Qu'est-ce que SAP ? Signification et définition

30 octobre 2021

Alors que le monde progresse plus rapidement, de nouvelles technologies se développent, rendant la vie humaine gérable. Les gens mettent les données de leur entreprise à la disposition de bureaux locaux spécifiques ou de centres autorisés dans le domaine de l'entreprise. Chaque fonctionnalité commerciale distincte est stockée dans un base de données . Cela entraînera des difficultés pour plusieurs entreprises ou bureaux locaux à transférer des données essentielles.

Souvent, une seule donnée est stockée sur plusieurs bases de données pour rendre le transfert d'informations gérable. Mais cela peut entraîner des erreurs de données et des coûts plus élevés. Pour rendre les processus métier efficaces, le logiciel SAP est largement utilisé de nos jours. Vous obtiendrez des informations détaillées sur le logiciel SAP dans cet article.

Table des matières



Qu'est-ce que SAP ?

Que signifie SAP ? SÈVE signifie Systèmes, Applications et Produits. SAP n'est pas un acronyme ; il se prononce plutôt comme les initiales de Systèmes, Applications et Produits. En 1972, des Européens nommés Wallenreuther, Hopp, Hector, Plattner et Tschira ont fondé la société SAP. Auparavant, l'entreprise était une startup, et plus tard, elle s'est transformée en une organisation multinationale. Elle a son siège social à Walldorf, en Allemagne.

L'objectif principal du développement du produit logiciel SAP était d'améliorer les processus commerciaux et d'établir de solides relations avec les clients. Il s'agit d'un produit logiciel tout-en-un qui intègre les modules métier essentiels nécessaires au processus de gestion d'entreprise.

Versions de SAP

Voyons en détail ci-dessous toutes les versions précédentes du système logiciel SAP.

qu'est-ce que SAP
    SAP R/1 :

SAP R/1 est la première version du produit logiciel SAP. En 1972, les cinq développeurs ont développé le modèle SAP R/1 pour des processus métier efficaces. Dans le contexte de SAP R/1, la lettre « R » signifie le traitement de données en temps réel. Le chiffre « 1 » dans le contexte de SAP R/1 signifie une architecture à un niveau. L'architecture à un niveau implique trois couches distinctes, à savoir la présentation, l'application et la base de données. Ces trois couches sont installées sur un seul système ou serveur.

    SAP R/2 :

La prochaine version après SAP R/1 était la SAP R/2 . Cette version du système logiciel SAP a été développée en 1979. La base de données d'IBM et les applications métier orientées dialogue sont intégrées à la version SAP R/2. Le « R » dans SAP R/2 est le même que celui dans SAP R/1. Mais, '2' dans SAP R/2 implique une architecture à deux niveaux.

L'architecture à deux niveaux comprend des couches de présentation, d'application et de base de données installées sur deux serveurs. La couche Présentation est installée sur le premier serveur, tandis que les couches Application et Base de données sont présentes sur le second serveur.

    SAP R/3 :

La version mise à jour de SAP R/2 est la SAP R/3 . Dans SAP R/3, « R » signifie traitement des données en temps réel, tandis que « 3 » signifie architecture à trois niveaux. L'architecture à trois niveaux comporte également trois couches distinctes, identiques à celles de SAP R/1 et R/2.

Les trois couches, Présentation, Application et Base de données, sont installées sur trois systèmes différents dans l'architecture à trois niveaux. La première couche, la couche Présentation, est présente sur le premier serveur. Une couche application est présente sur le deuxième système et la couche base de données est installée sur le troisième serveur.

    SAP S/4 Hana :

Une autre version du produit logiciel SAP est le SAP S/4 Hana . Ici, Hana signifie Application analytique haute performance. C'est une base de données utilisée pour calculer la mémoire. Cette version de SAP S/4 Hana a été développée en 2010.

