8 façons de corriger le code d'erreur E-8210604A

4 décembre 2021

La PlayStation 4 de Sony est une excellente console de jeux vidéo. Nous pouvons jouer à des jeux, regarder des vidéos, regarder la télévision et écouter de la musique. Téléchargez des jeux et inscrivez-vous sur la plateforme en ligne.

Comment réparer le code d'erreur E-8210604A sur PlayStation 4 ou 5 ?

Lorsque vous tentez de vous connecter au serveur PlayStation 4, vous pouvez voir le code d'erreur suivant. Il y a eu une erreur. (E-8210604A). Cette erreur peut se produire pour diverses causes. Problèmes avec Internet, les comptes d'utilisateurs, sur l'appareil, entre autres.

Table des matières



Méthodes pour corriger l'erreur E-8210604A sur PS4 PS5 PS Plus

    Déconnectez-vous du Playstation Network pour réparer E-8210604a Playstation Changer l'e-mail avec votre profil PlayStation Haut de votre portefeuille avant de faire l'achat Retirez la carte active pour corriger l'erreur E-8210604a Ps4 Acheter via un autre détaillant Utilisez Paypal pour effectuer le paiement Redémarrez votre routeur Réinitialisez votre routeur

1. Déconnectez-vous du Playstation Network pour réparer E-8210604a Playstation

Pour commencer, assurez-vous qu'un Réseau PlayStation le pépin ne cause pas le problème. Le code de problème E-8210604A affecte également plusieurs utilisateurs. Ils ont confirmé que le problème a été résolu. Déconnectez-vous simplement de votre compte PSN, puis reconnectez-vous. Maintenant, essayez d'acheter un abonnement PlayStation Plus.

  • Accédez au menu Paramètres depuis le panneau principal de votre console PS4.
  • Dans PS5, allez dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez l'icône d'engrenage (icône de paramètres).
  • Lorsque vous êtes dans le menu Paramètres, faites défiler la liste des options jusqu'à ce que vous trouviez l'option Utilisateurs et comptes.
  • Ensuite, parmi les options disponibles, choisissez Autre. Après cela, allez sur PlayStation Network et déconnectez-vous.
  • Revenez à l'écran de connexion qui vient de s'afficher après avoir confirmé l'opération. Essayez à nouveau d'acheter l'abonnement PS+ pour vérifier si le problème a été résolu.

2. Modifiez l'e-mail avec votre profil PlayStation

Cette approche a empêché de manière fiable l'erreur E-8210604A chez les utilisateurs de PS4 et PS5. Vous devriez pouvoir acquérir un abonnement PS+ sans aucun problème. Vous devez remplacer l'adresse e-mail associée à votre profil PS Store par une adresse Gmail. Connectez-vous au compte sur PC ou accédez directement aux paramètres PSN.

Pour contourner l'erreur E-8210604A, suivez les étapes ci-dessous. Modifiez l'adresse e-mail associée à votre compte PlayStation Store.

  • Connectez-vous à la page de gestion de compte de Sony à l'aide de n'importe quel navigateur Web à partir d'un PC.
  • Vous devrez également saisir le code de vérification si vous avez activé la vérification en 2 étapes.
  • Sur le côté gauche, sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
  • Allez dans le menu sur le côté droit de l'écran. Sélectionnez ID de connexion dans le menu déroulant et sélectionnez Modifier (adresse e-mail).
Changer l'adresse email
  • Entrez votre nouvelle adresse e-mail dans la nouvelle fenêtre qui vient de s'afficher, puis cliquez sur Enregistrer.
entrer l'adresse e-mail
  • Un e-mail sera envoyé à votre nouvelle adresse e-mail vous demandant de confirmer votre identifiant de connexion unique. Accédez à votre boîte de réception Gmail, localisez le bon e-mail et cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
  • Revenez à votre console et utilisez votre nouveau compte de messagerie pour vous connecter. Vérifiez si l'erreur E-8210604A a été corrigée en réessayant l'achat.
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3. Remplissez votre portefeuille avant de faire l'achat

Lorsque vous effectuez un achat PS + sur la boutique PSN, vous obtenez l'erreur E-8210604A, qui est un refus de l'émetteur de la carte. Suite aux escroqueries, de nombreuses banques ont renforcé leurs normes de sécurité autour du PS Store.

Ajout de fonds que vous pourrez ensuite utiliser pour acheter l'abonnement PS+ sans payer avec une carte de crédit. Pour vous connecter au PlayStation Store, suivez les étapes ci-dessous. Ajoutez de l'argent sur votre compte pour pouvoir acheter un abonnement PS+.

