CORRECTIF : Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer

30 octobre 2021

Les erreurs d'écran bleu se produisent après une erreur système fatale ou une panne du système, et elles indiquent que le système d'exploitation Windows a atteint un point où il ne peut plus fonctionner correctement ou en toute sécurité.

Cet écran bleu vous interdit d'utiliser davantage votre ordinateur pour éviter tout dommage, et il informe les utilisateurs qu'il doit prendre des mesures spécifiques pour éviter tout dommage à votre ordinateur.

Tous les utilisateurs de Windows ont connu une situation où leur système d'exploitation se bloque soudainement, entraînant le redoutable écran bleu de la mort. Un plantage peut avoir diverses causes sous-jacentes et l'appareil peut enregistrer plusieurs messages d'erreur et détails. 'Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer est l'écran bleu le plus courant.



Habituellement, ces erreurs d'écran bleu sont accompagnées de codes d'erreur supplémentaires. Néanmoins, vous pouvez simplement recevoir une notification indiquant que votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer ou que votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer.

D'autre part, ces erreurs se produisent généralement en cas de problèmes de mémoire, de fichiers système ou de pilotes corrompus. Les autres causes de votre PC ont rencontré un problème et doivent redémarrer, notamment les pannes de courant ou les infections par des logiciels malveillants/virus.

Table des matières

Les causes du PC ont rencontré une erreur de problème

Les causes potentielles du problème sont indiquées par chaque code d'arrêt/d'erreur. Cependant, votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer entraînera divers messages d'erreur. En conséquence, il existe de nombreuses explications pour lesquelles vous pouvez rencontrer l'erreur. Cependant, je les ai réduits aux considérations suivantes :

  • Changements de registraire
  • Fichiers de l'appareil qui ont été corrompus
  • Infection par un virus/programme malveillant dans un pilote problématique
  • La relation pulsionnelle compliquée est bâclée.
  • La machine a été mal arrêtée.
  • D'autres erreurs d'écran bleu, telles que la violation du DPC Watchdog, Boucle de réparation automatique , et d'autres, peuvent être causés par ces causes.

Qu'est-ce qui cause l'erreur BSOD ?

Pour être franc, il est difficile de déterminer la cause exacte de l'écran bleu de la mort. En règle générale, un problème de matériel ou de pilote matériel entraîne un problème avec Windows 10. Lorsque Windows rencontre un bogue d'arrêt, il continue de se bloquer, ce qui entraîne un écran bleu.

Cependant, les facteurs suivants peuvent entraîner le blocage de votre PC dans une boucle de problèmes :

  • Un fichier machine a été corrompu.
  • Le dossier System32 contient un fichier de registre qui est supprimé.
  • Il y a un problème de surchauffe.
  • Le système d'exploitation ne peut pas gérer la quantité de RAM utilisée.
  • Un virus a été publié.
  • Arrêt forcé.

C'est amusant que Windows vous demande de redémarrer, mais vous obtenez toujours le même écran bleu. le BSOD erreur, d'autre part, peut entraîner une perte de données. Par conséquent, il est essentiel de restaurer les données manquantes et de comprendre comment réparer l'écran bleu de la mort.

Comment corriger le bogue Votre PC a rencontré un problème et a dû redémarrer. Erreur d'écran bleu.

    Mettre à jour les pilotes

Téléchargements de mises à jour Windows et installe les mises à jour de pilotes pour Windows 10 et ne peut pas prendre en charge de nombreux autres ordinateurs tels que les adaptateurs réseau, les écrans, les imprimantes et les cartes vidéo. Vous devez déjà disposer de la dernière version des pilotes, mais si vous souhaitez mettre à niveau ou réinstaller un pilote manuellement, suivez ces étapes :

  • Mettre à jour le pilote de périphérique
    • Entrez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer - Gestionnaire de périphériques
  • Choisissez un groupe pour voir les noms des systèmes, puis cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement) sur celui que vous souhaitez modifier.
  • Sélectionnez Rechercher automatiquement de nouvelles applications de pilote.
  • Choisissez Mettre à jour le pilote
Mettre à jour le pilote
  • Si Windows ne parvient pas à localiser un nouveau pilote, accédez au site Web du fabricant du système et suivez ses instructions.
  • Réinstaller le pilote de périphérique
    • Entrez gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques
Ouvrir le gestionnaire de périphériques
  • Sélectionnez Désinstaller en cliquant avec le bouton droit de la souris (ou en appuyant longuement) sur le nom de l'appareil.
Détails du pilote
  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Windows va réinstaller le pilote.
    Désinstaller les applications récemment installées

Certains programmes nouvellement installés provoquent probablement des conflits de périphériques. Cela ne peut pas être la raison pour laquelle le bogue Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer a commencé à apparaître. Si vous avez installé un programme récemment, juste avant de commencer à avoir des problèmes avec cette erreur d'écran bleu, nous vous suggérons d'essayer de le désinstaller.

