10 meilleures façons de corriger le message d'erreur de la passerelle par défaut n'est pas disponible

30 octobre 2021

Un utilisateur Windows doit avoir rencontré l'erreur la passerelle par défaut n'est pas disponible lors de la navigation sur Internet et sur les sites Web.

La passerelle par défaut n'est pas disponible L'erreur Windows 10 est très courante chez ses utilisateurs.

L'erreur entraîne un problème de connexion Internet dans lequel il peut n'y avoir aucun accès Internet ou un accès limité sans aucune connectivité.



Ce problème peut être dû à n'importe quoi, des paramètres du pilote de la carte réseau à McAfee.

En redémarrant votre routeur, vous pouvez résoudre le problème, cependant, s'il n'est toujours pas résolu, vous pouvez voir les correctifs répertoriés ci-dessous.

Table des matières

Qu'est-ce que la passerelle par défaut ?

le passerelle par défaut est un routeur ou un nœud de réseau servant de point d'accès pour la communication ou l'envoi de paquets de données entre deux réseaux.

Au cas où un passerelle par défaut n'est pas configuré dans votre système, le réseau local ne pourra pas se connecter à Internet.

La table de routage gérée par chaque composant du réseau contient le port ou l'interface de communication et un ensemble de règles et de routes pour acheminer les paquets de données vers leur destination dans le réseau.

Dans certains cas, il n'y a pas d'adresse IP de saut suivant dans la table de routage pour le transfert de données, la passerelle par défaut agit alors comme un saut de transfert pour transférer le paquet de données vers l'hôte de destination.

Ainsi, la passerelle par défaut contient un ensemble de configurations appelé route par défaut.

Si les paquets IP à n'importe quelle instance du nœud ne sont pas en mesure de trouver la règle ou l'itinéraire pour la prochaine destination du saut, les adresses IP et les masques de sous-réseau des topologies du système et du réseau peuvent être modifiés.

Réseaux domestiques ou petits bureaux, le routeur qui relie le réseau LAN à Internet se comporte comme la passerelle par défaut pour tous les composants du réseau.

Correctifs possibles

L'erreur de passerelle par défaut n'est pas disponible peut être corrigée en supprimant et en réinstallant le pilote de la carte réseau, en installant un nouveau pilote Ethernet, en modifiant les paramètres de gestion de l'alimentation du système ou en modifiant le canal du routeur sans fil.

Solution 1. Réinitialisez l'adaptateur Ethernet ou le Wi-Fi

Si vous obtenez que la passerelle par défaut n'est pas disponible, vous devez d'abord vous assurer que vous avez installé le dernier pilote Ethernet.

Réinstallation du pilote Ethernet :

  1. Visitez le site Web du fabricant de votre carte mère et recherchez le dernier pilote Ethernet pour votre appareil.
  2. Après l'avoir téléchargé, installez-le en suivant les instructions.
Voir également 20 meilleurs outils de numérisation réseau pour Windows gratuits (scanner IP et port)

Cependant, le téléchargement et l'installation manuels du pilote présentent un risque car vous pouvez endommager votre système de manière permanente, alors faites-le avec prudence.

Réinitialiser le Wi-Fi :

passerelle par défaut
  1. Faites un clic droit sur le icône de réseau puis sélectionnez Ouvrir les paramètres Internet.
  2. Accédez à Modifier vos paramètres réseau et choisissez les paramètres de modification de l'adaptateur dans le menu.
  3. Choisissez votre adaptateur de connexion Ethernet et désactivez-le en faisant un clic droit dessus.
  4. Après un certain temps, sélectionnez l'option d'activation et fermez la fenêtre.

Ce correctif peut être en mesure de résoudre l'erreur de passerelle par défaut non disponible. Si ce correctif ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer le suivant.

Correctif 2. Supprimez tous les programmes McAfee

Parfois, les programmes antivirus comme McAfee interfèrent avec la configuration réseau du système.

La désinstallation des programmes McAfee pourrait peut-être résoudre votre problème.

Pour ce faire, accédez à Panneau de configuration> Programmes> Programmes et fonctionnalités, puis désinstallez complètement McAfee.

Pour supprimer directement le programme, vous pouvez appuyer simultanément sur la touche Windows + R, puis taper appwiz.cpl dans la boîte de dialogue.

image 617dd30e3b44c

Une fois désinstallé, le problème pourrait être résolu. Si cela se produit, éloignez-vous des programmes McAfee et optez pour tout autre programme antivirus.

Cependant, Windows 10 Defender est suffisamment puissant pour que vous n'ayez pas besoin d'un programme antivirus.

