Qu'est-ce que l'automatisation robotique des processus ?

30 octobre 2021

Table des matières

Qu'est-ce que l'automatisation robotique des processus (RPA) ?

Automatisation des processus robotiques (RPA) est la technique qui nous permet de personnaliser un logiciel informatique ou un robot pour reproduire et incorporer le comportement d'une personne interagissant pour mener des opérations commerciales au sein de données informatiques. Elle est également connue sous le nom de robotique logicielle.

RPA est une application de la science des données visant à l'automatisation des processus métier, régis par des processus métier et des entrées organisées.



Caractéristiques de l'automatisation robotique des processus

Le logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA) est livré avec de nombreuses fonctionnalités utiles qui peuvent rendre toute tâche fastidieuse simple et sans tracas. Certaines des fonctionnalités de la RPA dans les processus métier sont les suivantes.

    Suite analytique riche :Parce que tout est intégré et que tout est prêt à l'emploi, la solution RPA ne nécessite aucune intégration. La majorité des RPA au niveau de l'entreprise contrôlent et gèrent les fonctionnalités automatiques à partir d'une console centrale.Interface utilisateur graphique :La plupart des fournisseurs de RPA proposent des solutions avec des interfaces glisser-déposer pour les robots RPA du programme. Un employé avec moins de capacité technique peut également mettre en place des robots faciles.Robots RPA auto-apprenants :C'est le moyen le plus rapide de déployer les robots. Pour classer les tâches automatisées avec l'interface utilisateur, ce type de bot surveille les activités enregistrées des employés.Gestion des exceptions basée sur des règles :L'infrastructure RPA prend en charge les déploiements de gestion des exceptions basés sur des règles. Cette fonction traite l'exception de manière constructive.

Types de logiciels d'automatisation de processus robotiques

L'automatisation robotique des processus est une technologie flexible et évolutive déployée dans diverses industries autour des processus métier. Pour différents travaux, il existe une gamme d'outils RPA disponibles sur le marché, dont certains sont :

    Automatisation assistée :L'automatisation assistée fait référence au type d'automatisation des processus robotiques (RPA) dans lequel le bot ou l'agent reste passivement sur l'ordinateur de l'utilisateur et, dans certains cas, est invoqué par l'utilisateur.
    Automatisation hybride :Plutôt que de dépendre entièrement d'algorithmes pour automatiser le processus complet et éventuellement gâcher les choses, il est sage d'externaliser pour automatiser certaines parties du processus. L'automatisation hybride est un mélange d'IA et d'intervention humaine.
    Automatisation sans surveillance :Ils s'exécuteront et traiteront en arrière-plan et donneront la sortie cruciale. Pour les travailleurs d'arrière-plan qui n'ont peut-être pas à traiter avec des clients mais plutôt avec des données et des procédures pour eux, cela peut faire gagner beaucoup de temps.

Avantages de l'automatisation robotique des processus

Les avantages de la RPA sont nombreux. Certains des avantages les plus pratiques de la RPA sont brièvement discutés.

    Amélioration des processus internes :Les entreprises doivent identifier des procédures de gouvernance claires pour contrôler l'IA et la RPA. Cela permet une surveillance interne, une intégration et d'autres opérations internes plus rapides à effectuer en échange.Meilleure expérience client :La mise en œuvre de la RPA libère votre capital de grande valeur pour le remettre en première ligne afin de garantir le succès de votre client.Coût réduit:Des économies de près de trente pour cent peuvent être réalisées en automatisant les activités. Souvent, les robots logiciels coûtent moins cher qu'un emploi à temps plein.Risque opérationnel réduit :La RPA réduit les erreurs d'exploitation en supprimant les erreurs humaines telles que l'épuisement ou le manque d'expérience.

