13 correctifs pour l'erreur de connexion Discord RTC

30 octobre 2021

Table des matières

Qu'est-ce que la connexion RTC ?

Discord a été lancé en 2015. Discord a rapidement établi la référence en matière de formation de communautés de joueurs et d'amateurs. Il contient de nombreuses fonctionnalités pratiques qui permettent aux utilisateurs de communiquer. Il se connecte avec des amis et des étrangers partageant les mêmes idées via Internet. Discord Inclut le partage d'écran gratuit et la conférence vocale ou vidéo.

discorde connexion rtc

Certains utilisateurs de Discord qui tentent d'établir une connexion vocale recevront un message d'erreur. Il indique la connexion RTC, ce qui semble empêcher l'appel de se connecter. Plusieurs difficultés peuvent provoquer une erreur de connexion Discord RTC, mais elles peuvent être corrigées.



Parfois, des problèmes de connexion avec RTC (Real-Time Chatting) se produisent. Le logiciel que vous utilisez ne peut pas vous connecter à un service de chat vocal. Cela est généralement causé par une barrière sur votre appareil qui perçoit Discord comme un danger. Ne correspond pas à la programmation de Discord. Cela fait partie d'un problème de connexion plus large, tel qu'un Internet lent.

Qu'est-ce que Discord et pourquoi les gens l'utilisent-ils ?

Discord est un service de chat audio, vidéo et texte gratuit utilisé par des dizaines de millions de personnes âgées de 13 ans et plus pour communiquer et socialiser avec leurs amis et leurs communautés.

Les gens utilisent régulièrement Discord pour discuter de divers sujets. Cela va des projets artistiques et des vacances en famille aux devoirs et à l'aide en santé mentale. C'est une maison pour des communautés de différentes tailles. Il est le plus populaire parmi les petits groupes actifs de personnes qui communiquent quotidiennement.

Il existe des groupes plus grands et plus ouverts basés sur des sujets spécifiques tels que les jeux vidéo populaires comme Minecraft et Fortnite. Étant donné que toutes les discussions sont facultatives, les utilisateurs ont le choix total avec qui ils se connectent et comment ils utilisent Discord.

C'est un refuge où ils peuvent être eux-mêmes tout en socialisant avec d'autres personnes qui partagent leurs intérêts et leurs passe-temps. Il n'y a pas d'algorithme pour sélectionner ce qu'ils doivent voir, il n'y a pas de défilement constant et il n'y a pas de fil d'actualité. Les intérêts communs alimentent les conversations discordantes.

Qu'est-ce qui cause l'erreur de connexion Discord Discord RTC?

Découvrez comment résoudre les erreurs de connexion Discord RTC. Les raisons les plus courantes de ce problème sont indiquées ci-dessous.

Problèmes de connexion réseau : Si votre connexion Internet n'est pas assez constante. Cela peut entraîner la poursuite indéfinie de la connexion RTC Discord.

Discord est bloqué par l'administrateur : Discord pourrait être interdit si vous essayez de l'utiliser au travail ou à partir d'un réseau scolaire.

Problèmes de serveur : Si le serveur de votre région ne peut pas établir de connexion, vous ne pourrez pas rejoindre un chat Discord. Lorsque vous essayez de vous connecter à un serveur sur un autre continent, on dit que cela se produit. Dans ce scénario, la réponse consiste à demander à l'administrateur de modifier la région vocale du serveur.

VPN : Discord n'accepte pas les VPN qui n'utilisent pas le protocole de datagramme utilisateur (UDP). Étant donné que Discord est conçu pour être la seule fonction avec les systèmes VPN prenant en charge UDP, il s'agit d'un phénomène courant.

Le réseau ne prend pas en charge QoS : Peut-être que votre réseau n'est pas à la hauteur pour maintenir la qualité de service High Packet Priority. Heureusement, les utilisateurs de Discord peuvent le désactiver dans les paramètres Voix et vidéo.

Antivirus désactivé Discord : votre programme antivirus peut signaler un fichier Discord comme dangereux. L'antivirus le met instantanément en quarantaine, empêchant votre connexion de fonctionner.

IP dynamique: Ceci est courant avec les adresses IP dynamiques qui sont fréquemment modifiées. Dans ce scénario, il suffit de redémarrer le modem, le routeur et l'ordinateur.