Correctif 3. Désactiver la connexion automatique

Windows a introduit la fonction de connexion automatique avec Windows 8 dans laquelle le système connectera automatiquement l'utilisateur au compte précédemment connecté par le même utilisateur ou tout autre utilisateur.

Cette fonctionnalité de Windows est en conflit avec les paramètres réseau de Windows et provoque donc l'erreur de passerelle par défaut non disponible.

Malheureusement, vous ne pouvez pas désactiver la fonction de connexion automatique, mais vous pouvez vous en éloigner en utilisant des mots de passe pour tous les différents comptes.

La définition d'un mot de passe empêchera Windows de vous connecter automatiquement au système.

Si vous avez un problème avec la mémorisation des mots de passe, vous pouvez utiliser un mot de passe simple et facile ou utiliser un compte Microsoft afin que la réinitialisation du mot de passe soit facile.

Correctif 4. Modifier la fréquence du routeur sans fil

Les routeurs actuels fonctionnent généralement sur la fréquence 5 GHz, mais votre adaptateur peut ne pas prendre en charge cette fréquence.

Ainsi, la modification du paramètre de fréquence de 5 GHz à 2,5 GHz peut résoudre le problème de passerelle par défaut non disponible.

Vous pouvez trouver le processus de modification de la fréquence du routeur dans le manuel du routeur et, en suivant ces instructions, vous pouvez résoudre l'erreur de passerelle.

Correctif 5. Changer le canal du routeur sans fil

Généralement, il existe une valeur automatique pour le canal sans fil et les adaptateurs sans fil bi-bande.

Cela peut provoquer une erreur de passerelle par défaut non disponible que nous pouvons résoudre en définissant une valeur fixe, que pour de nombreux utilisateurs, il s'agissait de 6, à la place de l'automatique.

Outre le changement de canal, vous pouvez également modifier le mode de cryptage en WPA-WPA2 ou toute autre méthode de cryptage pour corriger l'erreur de passerelle.

Voir également 9 solutions pour réparer le moniteur devient noir au hasard

Cependant, n'oubliez pas que certaines de ces méthodes de chiffrement sont obsolètes et peuvent ne pas fournir la protection nécessaire.

Vous devriez consulter le manuel de votre routeur sans fil pour obtenir des instructions plus détaillées sur la façon de changer de canal.

Correctif 6. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

Si la passerelle par défaut n'est pas disponible, le problème n'est pas résolu même après les étapes ci-dessus ; votre pilote de carte réseau peut en être la cause.

Vous pouvez soit mettre à jour le pilote de votre carte réseau s'il ne s'agit pas de la dernière version, soit essayer de le réinstaller.

En dehors de cela, une autre erreur disant Windows ne trouve pas de pilote pour votre adaptateur peuvent également exister. Le correctif indiqué ci-dessous est également applicable dans cette situation.

image 617dd30e8d77c

Correctif automatique pour la mise à jour du pilote réseau :

  1. Accédez au gestionnaire de périphériques, puis cliquez avec le bouton droit sur l'option de carte réseau.
  2. Développez l'onglet pour voir la version actuelle du pilote que vous utilisez actuellement et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
  3. Après avoir sélectionné cette option, le système recherchera automatiquement le logiciel du pilote mis à jour, puis le téléchargera.

Si le pilote indique que le pilote est mis à jour, vous pouvez effectuer une recherche sur le site Web officiel du pilote et vérifier la dernière version, car il se peut que Windows ne puisse pas se mettre à jour automatiquement.

Correctif manuel pour la mise à jour du pilote réseau :

  1. Visitez le site officiel du pilote et accédez à la page Téléchargements.
  2. Si une version plus récente de votre pilote est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre système.
  3. Si la connexion Internet de votre système n'est pas suffisamment stable pour vous permettre un téléchargement, vous pouvez dépanner le réseau en accédant à l'utilitaire de résolution des problèmes Windows dans le dépannage et accédez à Réseau et Internet > Connexions Internet > Suivant > Dépanner ma connexion Internet. Si cela ne résout pas votre réseau pendant un certain temps pour permettre un téléchargement fluide, vous pouvez le télécharger sur n'importe quel autre système, puis copier-coller sur votre système.

Ce correctif résoudra l'erreur de passerelle par défaut non disponible. Si ce n'est pas le cas, suivez le correctif suivant.

Correctif 7. Désinstaller les pilotes de la carte réseau

Si vous ne voulez pas vous embêter à mettre à jour votre pilote manuellement, vous pouvez continuer et le désinstaller.

