20 correctifs pour l'ensemble de dossiers Outlook ne peuvent pas être ouverts sous Windows

15 décembre 2021

Microsoft Outlook est un outil simple et intégré à différents produits Microsoft comme MS Office. En dehors de cela, il est livré avec la fonctionnalité de connectivité Exchange qui est très bénéfique pour la communication par e-mail au niveau de l'entreprise. Il s'agit donc d'une préférence Client de messagerie tant pour les entreprises que pour les particuliers.

Bien qu'il soit l'un des clients de messagerie les plus populaires, Outlook peut toujours générer des erreurs lorsque vous l'utilisez. Une telle erreur notoire est L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert.

Obtenir cette erreur signifie que vous ne pourrez pas accéder à vos e-mails et messages Outlook. Il peut y avoir plusieurs raisons derrière cette erreur. Par exemple, un fichier pst ou ost corrompu ou une configuration Outlook incorrecte.



L'ensemble de dossiers Outlook ne peut pas être ouvert message d'erreur

Dans cet article, nous discuterons de certaines méthodes qui peuvent se débarrasser efficacement de cette erreur. Bien qu'il n'y ait pas de moyen direct de le résoudre car nous ne pouvons pas être sûrs de la raison. Néanmoins, il est recommandé d'essayer les solutions une par une jusqu'à ce que l'erreur soit résolue.

Table des matières

Qu'est-ce qui cause l'erreur d'ouverture de l'ensemble de dossiers Outlook ?

Outlook est souvent préféré par les utilisateurs comme client de messagerie. Cependant, tout comme les autres services de messagerie, Outlook contient également des erreurs qui peuvent interférer avec votre travail. La cause exacte de l'erreur est inconnue, mais certaines des raisons suspectées sont indiquées ci-dessous :

Corruption de fichiers

Selon Microsoft, la principale raison de cette erreur est une corruption de fichier dans le fichier de profil Outlook, c'est-à-dire le fichier .XML qui contient votre nom Outlook.

Outlook exécuté en mode de compatibilité

L'erreur peut également survenir si Outlook essaie de s'exécuter en mode de compatibilité ou si vous utilisez un fichier de profil tel que .pst ou .ost qui était présent dans une ancienne version d'Outlook. Peut-être que ce fichier de profil est maintenant supprimé ou a été endommagé d'une manière ou d'une autre.

Solutions pour se débarrasser de l'erreur Outlook Set Of Folders ne peut pas être ouvert

    Ouvrez l'application Outlook en mode sans échec Désactiver les compléments Outlook Créer un nouveau compte Ouvrir Outlook à partir de la barre des tâches Ajouter un mot de passe à l'application Outlook Supprimer le compte de l'application de messagerie Débarrassez-vous des fichiers .XML Réinitialiser le volet de navigation d'Outlook Se déconnecter d'iCloud Réinstaller iCloud Désinstaller la mise à jour cumulative d'Exchange Server Installer la version 64 bits de Ms Office Via les outils Outlook Placez le fichier .PST dans le lecteur C Ne pas utiliser X pour fermer la fenêtre Outlook Exporter le profil du registre Corrigez le fichier .OST avec Scanpst.exe Ne pas exécuter Outlook en mode de compatibilité Mettre à jour l'application Outlook Réinstaller MS Office

Méthode 1. Ouvrez l'application Outlook en mode sans échec

Le lancement de l'application Microsoft Outlook en mode sans échec vous permettra de connaître la source du problème, c'est-à-dire si le problème est causé par l'application Outlook elle-même ou ses compléments. Ci-dessous sont les étapes que vous devez suivre:

  1. appuyez sur la Windows + R clés pour ouvrir le Exécutez l'utilitaire.
  2. Entrer Outlook/coffre-fort dans le domaine donné de Exécuter l'utilitaire et appuyez sur le d'accord bouton
Commande sécurisée d'Outlook dans l'outil Exécuter
  1. Une boîte de dialogue contextuelle apparaîtra vous demandant de choisir votre profil. Clique le 'D'ACCORD' bouton. Si vos informations d'identification de compte sont demandées, entrez le mot de passe de votre compte et sélectionnez Accepter

Vérifiez l'état d'Outlook à partir du haut pour savoir s'il fonctionne correctement dans Mode sans échec . Si Microsoft Outlook fonctionne correctement dans le Mode sans échec , dans ce cas, il y a un problème avec les compléments.