Méthodes pour corriger l'erreur de connexion Discord RTC

Supposons que vous cherchiez une solution à cette erreur de connexion Discord RTC. Vous pouvez trouver de nombreux ensembles simples de méthodes de dépannage. Vous trouverez ci-dessous des approches que des personnes dans un scénario similaire ont utilisées pour résoudre efficacement le problème.

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Commencez par la première approche. Essayez toutes les solutions une par une. Vérifiez laquelle des solutions convient à votre situation.

    Vérifier la connexion réseau Redémarrez vos appareils Mettez à jour votre pilote réseau Réinitialisez vos paramètres IP et videz votre cache DNS Désactiver QoS (Qualité de service) sur Discord Changer le sous-système audio dans Discord Désactiver le programme antivirus et le pare-feu Windows Essayez un autre navigateur Vérifiez votre connexion VPN Passer aux adresses de serveur DNS suivantes Définir une région de serveur différente sur Discord Faites le test de connexion RTC Désinstaller le pare-feu tiers ou la liste blanche Discord

un. Vérifier la connexion réseau

Un Internet peu fiable est l'une des causes les plus courantes des problèmes de connexion RTC. Même en dehors de Discord, si votre service est lent ou tombe constamment en panne. Vous aurez probablement des problèmes avec les applications vocales.

Avant que tu puisses t'attendre Discorde pour bien travailler, vous devez avoir une bonne connexion. Communiquez avec votre FAI (fournisseur d'accès Internet) ou votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, informez-en le FAI. Après avoir confirmé que votre réseau est stable, vous pouvez passer aux autres solutions répertoriées ci-dessous.

deux. Redémarrez vos appareils

Le problème peut être résolu avec un simple redémarrage. le Aucune erreur d'itinéraire se produit fréquemment lorsqu'une connexion IPV6 est interrompue par une adresse IP dynamique qui change constamment.

  • Dans le coin (en bas à gauche) de votre écran, sélectionnez le bouton Démarrer.
  • Pour éteindre l'ordinateur. Accédez à l'icône d'alimentation et sélectionnez Arrêter.
Redémarrez vos appareils
  • Retirez la batterie de l'ordinateur et débranchez-la de l'alimentation.
  • Débranchez le câble actuel du modem et du routeur à l'arrière.
  • Rallumez les gadgets après environ trois minutes. Vérifiez que les cordons sont branchés et que les voyants sont allumés.
  • Remplacez la batterie de votre ordinateur et rallumez-le.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter aux serveurs vocaux Discord sans obtenir l'erreur de connexion RTC au prochain démarrage. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante répertoriée ci-dessous.

3. Mettez à jour votre pilote réseau

L'erreur RTC Connecting peut signaler que vous utilisez un pilote réseau obsolète ou défectueux. Si vous ne vous souvenez pas de la dernière fois que vous avez mis à jour vos pilotes, faites-le maintenant car cela pourrait vous faire gagner du temps.

  • Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Windows + R sur votre clavier.
  • Pour ouvrir la fenêtre Gestionnaire de périphériques, tapez ou copiez et collez Devmgmt.msc et cliquez sur OK.
Devmgmt.msc
  • Localisez les adaptateurs réseau en faisant défiler la liste des périphériques. Pour développer l'option, double-cliquez dessus ou utilisez la flèche sur le côté gauche.
  • Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote » dans le menu contextuel de votre périphérique réseau.
Mettre à jour le logiciel du pilote
  • Attendez la fin du processus après avoir sélectionné l'option 'Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour'.

Quatre. Réinitialisez vos paramètres IP et videz votre cache DNS

Après avoir modifié les adresses DNS de votre réseau PC, vous devrez vider votre cache DNS et réinitialiser vos paramètres IP.

  • Dans le coin (en bas à gauche) de votre écran, cliquez sur le bouton Démarrer.
  • Allez au début et tapez Invite de commandes dans le champ de recherche.
  • Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
image 617dbbdfe2963
  • Lorsque le contrôle de compte d'utilisateur vous y invite, sélectionnez Oui pour autoriser Processeur de commandes Windows pour modifier votre machine .
  • Lorsque vous êtes dans la fenêtre Invite de commandes (Admin), tapez cmd. Entrez les commandes données une par une, en appuyant sur Entrée après chacune.
      ipconfig /flushdns

(Entrer)

    ipconfig /all

(Entrer)

    ipconfig / release

(Entrer)

    ipconfig /renouveler

(Entrer)

Réinitialisez vos paramètres IP et videz votre cache DNS
  • Fermez la fenêtre Invite de commandes (Admin) et redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté toutes les commandes mentionnées ci-dessus.
  • Redémarrez Discord pour voir si l'erreur a disparu.