Modules fonctionnels de SAP

Le produit logiciel SAP comporte six modules fonctionnels, répertoriés ci-dessous :

  1. Finances et contrôle (FICO)
  2. Planification de la production (PP)
  3. Gestion du matériel (MM)
  4. Ventes et distribution (DS)
  5. Ressources Humaines (RH)
  6. Gestion de la relation client (CRM)

Parlons en détail de chaque module fonctionnel SAP.

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    Finances et contrôle SAP (FICO) :

Dans le contexte de SAP FICO, « FI » signifie comptabilité financière et « CO » signifie contrôle. L'objectif principal du module SAP FI est de stocker des informations sur les transactions financières. De plus, ce module collecte et traite les données financières dans un environnement en temps réel. Le SAP FI effectue également d'autres tâches, telles que la comptabilité bancaire, la gestion des voyages, la comptabilité des actifs, etc.

Le module de contrôle du système logiciel SAP permet aux entreprises de prendre des décisions. Les autres fonctionnalités du module SAP CO sont l'analyse de la rentabilité, le contrôle des coûts des produits, les commandes internes, les coûts des éléments comptables, etc.

    Planification de la production SAP :

Un autre module fonctionnel du produit logiciel SAP est la production et la planification. Comme son nom l'indique, ce module aide les entreprises à planifier et à gérer les exercices de fabrication et de production. La tâche principale du module Production et planification est de suivre les flux de processus, le coût prévu, le prix réel et de transformer la matière première en un produit bien fini. Ce module est intégré à tous les autres modules du système logiciel SAP, à savoir FICO, MM, SD, HR et CRM.

    Gestion du matériel SAP :

Le module SAP Material Management est l'un des modules les plus importants du produit logiciel SAP. Les principales tâches du module SAP Material Management comprennent le stockage des matériaux, l'achat, la réception des marchandises, l'inventaire et l'approvisionnement. Comme son nom l'indique, il implique des processus opérationnels quotidiens d'inventaire et d'approvisionnement en matériel. Il est entièrement intégré à tous les autres modules fonctionnels des produits logiciels SAP.

    Ventes et distribution SAP :
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La vente et la distribution sont les étapes vitales de toute organisation de fabrication. Par conséquent, ils sont également impliqués dans le système logiciel SAP. Les objectifs significatifs du module Ventes et distribution sont la gestion des commandes de produits des clients, la distribution des produits aux clients respectifs, la facturation, etc. Ce module de fonction SAP est intégré aux modules de gestion du matériel (MM) et de planification de la production (PP).

    Ressources humaines SAP :

Le module fonctionnel Ressources humaines du système logiciel SAP est responsable de la gestion de l'ensemble du cycle de production et de la paie. Il est également appelé module de gestion du capital humain. Ce module est en outre classé en cinq sous-modules distincts, gestion organisationnelle, paie, développement du personnel, gestion du temps et administration du personnel. Le module SAP HR stocke les données des employés en détail.

    Gestion de la relation client SAP :

Le module fonctionnel du produit logiciel SAP final est la gestion de la relation client. L'objectif principal du module SAP CRM est de construire et d'améliorer les relations avec les clients. Il permet aux entreprises de nouer de nouvelles relations clients et d'obtenir leur confiance. L'autre objectif du module fonctionnel CRM est d'accomplir le principe de « face unique avec le client ». Ce principe permet aux clients d'obtenir des informations sur les produits.

Qu'est-ce que l'ERP SAP ?

Sur le marché ERP, le logiciel SAP est l'un des meilleurs produits. Le système logiciel SAP compte 140 000 utilisateurs dans le monde et a généré plus de 75 000 relations clients dans plus de 120 pays jusqu'en 2010. Vous vous demandez peut-être ce qu'est l'ERP. Qu'elle est la définition d'ERP ? Quel est le besoin d'ERP ? Alors, parlons ERP.

L'ERP implique Progiciel de Gestion Intégré . L'ERP est un système qui s'occupe des logiciels et des méthodes utilisés pour planifier les activités de fabrication, la production, la chaîne d'approvisionnement, la relation client, la gestion des risques et de nombreuses autres opérations. Vous comprendrez le concept SAP ERP après avoir regardé l'exemple suivant.