Méthode #2. Désactiver les compléments Outlook

Si Microsoft Outlook fonctionne correctement en mode sans échec, essayez de désactiver les compléments. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Accédez à l'onglet Fichier et cliquez sur Options > Compléments
  2. Cliquez sur Compléments COM du bas situé dans le Faire en sorte case et sélectionnez la Aller bouton
Onglet Compléments dans la fenêtre Options Outlook
  1. Une liste de tous les compléments s'affichera. Désélectionnez toutes les entrées de la liste et cliquez sur le d'accord
  2. Redémarrez votre service Outlook et vérifiez si cette erreur disparaît ou non. Si vous rencontrez toujours la même erreur, passez aux solutions suivantes.
Voir également 10 meilleurs outils logiciels gratuits de partition de disque dur (fusion et récupération)

Méthode #3. Créer un nouveau compte

Votre profil Outlook contient tous vos paramètres Outlook. Par conséquent, si le profil est en faute, c'est-à-dire qu'il est corrompu, vous pouvez obtenir l'erreur L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur. Dans ce cas, essayez de créer un nouveau profil Outlook :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Courrier (MS Outlook 2016)
  2. Cliquer sur Afficher les profils et un nouvel assistant apparaîtra.
  3. appuyez sur la Ajouter bouton. entrez un nom pour votre nouveau profil.
  4. Allez à la Configuration automatique du compte fenêtre et entrez les détails de votre compte de messagerie.
  5. Une fois votre profil créé, il apparaîtra dans la Onglet Général dans le Boîte de dialogue Courrier.
  6. Maintenant, à partir de la section qui dit Au démarrage d'Outlook, utilisez ce profil, choisissez le nouveau profil dans le menu déroulant qui dit Utilisez toujours ce profil. Clique le d'accord bouton
  7. Redémarrez l'application MS Outlook et si elle s'ouvre sans aucune erreur, cela confirme que le profil précédent a été corrompu.

Méthode #4. Ouvrir Outlook à partir de la barre des tâches

De nombreux utilisateurs ont affirmé que le L'ensemble de dossiers ne peut pas ouvrir Outlook erreur peut être évitée si vous démarrez Outlook à partir de la barre des tâches. Pour cela, vous devez avoir épinglé Outlook à votre barre des tâches.

  1. Tout d'abord, tapez Outlook dans la barre de recherche Windows, puis sélectionnez le Épingle à la barre des tâches option.
Résultat de la recherche pour l'application Outlook
  1. Sinon, recherchez le raccourci Outlook sur votre bureau et faites-le glisser vers la barre des tâches.
  2. Une fois cela fait, faites un clic droit sur l'icône Outlook dans la barre des tâches et choisissez le Nouveau message électronique dans le menu déroulant. Cela devrait ouvrir Outlook sans aucune erreur. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une solution de contournement et qu'elle ne résoudra pas l'erreur de manière permanente.

Méthode #5. Ajouter un mot de passe à l'application Outlook

De nombreux utilisateurs ont affirmé que le L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert une erreur s'est produite après avoir fini de lier leur Gmail à Outlook. Cela se produit si vous avez activé la vérification en deux étapes pour votre compte Gmail.

La vérification en deux étapes est un moyen incroyable de sécuriser votre courrier électronique contre tout accès non autorisé. Par conséquent, il est recommandé de définir un mot de passe d'application pour votre application Gmail lorsque vous liez votre Gmail à l'application Outlook.

Méthode #6. Supprimer le compte de l'application de messagerie

Vous savez peut-être déjà que Windows est livré avec un client de messagerie intégré appelé Mail. Si vous avez votre compte de messagerie dans l'application Mail et que le même compte est ajouté sur MS Outlook.

Cela peut donner lieu à l'erreur Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Vous pouvez supprimer votre compte de l'application Windows Mail en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez le Application de messagerie et accédez au Rubrique Comptes du panneau de gauche.
  2. Du Gérer son compte volet, cliquez sur le compte email.
  3. Maintenant le Paramètres du compte la fenêtre s'ouvrira. Ici, cliquez sur le Supprimer le compte option.
ID de messagerie dans la fenêtre des paramètres du compte
  1. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant votre confirmation. Clique le Supprimer bouton pour continuer.
  2. Une fois que vous avez supprimé votre compte de la Messagerie Windows l'application, redémarrez l'ordinateur.