Appuyez sur la touche Windows + R ou faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Exécuter dans le menu contextuel. Cela fera apparaître la boîte de dialogue Exécuter.

Vous ouvrirez la fenêtre Programmes et fonctionnalités en tapant appwiz.cpl et en appuyant sur Entrée sur votre clavier.

dactylographie

Localisez le logiciel dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités ouverte et désinstallez-le en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Désinstaller dans le menu déroulant. Si jamais vous obtenez l'erreur d'écran bleu Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer, redémarrez votre machine.

    Modifier le paramètre de vidage mémoire

Pour résoudre le message d'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer, essayez de modifier les paramètres de vidage de la mémoire. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

  • Sélectionnez Afficher les paramètres système avancés dans le menu déroulant.
  • Accédez à l'onglet Avancé et appuyez sur Paramètres sous Démarrage et récupération.
  • Décochez Réinitialiser automatiquement à l'invite suivante.
  • Sélectionnez Vidage mémoire complet dans la liste déroulante sous Écrire les détails de débogage.
  • Enregistrez les réglages, redémarrez Windows et vérifiez si l'erreur a été résolue.
    Déconnecter les périphériques externes

La déconnexion des périphériques externes connectés est la première étape pour résoudre l'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. L'un des périphériques/périphériques externes associés peut interférer avec votre système d'exploitation (dans de nombreux cas, une imprimante connectée provoque l'apparition de ce bogue).

Redémarrez votre ordinateur après avoir déconnecté tous les périphériques et périphériques externes, en ne laissant que la souris et le clavier connectés. Vérifiez si l'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer est toujours présente.

Si le problème est résolu, l'un des périphériques ou périphériques externes est probablement endommagé ou défectueux, ce qui est à l'origine du problème. Vous devrez soit remplacer un périphérique ou un appareil externe spécifique, soit simplement cesser de l'utiliser et le laisser débranché dans ce scénario.

    Exécutez le vérificateur de fichiers système

Exécutez le Vérificateur de fichiers système est un utilitaire Windows qui permet aux utilisateurs de rechercher et de restaurer les corruptions dans les fichiers système de Windows. Il vous apprendra comment utiliser l'outil Vérificateur des fichiers système (SFC.exe) pour rechercher vos fichiers système et corriger ceux qui sont manquants ou corrompus.

L'un des rares commutateurs de base disponibles dans la commande SFC est SFC scannow. Vous devez d'abord ouvrir une invite de commande élevée pour exécuter le vérificateur de fichiers système, ce que vous pouvez faire si vous démarrez Windows habituellement ou en mode sans échec. Recherchez l'invite de commande et cliquez avec le bouton droit sur le résultat de l'invite de commande. Dans le menu contextuel, choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.

Pour exécuter la commande, tapez SFC /scannow et appuyez sur Entrée. Le vérificateur de fichiers système commencera et l'analyse devrait prendre un certain temps. Si le bogue Votre PC rencontre un problème et doit redémarrer réapparaît, redémarrez votre ordinateur.

    Mettre à jour Windows

Certains utilisateurs ont indiqué que la mise à niveau de leur Windows système opérateur résolu le problème. Il est bien connu que la recherche et l'installation des mises à jour Windows les plus récentes aideront à résoudre divers problèmes. Si Windows n'a pas été mis à jour depuis un certain temps, nous vous suggérons de vérifier manuellement les mises à jour pour voir s'il y en a qui doivent être ajoutées. Pour vérifier les mises à jour Windows, accédez à Rechercher et tapez vérifier les mises à jour, puis cliquez sur le résultat Rechercher les mises à jour.

Vous devriez être automatiquement dirigé vers la section Windows Update. Sélectionnez Vérifier les alertes dans le menu déroulant. Windows commencera à chercher des mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles. Redémarrez votre ordinateur une fois les mises à jour (le cas échéant) activées pour voir si le problème a été résolu.

    Exécuter la réparation au démarrage

La réparation automatique/démarrage est un mécanisme de dépannage basé sur des diagnostics pour Windows qui est généralement utilisé pour réparer le système d'exploitation lorsqu'il ne peut pas démarrer. Il répare normalement les problèmes causés par des fichiers machine corrompus ou incomplets, et il peut même être en mesure de réparer l'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Si vous ne pouvez pas démarrer Windows, vous devrez utiliser le Support d'installation de Windows sur votre DVD/USB ou interrompez le processus de démarrage pour lancer Startup Repair. Les instructions pour le faire se trouvent dans la méthode mentionnée précédemment.

Si vous pouvez vous connecter à Windows ou si vous avez déjà démarré votre ordinateur en mode sans échec avec mise en réseau, tapez récupération dans la zone de recherche et sélectionnez Options de récupération.

Dépanner

Maintenant, sous les paramètres de démarrage des options avancées de dépannage, appuyez sur le bouton Redémarrer maintenant et Windows redémarrera.