5. Désactiver QoS (Qualité de service) sur Discord

Des problèmes de Discord RTC ont été signalés à plusieurs reprises. Ils ont été corrigés en supprimant QoS dans les paramètres utilisateur. Ce problème se produit lorsque les ordinateurs ne peuvent pas répondre aux exigences du service High Service Packet Priority.

Heureusement, ce problème peut être facilement résolu en désactivant QoS (Quality of Service) dans les paramètres utilisateur.

  • Ouvrez Discord et sélectionnez l'icône d'engrenage à côté de votre nom d'utilisateur (coin inférieur gauche).
icône d'engrenage de paramètres
  • Après cela, accédez aux paramètres de l'application et sélectionnez Voix et vidéo.
Service voix et vidéo Priorité élevée aux paquets
  • Ensuite, descendez à Qualité de service et assurez-vous que la bascule Activer la priorité élevée des paquets de la qualité de service est désactivée.
La bascule Service High Packet Priority est désactivée
  • Fermez Discord, puis rouvrez-le pour vérifier si le problème No Route persiste.

Après avoir désactivé QoS (Quality Of Service), essayez de passer un appel vocal et vérifiez si le problème persiste.

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6. Changer le sous-système audio dans Discord

En basculant le sous-système audio Discord vers Legacy, certains utilisateurs pourraient résoudre le problème de connexion RTC. Suivez ces étapes:

  • Ouvrir la discorde dans Windows 10
  • Dans le coin (en bas à gauche) de la page, cliquez sur Paramètres (représenté par une roue dentée).
  • Dans la zone Paramètres de l'application dans le volet de gauche, cliquez sur 'Voix et audio'.
  • Le sous-système audio doit être défini sur Legacy.
Héritage du sous-système audio
  • Essayez de passer un appel vocal après avoir relancé Discord.

sept. Désactiver le programme antivirus et le pare-feu Windows

Une troisième fête antivirus ou le pare-feu Windows Defender empêche Discord de fonctionner. Le pare-feu contrôle l'accès non autorisé aux fichiers et aux ressources de votre ordinateur. Par conséquent, il peut obstruer le trafic lié à Discord. Cela entraîne le problème de connexion RTC.

Il est également viable que votre logiciel antivirus ait placé les fichiers Discord dans son dossier de quarantaine. Cela rend impossible le fonctionnement normal du service.

Pour désactiver temporairement le pare-feu de Windows Defender, effectuez les procédures ci-dessous :

  • Pour accéder à l'accessoire Exécuter, appuyez sur la combinaison touche Windows + R de votre clavier.
  • Entrez ou cliquez sur OK après avoir tapé contrôler firewall.cpl (pas de guillemets).
contrôler firewall.cpl
  • Dans le panneau de gauche, sélectionnez 'Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender'.
Désactiver le pare-feu Windows Defender
  • Sous les paramètres de réseau privé, les paramètres de réseau de domaine et les paramètres de réseau public. Sélectionnez 'Désactiver le pare-feu Windows Defender'.
Désactiver le pare-feu Windows Defender
  • Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton OK.

Exécutez Discord pour voir si vous avez pu résoudre le problème.

Si vous utilisez un produit antivirus tiers, accédez aux paramètres et désactivez-le temporairement. Vous pouvez étudier le manuel d'utilisation ou consulter la page d'aide si vous ne savez pas comment cela fonctionne.

Essayez de rejoindre un chat Discord. Réactivez ensuite le pare-feu Windows Defender ou votre produit antivirus tiers. Passez ensuite à l'étape suivante de l'article.

8. Essayez un autre navigateur

Vous ne pouvez pas rejoindre un chat Discord à cause de votre navigateur. Les utilisateurs de Discord peuvent installer des plugins spécifiques incompatibles. Le cache du navigateur peut causer des problèmes avec le site Web Discord. Il ne vous reste plus qu'à supprimer votre historique de navigation avant de désactiver toutes les extensions. Après cela, essayez de réinstaller Discord. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre navigateur. Vérifiez si vous pouvez démarrer une conversation sans rester bloqué sur l'écran de connexion RTC.