Ne t'inquiète pas. Votre Windows le détectera et le réinstallera automatiquement une fois qu'il aura redémarré.

Suivez les étapes suivantes pour désinstaller :

  1. Accédez au Gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton droit sur les options de la carte réseau.
  2. Cliquez sur désinstaller.
  3. Une fois la désinstallation réussie, redémarrez votre système.
  4. Le système identifiera automatiquement l'adaptateur manquant et l'installera.

Correctif 8. Modifier les pilotes de carte réseau

Supposons que l'installation du dernier pilote ou sa désinstallation ne corrige pas l'erreur de passerelle par défaut non disponible. Dans ce cas, remplacez l'adaptateur par un autre adaptateur déjà présent dans le système.

Exemple : si votre adaptateur réseau est Broadcom 802.11a, vous pouvez le remplacer par Broadcom 802.11n, et inversement pour corriger l'erreur.

Voir également 3 façons simples d'ajouter une sonnerie personnalisée à l'iPhone sans iTunes

Les étapes impliquées sont :

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez Adaptateurs réseau.
  2. Cliquez avec le bouton droit pour vérifier l'adaptateur actuel et cliquez sur l'option Mettre à jour le logiciel du pilote.
  3. Accédez à l'option Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote et choisissez Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur, puis décochez Afficher le matériel compatible.
  4. Dans la liste des adaptateurs disponibles, sélectionnez le 802.11n ou le 802.11a selon la version actuelle.
  5. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions pour modifier le pilote de la carte réseau.

Si aucun des correctifs de carte réseau ci-dessus ne peut résoudre l'erreur de passerelle par défaut non disponible, suivez les correctifs suivants.

Correctif 9. Réinitialiser TCP/IP via la commande netshell

Vous pouvez réinitialiser les paramètres TCP/IP de votre système pour corriger l'erreur de passerelle par défaut non disponible.

image 617dd30ef11e8

Les étapes de réinitialisation incluent :

  1. Démarrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en appuyant simultanément sur les touches Windows + X, puis en sélectionnant Invite de commandes (Admin)
  2. Tapez netsh int ip reset. Appuyez sur Entrée.
  3. Fermez la fenêtre une fois le processus terminé, puis redémarrez votre PC.

Correctif 10. Remplissez manuellement les paramètres de la passerelle

Tu peux essayer modification du paramètre de la passerelle manuellement pour résoudre l'erreur de passerelle.

image 617dd30f470bd

Les étapes comprennent :

  1. Démarrez une invite de commande en tant qu'administrateur en appuyant simultanément sur les touches Windows + X, puis en sélectionnant Invite de commandes (Admin).
  2. Tapez ipconfig. Appuyez sur Entrée, puis notez l'adresse IP, la passerelle par défaut, le masque de sous-réseau.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Sans fil et choisissez Ouvrir le centre de réseau et de partage.
  4. Cliquez avec le bouton droit sur Connexion de l'adaptateur sans fil et sélectionnez Propriétés.
  5. Choisissez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et accédez à Propriétés.
  6. Accédez à Utiliser l'adresse IP suivante et entrez le masque de sous-réseau, l'adresse IP et la passerelle par défaut de l'étape 2.
  7. Cliquez sur Appliquer. Appuyez sur OK pour enregistrer les paramètres.
  8. Redémarrez le PC et vérifiez si la passerelle par défaut n'est pas disponible, l'erreur persiste.

Conclusion

Face à la passerelle par défaut qui n'est pas disponible, Windows 10 continue de se produire, c'est assez fastidieux et les correctifs ci-dessus peuvent aider à résoudre le problème.

Si la réinitialisation du pilote Ethernet et Wi-Fi ne résout pas le problème, vous devez désinstaller le programme antivirus McAfee car l'antivirus peut interférer avec les paramètres réseau de votre système.

Si l'antivirus ne semble pas en être la cause, gardez-le désinstallé et essayez d'autres correctifs comme la désactivation de la fonction de connexion automatique ou la modification de la fréquence ou du canal de l'adaptateur sans fil.

Le pilote de votre carte réseau peut également être à l'origine de l'erreur. Essayez donc de résoudre ce problème en le désinstallant, en le mettant à jour ou en le modifiant.

La configuration manuelle de TCP/IP ou de la passerelle par défaut peut également résoudre le problème si le pilote de la carte réseau n'est pas la cause première.

Avec l'aide du correctif ci-dessus, vous serez sûrement en mesure de résoudre l'erreur de passerelle par défaut non disponible.