7 correctifs pour l'erreur de transaction en attente de Steam

30 octobre 2021

C'est très excitant lorsque vous achetez des jeux pour la première fois. Cela peut s'avérer être l'exact opposé lorsque vous ne pouvez pas obtenir le jeu et que la fenêtre Steam vous envoie un message d'erreur, indiquant que vous ne pouvez pas télécharger le jeu et vous amuser car votre transaction ne peut pas être terminée car vous en avez une autre en attente transaction sur votre compte.

Si vous avez correctement saisi vos identifiants de paiement et que vous n'êtes toujours pas en mesure de terminer la transaction en attente, nous avons ce qu'il vous faut. Non, nous ne vous offrons pas le jeu et à la place, nous vous aiderons à corriger l'erreur de transaction en attente de Steam.

Table des matières



Facteurs à l'origine de l'erreur de transaction en attente de Steam sur votre système

Il y a quatre facteurs présumés qui pourraient avoir causé l'erreur Pending Transaction Steam sur le client Steam. Ce problème se produit principalement sur le client Steam pour Windows et parfois sur le site Web.

Problèmes de réseau

Une connexion réseau est nécessaire pour connecter votre serveur bancaire au site marchand pour effectuer le paiement sur un Steam ou tout autre système de paiement en ligne. Sans réseau, vous ne pourrez pas accéder à la page de paiement sur Steam ou sur tout autre site. Assurez-vous d'avoir accès à Internet avant d'initialiser votre mode de paiement. Vérifiez certains ports et réinitialisez le réseau pour le réparer

Présence d'un service VPN ou de tout autre proxy

Si vous avez un outil VPN actif ou une adresse de serveur proxy, vous serez situé à un endroit différent. Cela changera le serveur Steam, la région de téléchargement et la devise avec laquelle payer. Lorsque vous essayez d'effectuer des paiements via un serveur, dans lequel vous n'êtes pas, vous aurez des problèmes.

Problèmes de serveur bancaire

Le problème peut provenir de votre banque ou principalement à cause d'une erreur de portefeuille de paiement, dans des circonstances extrêmement rares. Le seul moyen est d'attendre que ce problème soit résolu jusqu'à ce que la banque ou le serveur d'application de paiement soit à nouveau opérationnel.

Transaction en attente existante

S'il y a des transactions en attente qui n'ont pas été complétées ou annulées, vous devrez la terminer afin de pouvoir procéder au nouvel achat en attente. Vous pouvez trier cela dans la fenêtre de paiement.

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Solutions pour le message d'erreur de transaction Steam en attente

Nous vous proposons sept solutions de travail, qui ont fonctionné à plusieurs reprises, comme l'ont rapporté les utilisateurs de Reddit. Quelques-uns d'entre eux ont également travaillé pour nous. Ce sont les sept méthodes différentes qui peuvent être utilisées pour corriger l'erreur de transaction en attente de Steam sur votre PC.

    Utiliser un autre mode de paiement Jetez un œil à vos régions de téléchargement Vérifier la devise de paiement Voir si le serveur Steam a une panne Supprimer les autres transactions en attente dans Steam Obtenez l'application via le site Web Steam Désactivez vos paramètres de proxy

Correction du message d'erreur Steam de transaction en attente

Votre première solution de contournement pour le problème de transaction Steam en attente consiste à redémarrer Steam et à essayer d'effectuer l'achat. Ensuite, redémarrez votre PC, puis lancez l'achat. Si ces étapes n'ont pas fonctionné, vous devrez essayer les procédures mentionnées ci-dessus et expliquées ci-dessous.

Utilisez les procédures ci-dessous pour résoudre l'erreur de transaction Steam en attente sur le client Steam de votre ordinateur.

Utiliser un autre mode de paiement

Votre première méthode pour essayer de corriger l'erreur de transaction en attente de Steam consiste à essayer d'effectuer le paiement via un autre mode de paiement. Les services Steam offrent à leurs clients plusieurs modes pour effectuer des paiements via un certain nombre de portails de transaction tels que le portefeuille Steam, les cartes de débit et de crédit VISA et MasterCard, les services bancaires en ligne et les portefeuilles numériques.

