en mode de récupération pour réinitialiser l'appareil en usine.
  • Éteignez ou éteignez l'appareil en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en appuyant sur l'option appropriée.
  • Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et le bouton d'alimentation. Lorsque vous voyez le logo Android, relâchez le bouton d'alimentation, mais appuyez sur le bouton d'augmentation du volume.
  • Relâchez tout lorsque vous voyez l'écran ci-dessous.
  • Naviguez dans le menu en appuyant sur les boutons Volume haut (pour monter dans le menu) et Volume bas (pour descendre dans le menu).
  • Allez à la Effacer les données / réinitialisation d'usine option, et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Effacer les données/option de réinitialisation d'usine
  • Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation lorsque vous êtes invité à confirmer.
Option de confirmation pour la récupération de l'utilisateur
  • Attendez quelques minutes jusqu'à ce que la réinitialisation principale se termine. Allez à la Redémarrer le système maintenant option et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
Option Redémarrer le système maintenant
  • Le redémarrage prendra plus de temps et vous devez d'abord configurer votre téléphone, comme vous l'avez fait auparavant.

Méthode 13 : Contactez votre opérateur réseau (solution finale)

Si vous avez suivi toutes les 12 méthodes ci-dessus mais que vous ne parvenez toujours pas à envoyer de messages photo, nous voulons vous assurer que le problème ne réside pas dans votre téléphone Android. Par conséquent, il devient essentiel de contacter votre fournisseur de services pour lui demander s'il y a un problème avec son réseau.

Tout d'abord, nous devons vérifier quelle compagnie de téléphone portable nous utilisons. Utilisez le nom pour rechercher leur numéro d'assistance dans les liens d'affiliation trouvés sur le Web. Si vous avez un centre de service hors ligne près de chez vous, vous pouvez le visiter et soulever un problème à ce sujet.

Conclusion

J'espère que notre article sur la façon de réparer Android n'enverra pas de messages image a aidé à résoudre les problèmes que vous rencontriez. N'hésitez pas à commenter ci-dessous et à nous laisser vos impressions à ce sujet.

FAQ :

Qu'est-ce qu'Android MMS ?

MMS signifie Multimedia Messaging Service qui joue un rôle primordial dans l'envoi de messages multimédias via le réseau de téléphonie mobile à d'autres personnes sur n'importe quelle distance. Les messages multimédias sont constitués d'images, de vidéos, de gifs, de smileys, etc.

Pourquoi ne puis-je pas envoyer mes messages photo sous forme de texte ?

Dans le cas peu probable où le forfait de téléphonie mobile de votre destinataire ne lui permettrait pas de recevoir des photos, il obtiendrait automatiquement quelque chose appelé une solution de secours. Un repli est juste un lien vers l'image, et il semble identique aux photos transmises par SMS.

Qu'en est-il des images qui ne se chargent pas sur votre réseau domestique ?

Les images peuvent ne pas se charger lorsque vous essayez d'ouvrir un message MMS sur votre réseau domestique pour plusieurs raisons :
– Mauvaise connectivité Internet ou faible réseau de tour mobile
– Il est possible que le message ne vous soit pas entièrement transmis car le réseau s'est déconnecté pendant le téléchargement du contenu MMS.
– Les photos n'ont peut-être pas été envoyées depuis l'appareil de l'expéditeur en raison d'une défaillance de son réseau.
– Il y a peut-être un problème avec le service MMS.