Considérez une situation où un client souhaite acheter un produit spécifique auprès d'une organisation. Ainsi, le client demande à l'équipe de vente un produit particulier. De plus, l'équipe de vente contacte l'équipe d'inventaire au sujet de la nécessité du produit. L'équipe d'inventaire vérifie ensuite si le produit spécifique est disponible ou non. Après vérification, ils ont constaté que le produit n'était pas disponible. Par conséquent, pour éviter une telle pénurie de produits, l'outil SAP ERP est développé.

Les modules de fonction SAP et d'autres modules supplémentaires interviennent dans l'ensemble du processus de production, de l'achat de la matière première à la livraison du produit fini. Éclairons maintenant le processus de production dans son ensemble engagé dans toute organisation commerciale.

Processus de production

  1. Dans un premier temps, le client contacte le service commercial pour connaître la disponibilité d'un produit particulier.
  2. Plus tard, le service commercial demande l'inventaire équipe pour le produit demandé par le client.
  3. L'équipe d'inventaire vérifie ensuite si le produit spécifique est disponible ou en rupture de stock. Dans le cas où le produit n'est pas disponible à cette instance, le service des stocks contacte l'équipe de planification de la production et lui demande le développement du produit.
  4. Plus tard, le service de planification de la production collabore avec l'équipe d'inventaire pour la disponibilité de la matière première nécessaire au développement du produit.
  5. Si la matière première n'est pas présente, le service de planification de la production recherche les fournisseurs qui proposent la matière première et l'achète.
  6. Après avoir acheté la matière première, l'équipe de planification de la production l'envoie au département Shop Floor Execution. Ce département commence à produire le produit.
  7. Lorsque le produit est enfin développé, l'équipe de l'atelier l'envoie au service des ventes.
  8. Enfin, le service commercial fournit le produit au client.
  9. Une fois le produit vendu, l'équipe commerciale enregistre le montant du produit en finance.
  10. Au fur et à mesure que l'équipe de planification de la production achète la matière première auprès du fournisseur spécifique, elle met à jour la somme à remettre au fournisseur en finance.
  11. En cas de problème RH, tous les départements impliqués dans le processus de fabrication du produit s'adressent aux Ressources Humaines.

Le processus métier ci-dessus est un processus typique impliqué dans toutes les organisations de fabrication. À partir du processus commercial ci-dessus, nous pouvons interpréter quelques conclusions importantes comme suit :

  • Plusieurs équipes ou départements sont impliqués dans le processus de fabrication.
  • Toutes les équipes engagées dans le processus métier collaborent en permanence pour échanger des informations.
  • La communication est un élément essentiel du processus de fabrication de toute entreprise. Avoir une communication adéquate et réussie est un must entre chaque équipe ou service.

Il existe deux types d'entreprises, centralisées et décentralisées. Les entreprises se distinguent en fonction de la manière dont les données sont échangées et de la forme de communication. Voyons en détail chacun des types d'entreprises.

Qu'est-ce qu'un système décentralisé

Nous savons que de nombreux départements sont impliqués dans le processus de fabrication de l'entreprise. Dans le système décentralisé , les informations sur le développement du produit sont stockées dans les départements respectifs, c'est-à-dire que les données sont stockées localement. Comme les informations sont stockées localement au sein des départements, il devient difficile pour tous les autres départements d'y accéder. Ce sont donc les deux problèmes importants du système décentralisé.

Prenons un exemple pour interpréter les enjeux croissants du système décentralisé. Considérez le même exemple ci-dessus. La seule différence que nous prenons dans cet exemple est que le client a besoin du produit de toute urgence, qui est en rupture de stock.

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Dans un premier temps, le client sollicite l'équipe commerciale pour un produit en particulier. Le client a besoin du produit de manière urgente. Comme il s'agit d'un système décentralisé, les informations sur la disponibilité des produits ne sont pas présentes auprès de l'équipe commerciale. Il est présent avec l'équipe d'inventaire. Par conséquent, l'équipe commerciale contacte le service des stocks.