Différentes méthodes de paiement pour les transactions dans le client Steam

Chacun de ces portails dispose d'un moyen unique pour confirmer le paiement de manière sécurisée. Si le paiement a été accepté, vous pourrez voir le jeu dans votre bibliothèque Steam. Il s'agit de la méthode la plus simple pour corriger l'erreur de transaction en attente de Steam.

Jetez un œil à vos régions de téléchargement

Steam a beaucoup de régions de téléchargement qui agissent comme serveur Steam pour que l'utilisateur se connecte à la boutique en ligne et télécharge des jeux Steam ou d'autres applications à partir de. Vous pouvez essayer de le changer, puis de faire la transaction en attente pour vérifier si elle passe.

Suivez ces étapes pour basculer vers une autre région de téléchargement.

  1. Lancez le Application vapeur et cliquez sur le menu vapeur , qui est placé dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  2. Sélectionnez le Réglages option et cela fera apparaître la fenêtre Paramètres.
  3. Allez dans le Onglet Téléchargements dans le menu du panneau de gauche.
  4. Trouvez le Télécharger la région section.
Option de région de téléchargement dans les paramètres de téléchargements Steam

Développez le menu déroulant.

  1. Vérifiez si la région existante correspond à votre emplacement. Sinon, choisissez le vôtre ou celui qui est le plus proche de chez vous.
  2. Une fois ceci fait, cliquez sur le D'accord et essayez de traiter la transaction.

Si le paiement est accepté, il sera reconnu et vous aurez le jeu.

Vérifier la devise de paiement

Si vous avez déménagé d'un emplacement de serveur à un autre, vous pourriez rencontrer ce problème. Il y a des chances que la devise du mode de paiement soit différente de celle que vous avez actuellement. Pour changer cela, vous devrez effectuer un paiement dans la nouvelle devise. Cela vous permettra de procéder à l'achat en attente, mais vous devrez payer le jeu dans la devise que vous utilisez à l'endroit où vous vous trouvez.

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Pour plus d'informations à ce sujet, rendez-vous sur Menu du compte > option Détails du compte > section Historique de la boutique et des achats > Mettre à jour le lien du pays de la boutique .

La page Mettre à jour la devise du magasin dans le client Windows Steam

La modification de la devise n'affectera en aucun cas votre compte, vos jeux ou vos succès de jeu.

Voir si le serveur Steam a une panne

Vous ne pourrez pas effectuer de paiements si le serveur Steam ne fonctionne pas ou est en maintenance. Pour vérifier s'il y a actuellement des pannes de serveur Steam, vous devrez visiter un site Web qui suit les pannes et les plantages du serveur. Nous recommandons d'utiliser le Détecteur vers le bas site Internet.

Page du détecteur de pannes pour Steam

Il vous suffira de vous rendre sur le site et de choisir votre pays. Si votre pays n'a pas de serveur, sélectionnez celui qui est le plus proche du vôtre ou celui qui est sélectionné comme région de téléchargement.

Supprimer les autres transactions en attente dans Steam

Comme l'indique le message d'erreur, l'une des principales raisons de ce problème est l'existence de transactions précédemment incomplètes sur votre compte Steam. En effet, le client Steam est programmé pour afficher le problème de transaction Steam en attente lorsqu'un utilisateur tente d'effectuer des transactions Steam lorsqu'il y a un achat Steam incomplet. Vous pouvez essayer d'annuler les achats en attente sur votre compte Steam.

Voici les étapes pour annuler la transaction en attente sur votre compte Steam.