Méthode #7. Débarrassez-vous des fichiers .XML

Si votre répertoire Outlook contient des fichiers XML, ce sera une autre raison pour laquelle l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert. Si les fichiers sont corrompus, cela peut entraîner cette erreur. Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer les fichiers .XML du répertoire Outlook :

  1. appuyez sur la Windows + R touches et entrer Données d'application Sur le terrain. Ensuite, cliquez sur le Entrer bouton
  2. Maintenant le Répertoire AppData s'affichera à l'écran, accédez à LocalMicrosoftOutlook16 .
  3. Ensuite, recherchez les fichiers XML et modifiez leur emplacement ou supprimez-les
  4. Redémarrez l'application Outlook et vérifiez si l'erreur a disparu ou non.

Méthode #8. Réinitialiser le volet de navigation d'Outlook

Le volet le plus à gauche de MS Outlook est le volet de navigation. Il se compose de tous vos dossiers et fichiers de données Outlook, ainsi que d'icônes telles que Contacts, Personnes, Calendrier et Tâches. Si vous essayez de réinitialiser le volet de navigation, il supprimera le L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur. Maintenant, pour réinitialiser le panneau de navigation dans Outlook, suivez les instructions ci-dessous :

  1. Tout d'abord, fermez tous les processus liés à Outlook
  2. appuyez sur la Windows + R clés ensemble pour ouvrir le Exécuter l'utilitaire
  3. Maintenant, dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez outlook.exe /resetnavpane et appuyez sur le Entrer clé
Réinitialiser le panneau de navigation pour la ligne de commande Outlook
  1. Ouvrez à nouveau l'application Outlook. S'il fonctionne correctement maintenant, l'erreur a été résolue.
Voir également 8 correctifs pour le code d'erreur Netflix M7121-1331-P7 et M7111-1331-4027

Méthode #9. Se déconnecter d'iCloud

De nombreux utilisateurs ont signalé que l'erreur se produit lorsque vous utilisez simultanément les applications iCloud et Outlook. Vous pouvez donc essayer de vous déconnecter, puis de vous reconnecter à iCloud pour essayer de résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. Fermer la Application Outlook complètement.
  2. Allez à la Barre de recherche Windows et tapez iCloud pour ouvrir le Le menu Démarrer . Tapez iCloud dans le champ et sélectionnez le Application de bureau iCloud lorsque les résultats de la recherche arrivent.
  3. lorsque iCloud s'ouvre, appuyez sur le Déconnexion bouton. Maintenant, vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez conserver d'autres détails comme les contacts, le calendrier, les tâches, etc. Sélectionnez le Supprimer de l'ordinateur option.
  4. Une fois les contacts supprimés, attendez que les modifications soient appliquées.
  5. Reconnectez-vous à iCloud et sélectionnez l'option pour synchroniser le courrier, les calendriers, les contacts et les tâches .

Méthode #10. Réinstaller iCloud

Les utilisateurs ont signalé qu'iCloud pourrait avoir des problèmes de compatibilité avec l'application Outlook. Cela peut donner lieu à la L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur. Vous pouvez donc essayer de réinstaller iCloud pour tenter de résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :

  1. Ouvrez le Perspectives app et accédez à Déposer > Paramètres du compte > Fichiers de données .
  2. Ensuite, recherchez le fichier de données iCloud et cliquez sur le Supprimer bouton. Vous le trouverez facilement via son .aplzod extension. Maintenant, une invite de confirmation apparaîtra, cliquez sur Confirmer.
  3. Fermez la fenêtre Outlook.
  4. Ouvrez le panneau de configuration iCloud et décochez Mail, Contacts, Calendriers et Tâches.
  5. Ensuite, téléchargez et installez la dernière version d'iCloud. Lors de l'installation, sélectionnez le réparation option.
  6. Une fois iCloud installé, redémarrez à nouveau le PC.
  7. Une fois votre PC redémarré, démarrez le panneau de configuration iCloud et choisissez Courrier, contacts, calendriers et tâches pour commencer à les synchroniser avec Outlook.