Ne pas avoir d'informations en temps réel avec le service des ventes et les récupérer auprès du service des stocks prend beaucoup de temps. Ainsi, le client approche d'autres revendeurs pour le produit. Cela peut entraîner la perte de l'entreprise, qui dispose d'un système décentralisé.

Considérons maintenant une situation où le produit demandé par le client n'est pas disponible. Ainsi, le service commercial contacte le service planification de la production pour vérifier si le produit est disponible ou non. Comme le produit n'est pas disponible, la section de planification de la production vérifie si la matière première requise est disponible ou non.

Toutes les informations sur la disponibilité des matières premières sont stockées localement avec les équipes d'inventaire et de planification de la production. La conservation des informations sur les matières premières localement avec les deux départements entraîne des coûts de maintenance plus élevés.

Lorsque le produit est indisponible, et que l'équipe commerciale contacte l'équipe d'inventaire, celle-ci indique que la matière première est disponible. Mais, l'équipe de planification de la production affiche que la matière première nécessaire n'est pas présente. Par conséquent, l'achat de la matière première est à nouveau coûteux et augmente les dépenses d'inventaire.

Lorsque la matière première est disponible, elle est ensuite transférée au département de l'atelier pour la production. Soudain, l'équipe de l'atelier se rend compte qu'il y a moins de travailleurs disponibles pour le processus de fabrication. Par conséquent, cette équipe se rapproche des RH. Les RH embauchent de nouveaux employés et le coût de la main-d'œuvre augmente.

Considérez maintenant que l'équipe de planification du produit oublie de mettre à jour la somme du fournisseur à donner pour la matière première achetée. Par conséquent, l'équipe financière manque le délai de paiement et ne paie pas le fournisseur à temps. Cela entraîne la mauvaise réputation et la perte de l'entreprise.

Après avoir examiné les problèmes ci-dessus du processus de fabrication, nous concluons qu'un système décentralisé présente de multiples lacunes. Voici les inconvénients d'un système décentralisé brièvement énumérés :

  • La redondance et l'incohérence des données sont le principal inconvénient d'un système décentralisé.
  • Il effectue des processus de fabrication chronophages. Par conséquent, cela conduit à l'insatisfaction des consommateurs et à la perte de réputation de l'entreprise.
  • Les dépenses en matières premières, en stocks et en main-d'œuvre augmentent en raison du stockage local des données.
  • Maintenir la cohérence des données dans toutes les équipes ou tous les départements prend du temps.

Qu'est-ce qu'un système centralisé ?

Nous avons vu les lacunes d'un système décentralisé. Ces inconvénients conduisent au développement d'un système centralisé. Un système centralisé est une solution tout-en-un pour les défauts d'un système décentralisé.

qu'est-ce que SAP

Dans un système centralisé, les informations sur les produits sont stockées de manière centralisée et toutes les équipes ou tous les départements peuvent accéder à ces informations à tout moment. De plus, chaque équipe du processus de fabrication peut accéder aux données de tous les autres groupes. Par conséquent, un système centralisé est flexible et accessible.

Nous prenons un exemple pour comprendre comment un système centralisé est utile et bénéfique par rapport à un système décentralisé. Dans un système centralisé, Planification des ressources d'entreprise (ERP) agit comme un système d'information central. Voyons comment fonctionne un système centralisé (SAP ERP).

Prenons le même exemple utilisé dans un système décentralisé. Un client a besoin d'un produit particulier instantanément. Ainsi, un client se rapproche de l'équipe commerciale de l'entreprise pour connaître la disponibilité des produits. Le service commercial accède au système d'information central mis à jour par l'équipe d'inventaire pour vérifier si le produit spécifique est disponible ou non.

Par conséquent, le client obtient instantanément les informations sur le produit à la demande de l'équipe commerciale, car les informations sont présentes dans le système d'information central. La réponse instantanée de l'équipe commerciale peut satisfaire le client. Au contraire, dans un système décentralisé, cela prendrait beaucoup de temps.