  1. Lancez Steam et cliquez sur le menu déroulant du nom de compte dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
  2. Sélectionnez le Détails du compte option et vous serez redirigé vers une page contenant des informations sur votre compte Steam.
Option Détails du compte dans le menu Compte
  1. Clique sur le Afficher l'historique des achats option en haut de la Historique des magasins et des achats section.
Afficher le lien de l'historique des achats dans la section Historique de la boutique et des achats
  1. Vous verrez une liste de tous les achats Steam que vous avez effectués. Vérifiez sous la colonne Type pour toute transaction en attente.
  2. S'il y en a, cliquez dessus, puis cliquez sur le Annuler cette transaction option.
  3. Puis clique Annuler mon achat pour supprimer l'achat, dans la fenêtre de confirmation.

Vous devrez peut-être répéter ce processus si vous avez plus d'une transaction en attente, pour annuler les transactions en attente dans Steam. Une fois que votre historique d'achats Steam est vide de toutes les transactions en attente, redémarrez l'application Steam et payez à nouveau pour le jeu.

Obtenez l'application via le site Web Steam

Le client Steam de votre ordinateur peut être bogué et, par conséquent, le fournisseur de paiement peut ne pas être en mesure d'effectuer ces transactions sur cette application. Une alternative à ce problème consiste à vous connecter à votre compte Steam sur le Site Web de vapeur et effectuer le paiement de la transaction en attente.

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Il vous suffira de rechercher Steam dans un moteur de recherche ou une barre d'adresse et d'ouvrir le premier résultat de recherche, qui n'est pas un lien publicitaire. Le bouton de connexion dans le coin supérieur droit de l'écran vous aidera à vous connecter à votre compte et à effectuer les modifications nécessaires.

Désactivez vos paramètres de proxy

Si vous avez un actif Service VPN ou toute autre forme de proxy réseau qui cache votre adresse IP réelle, vous aurez beaucoup de problèmes liés au réseau et à la connectivité sur Internet. Désactivez-les et essayez de traiter la transaction. Il devrait être effacé instantanément et vous pourrez jouer au jeu en un rien de temps.

Si ces étapes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, contactez le support Steam et vérifiez s'ils sont en mesure de fournir une solution à votre problème.

Nous espérons que vous jouez à vos jeux préférés en ce moment, après avoir corrigé l'erreur de transaction en attente de Steam sur votre ordinateur. Si vous avez plus de problèmes liés à Steam, nous avons des solutions à la plupart d'entre eux. Bon jeu !

FAQ

Combien de temps les transactions en attente prennent-elles Steam ?

Les erreurs de transactions en attente sur Steam peuvent prendre environ 5 à 10 jours ouvrables ou très longtemps, cela dépend du moment où le serveur Steam est de nouveau activé. Si ce problème est causé par d'autres facteurs, vous devrez les trier pour vérifier si le client Steam n'a pas laissé passer le paiement en raison de changements dans les configurations du client.

Pourquoi indique-t-il que ma transaction est en attente ?

Une transaction Steam peut être en attente en raison de problèmes de connectivité Internet, de transactions existantes qui ont encore des paiements en attente et d'un service VPN actif. Ce problème peut également apparaître, rarement, lorsqu'il y a des problèmes avec le serveur bancaire du fournisseur de paiement.

Combien de temps faut-il pour qu'une transaction soit en attente ?

Une transaction en attente peut prendre jusqu'à cinq jours pour être traitée dans un compte Steam. Il y a eu des rapports de transactions Steam en attente qui prennent jusqu'à dix jours. Tout est possible et nous vous recommandons donc d'essayer de le réparer sur votre client Steam. Vous pouvez essayer un autre mode de paiement, basculer vers la bonne région de téléchargement, effectuer le paiement sur le site Web Steam, vérifier les pannes du serveur Steam, annuler les achats en attente précédents et désactiver votre VPN si vous en avez un.

Qu'est-ce qu'un message d'erreur Steam de transaction en attente

Le message d'erreur Steam de transaction en attente s'affiche lorsqu'il y a une autre transaction en attente sur votre compte Steam. Vous devrez annuler cette transaction avant d'en effectuer une autre. De telles erreurs sont très fréquentes. Vous pouvez également essayer d'utiliser un autre mode de paiement pour la même transaction.