7 correctifs pour Xbox Insider Hub ne fonctionnent pas

30 octobre 2021

Tous les passionnés de jeux doivent connaître le Xbox Application d'initié. C'est une fonctionnalité assez utile, mais cela peut parfois être un peu frustrant lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à cette application pour accéder à de nouveaux jeux et fonctionnalités. Cet article vous aidera à résoudre le problème lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Xbox via l'application Xbox Insider Hub.

Table des matières

Qu'est-ce que le hub Xbox Insider ?

La page d'accueil Xbox Insider Hub

Le Xbox Insider Hub est une application qui permet aux utilisateurs du système d'exploitation Windows (OS) de tester des jeux et des fonctionnalités avant leur sortie. En termes plus simples, vous testerez en version bêta des jeux et des mises à jour pour les applications Windows et Xbox Console qui ne sont pas encore mises à la disposition du public. Ceci peut être téléchargé à partir du Microsoft Store sans aucun prix. Le Xbox Insider Hub ne doit pas être confondu avec mais est étroitement associé à l'application Xbox ou Xbox Live.



Que dois-je faire lorsque le Hub Xbox Insider ne fonctionne pas sur mon PC ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre hub Xbox Insider, vous verrez probablement ce message d'erreur :

L'accès est refusé. (Exception de HRESULT : 0x80070005) (0x80070005)

Il existe cinq procédures que vous pouvez suivre afin de corriger l'erreur la plus courante à laquelle votre application Xbox Insider Hub peut être confrontée. Voici ce que vous devriez faire sur votre PC Windows 10.

    Vérifiez votre connexion réseau Vérifiez si le logiciel antivirus met le hub Insider sur liste noire Jetez un œil à la liste de blocage de votre pare-feu Windows Essayez de vous connecter après avoir désinstallé Minecraft Vérifiez les paramètres de date et d'heure sur votre PC Windows 10 Effacer la mémoire cache du Microsoft Store Réinitialiser le hub Xbox Insider
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Correction de l'application Xbox Insider Hub

Vérifiez votre connexion réseau

Une connexion Internet est essentielle si vous essayez de vous connecter à un service en ligne ou à une fonctionnalité à laquelle vous devez vous connecter. Une connexion Internet médiocre ou inexistante ne peut vous mener nulle part lorsque vous essayez d'utiliser les fonctionnalités d'une application ou d'un site Web.

Vérifiez l'icône de réseau dans la barre des tâches ou à proximité. Il devrait afficher une icône Ethernet ou Wi-Fi et non une icône de globe. Si vous n'êtes pas connecté à un réseau, assurez-vous d'être connecté à un réseau avant d'essayer de vous connecter au Xbox Insider Hub.

Vérifiez si le logiciel antivirus met sur liste noire le hub Xbox Insider

Votre antivirus aurait pu empêcher certains attributs nécessaires à Xbox Insider Hub, en particulier Internet. Vous devrez vérifier votre tiers Logiciel antivirus pare-feu de et voyez s'il empêche le programme Xbox Insider d'utiliser Internet. Si c'est le cas, vous devrez peut-être le désactiver via le Gestionnaire des tâches ou désinstaller celui que vous avez et obtenir un nouveau programme antivirus.

Jetez un œil à la liste de blocage de votre pare-feu Windows

S'il ne s'agit pas de l'antivirus, le pare-feu de l'ordinateur peut empêcher le Xbox Insider Hub d'utiliser Internet sur votre système Windows 10. Voici comment vous pouvez vérifier si le pare-feu Windows est responsable de cela.

  1. Ouvrez le menu Lien rapide en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer ou en utilisant le raccourci clavier (Windows + X).
  2. Choisir la Windows PowerShell (administrateur) option pour exécuter l'outil PowerShell avec des privilèges administratifs.
  3. Copiez et collez la commande suivante dans la fenêtre PowerShell :
|__+_|
  1. Le netsh devrait être jaune et maintenant, vous pouvez appuyer sur Entrer pour exécuter la ligne de script.
La fenêtre Windows PowerShell avec la commande de vérification du pare-feu
  1. Si vous voyez un message indiquant ‘Aucune règle ne correspond aux critères spécifiés.’ , cela signifie que le pare-feu Windows ne bloque pas le Xbox Insider Hub.

Essayez de vous connecter après avoir désinstallé la version bêta de Minecraft RTX

Minecraft avec les shaders RTX activés

Si vous disposez de Minecraft Windows 10 Edition et de la version bêta de la fonctionnalité RTX, cela peut affecter le Xbox Insider Hub. Vous devez désinstaller la version bêta de RTX avant d'essayer de vous reconnecter.