Inconvénients de l'automatisation robotique des processus

    Coûts d'investissement initiaux :Lorsqu'on envisage de mettre en œuvre cette technologie, une analyse de rentabilisation détaillée doit être élaborée; sinon, cela ne servira à rien si les bénéfices ne sont que marginaux, ce qui pourrait ne pas compenser le risque.
    Pertes d'emploi potentielles :Si un robot avec un rythme plus constant peut fonctionner plus rapidement, il est présumé que l'intervention humaine ne sera pas nécessaire. C'est la principale préoccupation du personnel, ce qui représente un défi important pour le marché du travail.
    Peut coûter cher :Il peut être beaucoup plus long d'installer des milliers de robots et c'est plus compliqué et coûteux que la plupart des entreprises ne l'avaient pensé. Les plates-formes sur lesquelles les robots communiquent changent fréquemment et la polyvalence nécessaire n'est pas toujours intégrée au bot.
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Applications de l'automatisation des processus robotiques

Les scénarios d'automatisation robotique des processus (RPA) vont de quelque chose d'aussi simple que la production d'une réponse automatisée par e-mail au déploiement de centaines de robots, chacun informatisé dans un système ERP pour automatiser les tâches. Certaines des applications courantes du logiciel RPA sont :

    Infrastructure:Traitement des problèmes, configuration du compte et communicationGouvernement:Changement d'adresse, renouvellement de licenceServices bancaires et financiers :Activation des cartes Fraudes Revendications DécouverteSoins de santé:Enregistrement des patients, FacturationHEURE:Formalités d'arrivée d'un nouvel employé, Processus de paie, Recrutement des candidats présélectionnésFabrication et vente au détail :Nomenclatures, Calcul des ventesVoyage & Logistique :Réservation de billets, informations sur les passagers, comptabilitéAssurance:Traitement et règlement des réclamations, informations sur les primes

Comment fonctionne l'automatisation robotique des processus ?

Les robots avec Robotic Process Automation (RPA) ont les mêmes capacités numériques que les humains, et certains supposent que les robots RPA sont une force de travail numérique avec laquelle tout appareil ou application peut communiquer. Ils se connectent à des programmes, transfèrent des fichiers et des répertoires, copient et collent des données, remplissent des formulaires, suppriment des documents de données organisées et semi-structurées, grattent des fenêtres, etc.

Qui utilise RPA (Robotic Process Automation) ?

Plusieurs organisations utilisent des outils d'automatisation robotique pour faciliter leur tâche officielle quotidienne. Voici quelques utilisations générales de RPA ; si votre entreprise effectue l'une de ces tâches, vous êtes prêt à incorporer un logiciel RPA.

  • Émule l'action humaine
  • Effectuer des tâches répétées à volume élevé
  • Effectuer plusieurs tâches
  • Intégration de système virtuel
  • Génération de rapports automatisée
  • Validation et audit des informations
  • Gestion de la dette technique
  • Gestion des produits
  • Assurance qualité
  • Migration de données
  • Solutions aux lacunes
  • Prévision des revenus

Comment choisir le bon logiciel d'automatisation des processus robotiques ?

Avant de mettre en œuvre des outils d'automatisation RPA, tenez compte des points suivants. La configuration de l'outil RPA doit être basée sur les paramètres suivants :

    Données:Facile à lire et à écrire les détails de l'organisation dans divers systèmes.Intelligence artificielle:Prise en charge intégrée de l'IA pour imiter les utilisateurs humains.Effectuez principalement des tâches :Facilité de configuration des processus basés sur des lois ou des informations.Compatibilité:Les outils RPA de travail doivent fonctionner dans diverses applications.

Top 10 des meilleurs logiciels d'automatisation de processus robotiques

un. Automatisation partout

Automation Anywhere est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Toutes les fonctionnalités de base sont prises en charge par Automation Everywhere. Il propose des services cloud et sur site. Pour les moyennes et grandes organisations, cet outil convivial est idéal.

Avantages:

  • Fournit la liberté du réseau.
  • L'authentification, le chiffrement et les informations d'identification assurent la protection.
  • Protège de qualité bancaire.
  • Rapports et analyses en temps réel.
  • Automatisez facilement les tâches complexes et compliquées.
  • Créez des tâches d'automatisation telles que l'enregistrement des frappes au clavier et des clics avec la souris.
  • Répartir les tâches sur différentes machines.
  • L'automatisation sans script est proposée par Automation Anywhere.