  • Accédez à la page PlayStation Store en utilisant n'importe quel navigateur sur votre PC ou Mac.
  • Connectez-vous avec le même compte qui est à l'origine du code d'erreur sur votre console en cliquant sur le bouton Se connecter.
  • Dans le coin (en haut à droite) de l'écran, cliquez sur le symbole du compte.
  • Dans le menu contextuel qui vient de s'ouvrir, sélectionnez Gestion des paiements.
  • Une fois que vous avez configuré un mode de paiement, allez à droite et cliquez sur Ajouter des fonds.
  • Choisissez une méthode de financement :
  • Utilisez une de vos cartes
  • Utiliser une option de carte prépayée.
  • Répétez l'achat de l'abonnement PS+ une fois que les fonds ont été chargés avec succès sur votre compte PSN.
  • Vérifiez si le E-8210604A a été effectivement évité.

4. Retirez la carte active pour corriger l'erreur E-8210604a Ps4

L'émetteur de la banque n'a plus complètement autorisé la carte de crédit ou de débit que vous essayez d'utiliser. Vous pourrez peut-être résoudre complètement le problème en effaçant votre carte de votre compte PlayStation.

Il sera utilisé pour ré-autoriser la carte. Dans certaines circonstances, il peut réussir à résoudre le problème. Pour découvrir comment procéder, suivez les étapes ci-dessous :

  • Accédez à la page PlayStation Store depuis un PC ou un Mac.
  • Connectez-vous avec le même compte qui est à l'origine du code d'erreur sur votre console en cliquant sur le bouton Se connecter.
  • Dans le coin (en haut à droite) de l'écran, cliquez sur le symbole de votre compte. Dans le menu contextuel qui vient de s'ouvrir, sélectionnez Gestion des paiements.
  • Si vous avez plusieurs cartes, allez sous Mode de paiement pour voir celle qui est actuellement active.
méthodes de payement
  • Cliquez sur la flèche près de la carte CC avec Default écrit sous les derniers chiffres de la valeur numérique.
  • Cliquez sur le bouton Supprimer sur l'écran Détails de la carte de crédit/débit.
supprimer le mode de paiement
  • Une fois la carte supprimée, accédez aux paramètres de paiement et cliquez sur le bouton Ajouter un paiement.
  • Ajoutez une carte de crédit/débit en cliquant sur l'option Ajouter une carte de crédit/débit.
  • Pour ajouter la même carte qui a causé l'erreur précédente, suivez les instructions à l'écran.
  • Réessayez d'acheter un abonnement PS+ lorsque votre carte a été ajoutée à nouveau pour voir si le problème a été résolu.
Voir également 9 correctifs pour l'erreur du service Steam - Le composant Steam ne fonctionne pas

5. Achetez via un autre détaillant

Ce problème se produit lorsque vous essayez de renouveler ou d'acheter un abonnement PSN directement depuis votre console PS4 ou PS5.

Un abonnement PS+ d'Amazon ne vous coûtera pas plus cher. Il peut y avoir d'autres entreprises Internet qui feront la même chose pour vous. Pour contourner le problème E-8210604A, n'obtenez pas votre abonnement via la boutique en ligne de Sony.

Pour acheter et utiliser un abonnement PS+ dans une boutique tierce, suivez les étapes ci-dessous :

  • Connectez-vous à votre compte sur votre version localisée d'Amazon.
  • Pour rechercher, tapez Abonnement 'PlayStation plus' dans la barre de recherche supérieure et appuyez sur Entrée.
  • Faites défiler la liste des résultats pour trouver ce que vous cherchez. Dans la liste des options disponibles, sélectionnez un abonnement PS+ qui correspond le mieux à vos besoins.
  • Avant de choisir Ajouter au panier, assurez-vous d'avoir choisi une édition légitime.
  • Enfin, terminez le processus de paiement pour terminer la transaction.
  • Une fois votre achat terminé, vous recevrez un code que vous pourrez utiliser immédiatement sur votre console Playstation.

Utilisez votre console PS4 pour utiliser le code Playstation Plus.

  • Ouvrez le PlayStation Store et faites défiler jusqu'à Utiliser les codes à l'aide du menu de gauche. Appuyez sur X sur votre manette.
  • Tapez le numéro à 12 chiffres que vous avez reçu d'Amazon (ou d'un autre marchand). Activez-le, appuyez sur Continuer.
  • Attendez l'avis de confirmation après avoir confirmé pour utiliser le code d'abonnement PS+.
  • Votre abonnement PlayStation Plus devrait être actif. L'erreur E-8210604A a été évitée avec succès.

6. Utilisez Paypal pour effectuer le paiement

En achetant via Paypal, le E-8210604A peut être entièrement évité. Configuration de Paypal pour utiliser la carte de crédit ou de débit à l'origine du problème.