Avoir un système d'information centralisé est bénéfique, car toutes les équipes obtiennent le statut mis à jour du produit. Cependant, le service de planification de la production vérifie dans le système d'information central la disponibilité des données brutes. La section inventaire met à jour toutes les informations concernant la matière première.

Cela aidera à éliminer les données redondantes et incohérentes de la base de données et à éviter le chaos pendant le processus de fabrication. De plus, l'équipe de l'atelier fournit également des informations sur la main-d'œuvre dans le système d'information central. Ainsi, les RH peuvent facilement accéder aux informations sur la main-d'œuvre.

Si l'effectif est moindre, le RH peut immédiatement effectuer le recrutement processus d'embauche de nouveaux employés sans délai. L'équipe financière peut accéder à toutes les dépenses et factures des fournisseurs et les payer en temps opportun, ce qui améliorera la réputation de l'entreprise et évitera des poursuites judiciaires.

Après avoir examiné le fonctionnement d'un système centralisé, nous pouvons conclure qu'il s'agit d'un système efficace et rapide. Le système logiciel SAP ERP est un système centralisé.

Avantages d'un système centralisé

Voici quelques avantages cruciaux d'un système centralisé par rapport à un système décentralisé :

  • L'un des principaux avantages d'un système centralisé est qu'il n'implique pas de redondance, d'incohérence et de discontinuité des données.
  • Chaque équipe engagée dans le processus de fabrication peut accéder aux données d'autres groupes.
  • Un système centralisé permet aux entreprises d'améliorer leur productivité, leur gestion, la gestion de leurs effectifs et la satisfaction de leurs clients.
  • Le plus grand avantage d'utiliser un système centralisé est qu'il permet de gagner du temps.

Le système logiciel SAP ERP est un système centralisé. Concentrons-nous maintenant sur l'architecture du système SAP ERP.

L'architecture du système SAP ERP

Dans le segment ci-dessus de cet article, nous avons vu les trois couches du système logiciel SAP ERP. L'architecture du logiciel SAP ERP comprend les couches Présentation, Application et Base de données. Dans une architecture à un, deux et trois niveaux, les trois couches sont présentes.

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L'architecture à un niveau est généralement utilisée dans les organisations de production à grande échelle et les secteurs privés. Au contraire, l'architecture à trois niveaux du système SAP ERP est utilisée pour les organisations publiques ou les secteurs gouvernementaux. L'architecture à un niveau peut surveiller plusieurs processus métier que le système à deux niveaux. Par conséquent, le système à un niveau est plus flexible que le système SAP ERP à deux niveaux. Examinons l'architecture du système SAP ERP.

    La couche de présentation :

Les utilisateurs métier utilisent la couche de présentation et offrent une interface graphique du système SAP ERP. L'interface utilisateur graphique (GUI) du programme SAP ERP est compatible avec installation sur Microsoft Windows et les systèmes Mac OS. Il agit comme un médiateur entre l'utilisateur final et le logiciel SAP ERP.

    La couche application :

Comme le CPU est un noyau de l'ordinateur, la couche d'application est également un noyau du système logiciel SAP ERP. Il est responsable du fonctionnement de toutes les tâches commerciales, telles que les transactions client, la création de rapports, l'accès à la base de données et la communication avec toutes les autres applications. Lorsqu'il y a une charge sur le serveur, le système logiciel SAP ERP nous permet de répartir sa logique sur plusieurs systèmes.

    Le niveau de base de données :

L'utilisation de la couche de base de données consiste à stocker les données de l'entreprise. Dans le système logiciel SAP ERP, la base de données comporte deux types de données différents. L'une concerne les données générées par l'entreprise et l'autre les données d'application du système SAP. Le premier type de données, les données générées par l'entreprise, implique les données des utilisateurs professionnels pour les processus métier. Les programmes d'application de SAP ERP sont écrits dans le langage de programmation ABAP et ces programmes sont appelés routines.