Prix:

  • Il existe deux types de plans tarifaires.
      Pack de démarrage cloud :750 USD/mois, inactif pour les petites entreprises ou les équipesForfait Avancé :contact pour informations sur les prix, inactif pour les moyennes et grandes entreprises
  • Un essai gratuit de 30 jours est également disponible.
  • Pour toute autre information, contactez automatisation n'importe où .

deux. Inflectra Colza

Inflectra Rapise est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Pour les environnements de marché hybrides, Rapise propose une assistance en RPA. Il peut simplifier les applications pour le Web, le bureau et le mobile. Les programmeurs et les non-développeurs le trouvent convivial. Pour les petites et moyennes organisations, cet outil est idéal.

Avantages:

  • Automatisation selon les données requises.
  • Logiciel d'automatisation pour les postes de travail
  • Pour plusieurs applications d'organisation populaires, Rapise dispose d'un support prédéfini.
  • Automatisation de l'application Web : il dispose d'un enregistreur Web qui vous permet d'enregistrer et de rejouer dans toutes les familles de navigateurs importantes dans votre choix de navigateur Web et
  • Automatisation des applications Web
  • Automatisation des applications Legacy Terminal
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Prix:

  • Le plan tarifaire comprend 10 999,99 $ pour un abonnement annuel pour dix machines.
  • Contactez-les pour le détail du prix par machine.
  • Contact Inflectra Colza pour plus de connaissance de la politique de prix.

3. Travail

Pega est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Pega est un instrument d'automatisation des processus robotiques. Sur les serveurs de bureau, il peut être utilisé. Il propose uniquement des solutions ou des installations basées sur le cloud. Il prend en charge différents types de systèmes d'exploitation tels que Windows, Mac, Linux, etc. Pour les moyennes et grandes entreprises, cet outil est un excellent choix.

Avantages:

  • Ouvrez des API qui se connectent facilement à vos systèmes actuels.
  • L'intelligence actionnable vous permet d'identifier les processus à affiner dynamiquement.
  • Vous pouvez également répartir le travail de l'ordinateur portable, du serveur et des employés avec cet outil.
  • Cet outil RPA open source rassemble des informations sur le bureau. Il comprend des descriptions complètes de la façon dont le travail est effectué.
  • Il n'enregistre aucune donnée d'exécution dans une base de données, mais tout est stocké dans une mémoire basée sur le cloud.

Prix:

  • Pega propose un essai gratuit de 30 jours.
  • Pour la politique de prix exacte et d'autres détails, contactez Travail .

Quatre. Prisme bleu

Blue Prism est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

En automatisant les procédures administratives manuelles et répétitives basées sur des règles, les instruments Blue Prism RPA permettent aux opérations commerciales d'être flexibles et rentables. Un outil RPA gratuit peut automatiser différents processus métier en fournissant un organigramme comme un concepteur, y compris des fonctionnalités de glisser-déposer.

Avantages:

  • Mise en œuvre dans un court laps de temps, généralement de 4 à 6 semaines.
  • Développer des processus d'entreprise de bout en bout très performants et automatisés
  • Suite robuste et riche en fonctionnalités pour l'analyse
  • Sécurité fournie pour le réseau et les informations d'identification de l'application.
  • L'outil ne nécessite pas les compétences nécessaires pour exécuter la programmation.
  • Salle de contrôle améliorée pour fournir des informations en temps réel

Prix:

  • Il existe deux types de forfaits avec des licences gratuites.
  • Version d'essai gratuite : gratuite avec une durée de 30 jours
  • Édition d'apprentissage : contact Prisme bleu pour les détails exacts des prix (généralement 15 000 à 18 000 $ par an)

5. Systèmes d'aide

HelpSystems est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Automate est une application RPA robuste de HelpSystems, conçue pour automatiser les processus répétitifs et manuels au sein de l'organisation. Grâce à sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités fiables et évolutives et sa capacité à faire évoluer la stratégie d'automatisation, Automate offre 5 fois la valeur des autres solutions.