  • Pour lier votre carte de crédit à PayPal, suivez les étapes ci-dessous. Pour contourner l'erreur E-8210604A, effectuez le paiement via celle-ci :
  • Accédez à la page Sony Entertainment Network sur un ordinateur PC ou Mac. Connectez-vous avec le même compte que celui avec lequel vous rencontrez des problèmes.
  • Dans la poignée de menu sur le côté gauche de l'écran, sélectionnez Mode de paiement (sous Playstation Network).
  • Pour ajouter un système de paiement, allez sur le côté droit et cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
  • Pour connecter avec succès votre compte Paypal au PSN, sélectionnez Paypal et suivez les instructions à l'écran.
  • Ouvrez un nouvel onglet dans le navigateur et accédez à la page de connexion Paypal. Remplissez les informations de votre compte PayPal.
  • Accédez au lien du solde Paypal et cliquez dessus.
  • Pour lier une carte, allez en haut de la page du solde Paypal et sélectionnez Lier une carte.
  • Pour ajouter une carte de crédit à Paypal, suivez les instructions à l'écran. Pour l'enregistrer sur votre compte, cliquez sur Associer la carte.
  • Revenez à votre système Playstation et répétez le processus d'ajout de l'abonnement PS+ à la page de paiement.
  • Choisissez Paypal lorsque vous arrivez sur la page où vous pouvez choisir votre mode de paiement. Sans le même code d'erreur, le processus devrait se terminer avec succès.
Voir également 12 correctifs pour l'erreur 'Impossible d'authentifier votre connexion' dans Minecraft

7. Redémarrez votre routeur

Il n'y a aucun risque que cette opération perturbe votre accès Internet immédiat. Commencez par redémarrer votre routeur. Il supprimera toutes les données de protocole Internet et de protocole de contrôle de transmission actuellement enregistrées.

  • Votre périphérique réseau doit être réinitialisé.
  • Pour éteindre l'appareil, localisez d'abord le bouton d'alimentation et appuyez dessus.
  • Attendez 2 minutes ou plus après avoir débranché le câble d'alimentation de la prise.
  • Il est essentiel de débrancher l'alimentation après avoir éteint votre routeur. Il fournit suffisamment de temps pour que les condensateurs de puissance se déchargent. Toutes les données temporaires liées au réseau sont effacées.

8. Réinitialisez votre routeur

Réinitialisez complètement le routeur. Assurez-vous qu'une configuration ou des données mises en cache liées au réseau ne causent pas le problème. Il ramènera votre routeur à ses paramètres d'usine par défaut. Tous les ports transférés, objets interdits et autres paramètres personnalisés sont inclus.

Les informations d'identification actuellement enregistrées seront « perdues » si le routeur est redémarré. Vous devrez recommencer avec la connexion PPPoE en utilisant les informations d'identification fournies par votre FAI.

  • En localisant le bouton de réinitialisation, vous pouvez effectuer une réinitialisation du routeur.
  • Lorsque vous le voyez, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que tous les voyants avant commencent à clignoter en même temps.
  • Réinsérez les informations d'identification PPPoE fournies par le FAI pour rétablir la connexion Internet.
  • Une fois le service Internet rétabli, voyez si vous pouvez finaliser l'achat de l'abonnement PS+.

Conclusion

L'erreur PlayStation 4 E-8210604A vous empêche de vous connecter aux serveurs PlayStation 4. Vous devez appliquer attentivement les réponses fournies pour résoudre ce problème.

FAQ

Pourquoi la carte ne fonctionne-t-elle pas sur PS4 (e-8210604a PS Plus) ?

Sur le PlayStation Network, votre carte de crédit ne fonctionnera pas. Commencez par entrer vos informations de facturation sur votre console PS5 ou PS4. Vérifiez que vos informations de facturation sont valides et qu'elles correspondent à vos relevés de carte de crédit.

Pourquoi le code d'erreur PS4 E-8210604a se produit-il ?

En cas de problème avec un mode de paiement, le code d'erreur PlayStation E-8210604A apparaît. Ce problème survient le plus souvent lorsque les consommateurs ont changé une carte de débit expirée. Cela peut leur interdire de terminer leur abonnement PS Plus ou PS Now.

Pourquoi ne puis-je rien acheter sur PS4 2021 ?

Le Playstation Store peut rencontrer des problèmes de communication avec votre banque. Son système ne fonctionne pas correctement. Accédez simplement à votre compte PSN et ajoutez un nouveau mode de paiement. Consultez le PS Store avec une autre carte de débit ou de crédit pour voir si vous pouvez maintenant acheter des jeux.

Pourquoi ne puis-je pas acheter de jeux sur ma PS4 ?

Le PS Store ne vous permet pas d'acheter des jeux. Pour résoudre le problème, essayez de réinitialiser les données de votre compte. Vous pouvez effacer vos données en suivant ces étapes. À l'aide de la manette, accédez à la page Paramètres de la Playstation 4. Accédez maintenant à la section Gestion du compte.