  1. Lancez l'application Microsoft Store et ouvrez le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionner Téléchargements et mises à jour dans le petit menu déroulant.
  3. Passez à la installée onglet et localisez le Minecraft jeu RTX beta et supprimez-le.
  4. Attendez que la désinstallation se termine, puis allez dans le Prêt à installer onglet et installez le Minecraft Application bêta RTX à nouveau.
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Essayez de vous connecter à Xbox Insider Hub après ce processus. Cette méthode peut sembler inhabituelle, mais peu de problèmes uniques nécessitent quelques solutions uniques.

Vérifiez les paramètres d'heure et de date sur votre PC Windows 10

Le système et les serveurs auxquels vous essayez de vous connecter deviennent confus lorsque votre date et votre heure sont différentes des leurs. Cela les empêche de vous connecter. Ce n'est pas seulement pour Xbox Insider mais aussi pour toute application ou site Web en ligne, qui nécessite une connexion.

Voici les étapes pour corriger la date et l'heure.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'option d'heure et de date, qui est disponible sur le côté droit de la barre des tâches.
  2. Clique sur le Ajuster la date/l'heure option pour ouvrir la page Date et heure dans les paramètres.
  3. Cliquez sur les interrupteurs à bascule nommés Réglez l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement . Cela réglera votre heure en fonction du bon fuseau horaire
La page Paramètres de date et d'heure

Une fois que vous avez terminé, connectez-vous à nouveau.

Effacer la mémoire cache du Microsoft Store

Cette étape vous aidera à vous débarrasser de la mémoire cache du Microsoft Store et cela résoudra le problème Xbox Insider Hub si ce cache est corrompu. C'est le moyen le plus efficace de résoudre ce problème.

  1. Lancez l'outil Exécuter sur votre PC en appuyant simultanément sur la touche Windows + R et entrez cette commande :
|__+_|
  1. Utilisez la touche Entrée de votre clavier ou le bouton Ok pour exécuter cette commande.

Cela ouvrira la fenêtre d'invite de commande et lancera une opération. Attendez qu'il se termine, puis connectez-vous au Xbox Insider Hub.

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Réinitialiser le hub Xbox Insider

Réinitialisation Centre Xbox Insider se débarrassera de tous les progrès et activités que vous avez terminés. Mais du côté positif, vous pourrez à nouveau faire fonctionner l'Insider. Voici vos étapes pour réinitialiser le Xbox Insider Hub.

  1. Ouvrez les paramètres Windows à l'aide du raccourci clavier ou de l'icône d'engrenage sur le panneau de gauche du menu Démarrer.
  2. Allez dans le applications mosaïque de paramètres sur la page principale Paramètres en cliquant dessus.
  3. Localisez Xbox Insider Hub dans la liste des applications et développez-le en cliquant dessus.
  4. Choisir la Options avancées lien, sous la section Xbox Insider.
  5. Trouvez le Réinitialiser bouton et cliquez dessus.
L'option de réinitialisation pour le Xbox Insider Hub

Redémarrez votre ordinateur après cela et vérifiez si le problème est résolu.

Questions fréquemment posées

Comment réparer mon hub Xbox Insider ?

Les meilleures méthodes pour résoudre le problème du hub Xbox Insider qui ne fonctionne pas sont de vérifier le réseau, d'empêcher l'antivirus tiers ou le pare-feu Windows de bloquer le réseau pour le contenu Insider, de vérifier la date et l'heure, d'effacer la mémoire cache du magasin et de réinitialiser le Initié.

Pourquoi le hub Xbox Insider n'est-il pas disponible ?

Le hub Xbox Insider peut être indisponible car votre antivirus ou le pare-feu Windows peut refuser l'accès à Internet, les paramètres d'heure et de date peuvent être différents ou vous avez peut-être un stockage de cache corrompu pour cette application.

Comment accéder à mon hub Xbox Insider de moins de 18 ans ?

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à la version Insider s'ils n'ont pas plus de 18 ans, conformément aux termes et conditions. Le compte utilisé pour se connecter doit être enregistré avec un âge de plus de 18 ans. Nous vous déconseillons de mentir sur votre compte Microsoft.

Comment rejoindre le programme Xbox Insiders ?

Les utilisateurs peuvent rejoindre le programme Xbox Insider en téléchargeant l'application Xbox Insider depuis l'App Store de Microsoft (Recherchez-la > bouton Obtenir > bouton Installer) et en se connectant avec leur compte Microsoft. Vous pouvez également utiliser le compte enregistré pour les jeux Xbox.