Avantages:

  • Faites évoluer votre main-d'œuvre numérique de manière rentable.
  • Favorisez l'innovation et la collaboration en centralisant l'automatisation et en connectant les données avec des analyses détaillées entre elles et les équipes commerciales.
  • Sans modifications ou développements matériels coûteux, automatisez les intégrations entre les systèmes, les applications et les flux de travail existants sous une plate-forme automatique centrale.
  • Leader dans les capacités de sécurité, d'audit et d'intégration au sein de l'industrie.
  • Visibilité centralisée au sein des réseaux distribués, de la gestion, de la surveillance et de l'analyse.

Prix:

  • Un essai de 30 jours est disponible.
  • Pour télécharger un essai gratuit et pour plus de questions, Cliquez ici .

6. KofaxComment

Kofax est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

L'un des moyens les plus dynamiques d'obtenir, d'affiner et de distribuer des informations à partir de n'importe quel programme ou source de données est Kofax RPA. Kofax RPA englobe un site Web, des portails, des applications de bureau et des systèmes d'entreprise sans trop de codage. Kofax peut fonctionner avec presque tous les programmes.

Avantages:

  • Environnement de conception unifié
  • Processus automatique de document cognitif
  • Accélérez les processus gourmands en documents
  • Surveiller et optimiser la procédure avec l'intelligence robotique des processus
  • Éliminer les bogues en automatisant la collecte et la saisie des données
  • Augmentez l'efficacité opérationnelle avec des robots RPA logiciels intelligents
  • Coûts de développement réduits sans avoir besoin de codage
  • Étendre l'utilisation des solutions d'automatisation des processus métier (bpm)

Prix:

  • Vous pouvez profiter d'un essai de 90 jours avant d'effectuer un achat réel.
  • Contact RPA Kofax pour plus de détails et la politique de licence.

sept. UiPath

UiPath est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

UiPath est une plate-forme hautement extensible pour automatiser n'importe quel bureau ou application mobile avec l'automatisation robotique des processus. C'est l'un des outils RPA de l'open source qui permet aux entreprises mondiales de concevoir et de déployer une main-d'œuvre robotique d'organisations.

Avantages:

  • Il offre une protection en gérant les mots de passe, en fournissant un cryptage basé sur les rôles et des contrôles d'accès.
  • Quelle que soit sa complexité, il peut gérer n'importe quelle opération dans n'importe quel volume.
  • Il peut être automatisé instantanément. L'automatisation est également huit à dix fois plus rapide grâce à la fonctionnalité Citrix.
  • Il fournit un forum accessible.
  • Solution de scraping qui fonctionne avec une précision absolue avec .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP
  • Prend en charge une grande variété de technologies, y compris les applications mobiles et de bureau, avec lesquelles travailler.
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Prix:

  • UiPath développe l'édition communautaire pour les petites équipes et les individus, et c'est gratuit.
  • UiPath Enterprise RPA : pour connaître les tarifs, contactez-les.
  • Contact Uipath pour plus de détails et la politique de licence.

8. Softmotive

Softomotive est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Pour l'automatisation des processus robotisés, Softomotive propose deux solutions. Il fournit une automatisation des processus métier et de l'automatisation des postes de travail. L'automatisation d'entreprise peut améliorer la productivité, la production, la fiabilité et l'automatisation des postes de travail de l'organisation pour les personnes et les petites équipes. Il peut automatiser les activités basées sur le bureau et sur le Web.

Avantages:

  • Accélérez vos processus avec l'outil RPA Des robots qui sont cinq fois plus rapides et traitent un grand volume de données.
  • Du processus de conception au processus de production, cet outil peut vous accompagner.
  • SAP, Salesforce, Oracle Financials et PeopleSoft, etc., peuvent être facilement intégrés.
  • Il offre précision, sécurité et gestion des erreurs avec un excellent service client.
  • . RAPPORTER et les serveurs SQL sont pris en charge.

Prix:

  • Contactez-les pour la politique de prix exacte par cliquant ici .