Effacer les données de navigation sur Chrome

  • Ouvrez GoogleChrome.
  • Cliquez sur les trois points alignés verticalement (icône hamburger) dans le coin (en haut à droite) de votre écran.
  • Cliquez sur Paramètres dans la liste de choix.
  • Faites défiler jusqu'à l'option Confidentialité et sécurité.
  • Cliquez sur Effacer les données de navigation.
  • Sélectionnez Toutes les heures sous la fenêtre Heure.
  • Cochez les cases pour les cookies et les données du site, l'historique de navigation et les images et fichiers en cache. Ce sont les choses qui seront supprimées du navigateur.
  • Cliquez sur le bouton Effacer les données. Maintenant, attendez que le processus soit terminé.

Désactiver les extensions pour Google Chrome

  • Google Chrome devrait maintenant être ouvert.
  • Dans le coin (en haut à droite) de votre écran, cliquez sur l'icône hamburger (trois points alignés verticalement).
  • Passez votre souris sur Plus d'outils et sélectionnez Extensions.
  • Activez ou désactivez les extensions que vous ne souhaitez pas utiliser.
  • Si le problème est résolu après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez continuer à utiliser votre navigateur.

9. Vérifiez votre connexion VPN

Lorsqu'un utilisateur utilise activement une solution VPN qui n'est pas configurée pour utiliser UDP, l'erreur de connexion RTC se produit. L'application Discord n'est pas compatible avec les VPN qui n'utilisent pas le protocole UDP (User Datagram Protocol).

Si vous utilisez un VPN, consultez le site Web du fournisseur de services pour savoir comment utiliser UDP. Vous pouvez également voir si le VPN est à l'origine du problème en le désactivant et en vous connectant à Discord à l'aide d'un autre serveur vocal.

Supposons que vous découvriez que votre fournisseur VPN crée le problème. Vous pouvez changer de fournisseur VPN ou arrêter le service d'anonymat lorsque vous utilisez Discord.

dix. Passer aux adresses de serveur DNS suivantes

Le DNS est un système qui relie les URL aux adresses IP. Lorsque vous visitez un site Web, vous pouvez saisir des mots et des phrases au lieu d'une chaîne de chiffres dans votre navigateur.

Les clients DNS peuvent accéder au serveur d'origine car votre serveur DNS convertit les noms de domaine en adresses IP. Par conséquent, il est compréhensible que cela puisse avoir un impact sur la vitesse et la précision de votre navigation.

Remplacez votre serveur DNS par celui émis par votre fournisseur d'accès Internet. Le plus couramment utilisé, tel que Google DNS, est un meilleur choix.

  • Pour lancer la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R. Ensuite, pour établir le Panneau de configuration, tapez control et cliquez sur Entrée.
  • Accédez à Réseau et Internet > Centre Réseau et partage dans le Panneau de configuration. Ensuite, pour votre connexion au réseau privé, cliquez sur l'hyperlien Connexions.
  • Cliquez sur Propriétés dans la fenêtre suivante.
Propriétés
  • Accédez à l'onglet Réseau dans la page Propriétés de votre connexion, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez à nouveau sur Propriétés.
réparer le serveur DNS
  • Entrez les adresses de serveur DNS suivantes dans les paramètres du serveur DNS.
    • Serveur DNS préféré
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8.8.8.8

  • Serveur DNS alternatif

8.8.4.4

Serveur DNS préféré 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif 8.8.4.4
  • Ensuite, pour enregistrer les modifications, cliquez sur OK.
  • Redémarrez votre ordinateur après avoir fermé toutes les fenêtres ouvertes.
  • Votre application Discord devrait se connecter à un nouveau serveur vocal sans le problème de connexion RTC.
  • Si le problème persiste, passez à la procédure suivante répertoriée ci-dessous.

Onze. Définir une région de serveur différente sur Discord

Si vous ne rencontrez cette erreur que lorsque vous appelez un ami à l'autre bout du monde. Le problème est probablement dû au fait que la région vocale du serveur est différente de la vôtre.