Importance et avantages du système SAP ERP

Le logiciel ERP SAP (Systèmes, Applications et Produits) est largement utilisé dans le domaine des affaires. Il s'est avéré très utile pour améliorer la croissance et la productivité des entreprises.

  1. Le système SAP ERP dispose d'une interface utilisateur graphique améliorée, ce qui rend le système plus facile à gérer pour les utilisateurs.
  2. Une autre importance de l'utilisation du système SAP ERP est d'améliorer les opérations commerciales. Tous les plans d'affaires et toutes les approches sont décidés dans un environnement en temps réel.
  3. Le logiciel SAP ERP est également bénéfique dans le secteur informatique. De nombreux départements de l'industrie informatique, tels que le traitement des commandes, l'inventaire, la production, etc. utilisent le système SAP ERP.
  4. Il a introduit la dernière plate-forme SAP Net Weaver qui permet aux utilisateurs professionnels de modifier instantanément les besoins de l'entreprise.
  5. Le système SAP ERP est flexible et gérable, car il comprend plusieurs modules distincts, tels que les ventes et la distribution, l'inventaire, la planification de la production, l'atelier et les RH.
  6. Il permet à tous les modules de partager des données produit et de communiquer instantanément. Les dépenses de main-d'œuvre sont également réduites, car ce système suit une main-d'œuvre en temps réel.
  7. L'analyse des données et le reporting sont quelques-uns des avantages significatifs du système logiciel SAP ERP. Il réduit les erreurs humaines et. En retour, cela réduit le coût de la récupération des erreurs.
  8. Un avantage essentiel du système SAP ERP est qu'il maintient les données produit ou les informations commerciales cohérentes dans tous les modules. Par conséquent, le processus de prise de décision est effectué rapidement.
  9. Le système logiciel SAP ERP gère également les risques commerciaux et les taux de change.

le Certificat SAP est proposé pour valider les utilisateurs professionnels et professionnels SAP experts et expérimentés. La certification SAP ERP est l'une des plus difficiles et des plus coûteuses. Après avoir obtenu la certification SAP, vous pouvez devenir consultant SAP. Plusieurs certificats différents sont disponibles sur le marché aujourd'hui. Ces certifications sont listées ci-dessous :

  • Associé certifié SAP
  • Professionnel certifié SAP Business Suite 7
  • Certification gouvernementale SAP ERP Manager
  • Professionnels certifiés SAP Business Objects Business Intelligence.

L'exigence ou les critères d'éligibilité pour acquérir la certification SAP ne sont que l'obtention du diplôme, comme Btech, B.Sc. et B.Com. Si vous êtes titulaire d'un master, il est également éligible. L'obtention d'un certificat SAP est très bénéfique pour garantir un emploi et une réputation bien rémunérés.

Conclusion

Le SAP (système, application et produit) est la solution d'organisation de fabrication la meilleure et la plus réussie. Le terme SAP n'est pas une forme abrégée pour le Système, l'Application et le Produit ; au lieu de cela, ce sont les combinaisons de leurs initiales.

Il existe quatre versions SAP distinctes, SAP R/1, SAP R/2, SAP R/3 et SAP S/4 Hana. SAP R/1 a une architecture à un niveau, SAP R/2 a une architecture à deux niveaux et SAP R/3 a une architecture à trois niveaux. Les trois types d'architecture ont trois couches, présentation, application et base de données.

Après cela, nous avons couvert six modules de fonction du système SAP ERP, FICO, PP, MM, SD, HR et CRM. Le système SAP est un logiciel de planification des ressources d'entreprise. Il existe deux types d'organisations, centralisées et décentralisées. Dans un système décentralisé, les modules fonctionnels SAP stockent les données produit localement. D'autre part, il existe un système d'information central dans un système centralisé, où tous les modules fonctionnels mettent à jour les données du produit.

Ensuite, nous avons couvert l'architecture du système SAP ERP composée de trois couches différentes. Enfin, nous avons noté l'importance et les avantages du système SAP ERP.