9. Kryon

Kryon est l'un des logiciels d'automatisation de processus robotiques

Kryon propose trois solutions d'automatisation. Hybride, assisté et sans surveillance. Une stratégie sans surveillance est un outil intelligent et peut faire des choix. L'outil vous apportera rapidité, précision et qualité de travail. Le mélange d'automatisation avec et sans surveillance est une automatisation hybride. Le nom de Kryon RPA est Automate.

Avantages:

  • Il ne nécessite pas d'intégration avec les applications cibles.
  • Fonctionne sans problème sur n'importe quelle application, telle que Citrix, bureau, Web, applications/émulateurs hérités avec des tâches répétitives.
  • Peut exécuter des processus métier via de nombreuses applications.
  • Il est convivial et conçu pour les utilisateurs professionnels.
  • Kryon fournit ses services sur plusieurs plates-formes, y compris centre d'appel , la santé, l'assurance, les télécommunications, la finance et les processus métier RH.

Prix:

  • Pour l'instant, les détails des prix ne sont pas disponibles.
  • Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours.
  • Pour plus de détails sur les essais et la politique tarifaire, contactez Kryon .

dix. Datamatique TruBot

Datamatics TruBot est un logiciel d'automatisation de processus robotique

Datamatics Trubot est un robot logiciel RPA polyvalent de niveau professionnel qui automatise une variété de procédures de base et complexes.

Avantages:

  • Concepteur visuel avec flux de travail, options de glisser-déposer dans TruBot Designer pour concevoir rapidement le processus.
  • Stockage transparent des enregistrements Web, portables et SAP.
  • Surveillance opérationnelle et contrôle des données historiques pour l'exécution, le statut et la notification par le Bot.
  • Sécurité renforcée avec un accès de sécurité protégé alimenté par CyberArk.
  • Capture d'informations intégrée, pilotée par l'IA et la logique floue.
  • Cela permet de suivre les bénéfices de l'outil RPA à partir d'analyses avancées au niveau de l'entreprise.

Prix:

  • Aucun détail de prix et de plan n'est disponible pour le moment.
  • Un essai gratuit est disponible pendant 30 jours avec toutes les fonctionnalités.
  • Pour la politique de prix générale, contactez TruBot par cliquant ici .

Conclusion

Les outils RPA sont pratiques pour effectuer plusieurs tâches telles que les tâches répétitives, la transformation numérique, l'intelligence artificielle, l'automatisation traditionnelle, la saisie de données, les services financiers, la technologie d'automatisation et bien d'autres. Dans l'article ci-dessus, nous avons donné les meilleurs outils RPA en 2021 avec leur expertise nécessaire et leurs politiques de tarification. L'utilisation des outils dans votre processus métier augmentera la productivité et l'efficacité de votre entreprise.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'automatisation robotique des processus ?

RPA est l'innovation qui permet à quiconque de configurer des programmes informatiques ou un robot pour reproduire et incorporer les actions d'une personne interagissant pour exécuter un processus métier au sein de systèmes numériques.

Qu'est-ce qu'un exemple d'automatisation de processus robotique ?

Il existe de nombreux exemples de RPA dans notre vie quotidienne, les opérations des centres d'appels, l'administration des réclamations, Bureau d'aide , la transformation numérique et bien d'autres.

Quels sont les outils RPA ?

Les outils RPA présentent des similitudes technologiques apparentes avec les outils de recherche pour les interfaces utilisateur graphiques. Ces outils automatisent souvent les interactions avec l'interface graphique et le font principalement en répétant les actes de démonstration effectués par l'utilisateur.

Où l'automatisation robotique des processus est-elle utilisée ?

L'automatisation RPA peut simplifier les flux de travail, les processus d'infrastructure et de back-office à forte intensité de main-d'œuvre, ainsi que la transformation numérique. Avec une application interne, un site Web, un portail utilisateur, etc., ces robots logiciels peuvent communiquer.

L'automatisation robotique des processus est-elle de l'IA ?

Alors que la RPA est utilisée pour automatiser les processus répétitifs (automatisation assistée) pour travailler avec des individus, l'IA est considérée comme un type de technologie pour remplacer le travail humain et automatiser l'informatisation de bout en bout (automatisation sans surveillance).