Méthode #11. Désinstaller la mise à jour cumulative d'Exchange Server

Il a été rapporté que parfois, l'installation du Mise à jour cumulative du serveur Exchange peut également conduire à l'erreur. Donc, si vous avez installé cette mise à jour, assurez-vous de la supprimer. Ensuite, vérifiez si le L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert l'erreur a disparu ou non.

Méthode #12. Installer la version 64 bits de Ms Office

Si vous utilisez une version 32 bits de Microsoft Office, cela peut également entraîner l'erreur. Lorsque vous utilisez une version 64 bits de Windows, vous devez désinstaller la version 32 bits d'Office et installer à la place la version 64 bits. Les utilisateurs ont affirmé que cela avait résolu avec succès le L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur.

Méthode #13. Via les outils Outlook

L'application Outils Outlook peut également vous aider à vous débarrasser de L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert message. Cet outil tiers peut aider à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour l'utiliser :

  1. Téléchargez puis installez la dernière Outils Outlook version.
  2. Lancez le Outils Outlook l'application et accédez à Commutateurs de démarrage.
  3. Dans le panneau de gauche, choisissez Profils > Démarrer Outlook .
  4. Ensuite, allez à la Choisissez le profil panneau. Choisir la Nouvelle option et entrez un nom pour votre profil.
  5. Cliquer sur Choix et cochez la case à côté de Définir comme profil par défaut . Ensuite, cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications.
  6. Tapez tous les détails nécessaires pour configurer votre profil.
  7. Cliquez sur Finir et maintenant, l'application Outlook devrait démarrer toute seule sans générer d'erreur.

Méthode #14. Placez le fichier .PST dans le lecteur C

le l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert Une erreur peut également survenir car le fichier .pst se trouve sur un autre lecteur et non sur le lecteur C. Dans ce cas, le déplacement du fichier .pst vers le lecteur C de votre ordinateur peut corriger l'erreur.

Méthode #15. Ne pas utiliser X pour fermer la fenêtre Outlook

Certains utilisateurs ont affirmé que l'erreur s'affichait parce qu'ils utilisaient le bouton X pour fermer la fenêtre Outlook. Par conséquent, comme solution de contournement, vous pouvez quitter Outlook en accédant à Déposer puis en cliquant sur Sortir . Cela devrait vous aider à démarrer Outlook la prochaine fois sans rencontrer d'erreurs.

Méthode #16. Exporter le profil du registre

Vous pouvez également obtenir le l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert erreur après la mise à niveau de MS Office 13 vers MS Office 2016. Dans cette situation, les utilisateurs ne peuvent pas définir leurs profils dans l'application MS Outlook. Vous pouvez exporter votre profil Outlook 2013 si vous utilisez un éditeur de registre. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  1. appuyez sur la Windows + R touches et tapez regedit dans le domaine donné. appuyez sur la Entrer touche ou cliquez sur d'accord .
  2. Dans le volet de gauche, accédez à la clé suivante : |__+_|
  3. Maintenant, faites un clic droit sur le Profils touche et sélectionnez Exportation
  4. Sélectionnez un emplacement sur votre ordinateur et définissez le nom du fichier comme profil.reg . Frappez le Sauvegarder bouton
  5. Cherchez le profil.reg fichier à l'emplacement où vous l'avez enregistré. Faites un clic droit dessus et cliquez sur Éditer .
  6. Le bloc-notes s'ouvrira. Ici, remplacez chaque 15,0 avec 16.0 en appuyant sur le CTRL + H clés. Entrer 15,0 dans le Trouver quoi terrain et 16.0 dans le Remplacer par domaine. Ensuite, cliquez sur Remplace tout et enregistrez les modifications
  7. Ensuite, lancez le profil.reg déposer
  8. Une invite de confirmation s'affichera. Cliquer sur Oui procéder. Maintenant, votre profil sera ajouté à l'application Outlook et vous pourrez l'utiliser sans aucun problème.
Voir également 9 solutions pour réparer le moniteur devient noir au hasard