La réponse dans ce cas est de demander. L'administrateur du serveur a défini une région vocale alternative à partir des paramètres du serveur.

L'administrateur peut modifier les paramètres du serveur en suivant les étapes ci-dessous.

  • Démarrez Discord et accédez à l'onglet Serveur.
  • Allez dans le coin supérieur gauche de la fenêtre et cliquez sur le nom de votre serveur.
  • Développez ensuite le menu déroulant et sélectionnez Paramètres du serveur dans la liste.
  • Sélectionnez Modifier dans le menu déroulant. Il se trouve sous l'onglet 'Région du serveur'.
  • Choisissez une région de serveur dans le menu déroulant.
  • Faites une sauvegarde de vos modifications et essayez de vous reconnecter.

12. Faites le test de connexion RTC

Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, vous pouvez essayer un test sur votre PC. Voici comment procéder :

  • Allez à la WebRTC site internet pour en savoir plus.
  • Pour commencer le test, cliquez sur le bouton vert Démarrer en haut de la page.
  • Attendez que la procédure se termine. Cela prendra probablement 4 minutes pour être terminé.
  • Lorsque les résultats apparaissent, voyez si vous pouvez corriger l'une des erreurs trouvées.

13. Désinstaller le pare-feu tiers ou la liste blanche Discord

Une autre raison du problème No Root pourrait être un antivirus surprotecteur. Le pare-feu empêche Discord de maintenir les connexions sortantes. La désactivation de la protection en temps réel ne sera pas concluante. Pour déterminer si votre solution de sécurité est à l'origine du problème. Les mêmes règles resteront en place.

La seule méthode pour tester si ce scénario s'applique consiste à désinstaller votre logiciel antivirus. Vérifiez si Discord a pu se connecter à un nouveau serveur vocal.

  • Pour lancer la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R. Ensuite, pour ouvrir Programmes et fonctionnalités, tapez appwiz.cpl et cliquez sur Entrée.
appwiz.cpl
  • Faites défiler vers le bas pour trouver votre solution de sécurité tierce dans Programmes et fonctionnalités. Faites ensuite un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
  • Désinstallez l'antivirus ou le pare-feu tiers en suivant les instructions à l'écran.
Désinstaller l'antivirus tiers
  • Pour vous assurer que tous les fichiers résiduels de la solution de sécurité sont supprimés, suivez ce guide.
  • Redémarrez votre ordinateur pour tester si Discord se connecte sans aucun problème.

Conclusion

La fixation de votre connexion RTC vous fournira une connexion plus stable. Les utilisateurs de Discord doivent faire face à des problèmes de connexion avec RTC de temps en temps. Le problème est presque toujours lié au réseau. Vous trouverez ci-dessus quelques solutions pour corriger l'erreur de connexion RTC. J'espère que vous les trouverez utiles.

Questions fréquemment posées

Pourquoi Discord reste-t-il bloqué lors de la connexion RTC ?

Tout d'abord, quelques informations sur le problème de connexion RTC. Le protocole WebRTC est requis pour que Discord fonctionne correctement.
Par conséquent, un problème de réseau provoque l'erreur de connexion RTC. Cela signifie simplement que Discord a du mal à se connecter à un serveur distant.

Comment changer le RTC discord ?

Cliquez sur le nom de votre serveur dans le coin (en haut à gauche) de l'application. Choisissez Paramètres du serveur dans le menu déroulant. Sous l'option Région du serveur, cliquez sur le bouton Modifier. Choisissez la région de votre serveur dans le menu déroulant.

Pourquoi Discord n'est pas connecté au téléphone ?

Sur les téléphones portables, les fichiers d'application peuvent également être corrompus. Tout ce que vous avez à faire est de désinstaller Discord de votre téléphone, puis de le réinstaller à partir de l'App Store sur votre téléphone. Essayez de l'exécuter une fois de plus, et cela devrait maintenant fonctionner avec votre smartphone.

Pourquoi Discord met-il longtemps à se connecter ?

Apportez des modifications à vos paramètres réseau. Votre connexion Internet ou vos paramètres de proxy peuvent être à l'origine du blocage de Discord sur les problèmes de connexion. De nombreuses personnes affirment que la suppression du serveur proxy des paramètres réseau a résolu la discorde bloquée sur les problèmes de connexion.