Méthode #17. Corrigez le fichier .OST avec Scanpst.exe

Parfois, une corruption de votre fichier .ost peut également entraîner le Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers Outlook Erreur. Cela peut être résolu avec un outil de réparation pour la boîte de réception MS Outlook, scanpst.exe. Voici les étapes que vous devez suivre pour le faire :

  1. Ouvrez le répertoire d'installation d'Office. Cela devrait ressembler à ce qui suit : |__+_|
  2. Chercher scanpst.exe et exécutez le fichier.
  3. Une fois la Outil de réparation de la boîte de réception Microsoft Outlook démarre, sélectionnez le Parcourir option.
  4. Cherchez votre .ost ou .TVP déposer. Vous devriez pouvoir trouver le .ost fichier dans le répertoire suivant : |__+_| . le .TVP le fichier doit se trouver ici : |__+_| . L'un ou l'autre de ces fichiers peut être utilisé pour la procédure de réparation.
  5. Choisir la .TVP ou la .ost fichier et cliquez sur Démarrer pour scanner le fichier.
  6. Une fois l'analyse terminée, vous recevrez une invite vous demandant si vous souhaitez réparer le fichier. Cliquer sur réparation pour lancer le processus de réparation.

Remarque : Vous devrez peut-être exécuter le processus de réparation plusieurs fois pour corriger complètement toutes les erreurs avec Outlook.

Une fois la réparation terminée, Outlook devrait fonctionner correctement sans générer d'erreur.

Méthode #18. Ne pas exécuter Outlook en mode de compatibilité

Certains utilisateurs affirment que le l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert message d'erreur est dû à l'exécution d'Outlook en mode de compatibilité. Vous pouvez le modifier en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Recherchez le raccourci d'Outlook, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu déroulant.
  2. Naviguez vers le Compatibilité onglet et décochez la Exécutez ce programme en mode compatibilité case à cocher.
  3. marque le Exécutez ce programme en tant qu'administrateur case à cocher et appuyez sur la Appliquer bouton puis d'accord pour enregistrer les modifications.

Maintenant, essayez de redémarrer Outlook et vérifiez si l'erreur est résolue ou non.

Méthode #19. Mettre à jour l'application Outlook

  1. Aller vers Déposer et cliquez sur Compte de bureau.
  2. Visiter le Mise à jour MS Office
  3. Sélectionnez le Options de mise à jour
  4. Clique sur le Mettez à jour maintenant option

Méthode #20. Réinstaller MS Office

L'application Microsoft Outlook fait partie du package MS Office. Ainsi, la réinstallation d'Office sur votre système pourrait vous débarrasser du l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert Erreur. La réinstallation peut réinitialiser entièrement Microsoft Outlook et cela pourrait éliminer la cause de l'erreur.

De plus, il est recommandé d'installer une version 64 bits de Microsoft Office au lieu de la version 32 bits. La raison en est que très peu de cas de l'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert Des erreurs ont été observées avec la version 64 bits.

Conclusion

Les solutions ci-dessus devraient vous aider à vous débarrasser de la Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers Outlook Erreur. Vous pouvez essayer plusieurs correctifs, de la réparation des PST à la réinstallation d'Office, etc. Espérons que les méthodes ci-dessus étaient faciles à comprendre et ont aidé à résoudre le L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert Erreur.

FAQ

Comment réparer la recherche Outlook 365 ?

Vous pouvez essayer de reconstruire l'index d'Outlook 365. Sélectionnez Choix puis choisissez Rechercher. Ensuite, sélectionnez Options d'indexation et maintenant, vous trouverez les emplacements que vous devez indexer. Frappez le Avancée puis sélectionnez l'option de reconstruction dans le Dépannage section.

Qu'est-ce qui cause le code XML invalide dans Outlook ?

Si les fichiers XML d'Outlook sont corrompus ou endommagés d'une manière ou d'une autre, cela peut entraîner une erreur XML non valide. Parfois, si vous utilisez le profil Outlook d'une version précédente, cela peut également être la raison de cette erreur.

Comment réparer l'ensemble de dossiers Impossible de démarrer Outlook ne peut pas être ouvert ?

Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour corriger cette erreur. Certaines de ces méthodes incluent la création d'un nouveau profil Outlook, la suppression du gestionnaire d'informations d'identification, le passage à la version x64 bits de MS Office, etc.