Un écran de démarrage avancé bleu apparaîtra. Si vous pouvez démarrer Windows normalement ou non, suivez les instructions ci-dessous (vous arriverez à cet écran en effectuant les étapes requises pour démarrer en mode sans échec). Cliquez sur Dépanner une fois que vous êtes dans la fenêtre de démarrage avancé.

Ensuite, choisissez Dépanner les options avancées dans le menu déroulant.

Options avancées - invite de commande

Sélectionnez maintenant Réparation du démarrage dans le menu et Windows commencera à diagnostiquer votre machine.

Vérifiez si cela résout l'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer.

    Effectuer la restauration du système

La restauration du système restaure tout à une étape de restauration précédemment enregistrée, mais vous devez d'abord en avoir une enregistrée. Sous vous n'avez pas de point de restauration sur votre écran, la restauration du système ne vous aidera pas. Cette fonction peut restaurer votre appareil à son état de fonctionnement précédent sans affecter vos fichiers et vos données si vous établissez un point de restauration.

Vous pourrez peut-être résoudre le problème en effectuant une restauration du système si vous avez des points de restauration système générés avant que le message Votre PC rencontre un problème et doit redémarrer s'affiche. Pour restaurer votre appareil, appuyez sur la touche Windows + R et tapez la commande rstrui.exe dans la zone Exécuter. Pour démarrer la restauration du système, appuyez sur Entrée.

Sélectionnez Suivant dans la fenêtre Restauration du système.

Vous verrez une liste de plusieurs points de restauration, le cas échéant. Si vous cochez la case Afficher plus de points de restauration, cela vous montrera plus de points de restauration. Choisissez le meilleur point de restauration pour vous (en fonction de l'heure à laquelle il a été créé, par exemple) et cliquez sur Suivant. Assurez-vous de sélectionner un point de restauration avant l'apparition de l'erreur d'écran bleu.

Assurez-vous que votre point de restauration est correct. Votre machine sera restaurée à son état précédent, comme décrit dans le secteur Description. Si vous êtes satisfait de votre décision, appuyez sur Terminer et l'appareil sera restauré.

    Réinitialiser ou réinstaller Windows

Si l'erreur « votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer » ne peut pas être corrigée à l'aide des méthodes de dépannage ci-dessus, vous devez essayer de réparer votre ordinateur en réinstallant Windows 10. Pour ce faire, démarrez l'appareil à l'aide du même support d'installation USB. que vous avez utilisé pour effectuer la réparation du démarrage, la restauration du système et la réinitialisation du PC.

N'oubliez pas que lorsque vous réinstallez Windows sur un disque, toutes ses données seront effacées. Cette procédure nécessite le formatage du disque et le développement de nouvelles partitions dans le système d'exploitation. Par conséquent, nous vous suggérons d'effectuer d'abord une restauration du système de vos données essentielles avec un outil de récupération de données réputé avant de procéder à la réinstallation.

    Démarrer en mode sans échec

Lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à Windows normalement en raison de cette erreur, vous devrez démarrer en mode sans échec avec mise en réseau. Si vous pouvez démarrer Windows habituellement, vous pouvez ignorer cette étape. Lisez cet article et utilisez la méthodologie d'interruption du processus de démarrage Windows mentionnée dans le lien précédent pour démarrer le système d'exploitation (Windows 10) en mode sans échec avec mise en réseau.

Vous pouvez également utiliser l'écran de réparation automatique (démarrage avancé) pour démarrer votre Windows en mode sans échec avec mise en réseau à l'aide du CD/DVD/USB d'installation de Windows. Commencez à utiliser les méthodes décrites ci-dessous une fois que vous êtes connecté à Windows.

    Sélectionnez l'option de réparation de démarrage

Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec en raison d'une erreur, votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer Windows 10, vous pouvez effectuer une réparation de démarrage en suivant les étapes ci-dessous :

Utilisez un support d'installation USB (outil de développement multimédia de Windows) pour démarrer votre ordinateur.

  • Appuyez sur Réparer votre machine lorsque vous voyez le panneau de configuration de Windows.
  • Cliquez sur Options avancées dans la zone Réparation automatique.
  • Dépannage> Les options avancées sont la prochaine étape.
  • Cliquez sur Réparation du démarrage dans l'écran Options avancées et continuez.
  • Choisissez votre compte et saisissez votre mot de passe.
  • Pour terminer le processus de réparation du démarrage, cliquez sur Continuer et suivez les instructions à l'écran. Vérifiez si le problème a été résolu.

Conclusion

Une erreur BSOD peut se produire en raison de fichiers système défectueux, de pilotes d'ordinateur, d'applications/logiciels et d'attaques de virus. Une telle erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. De telles erreurs d'écran bleu provoquent l'arrêt ou le redémarrage soudain de la machine, le blocage dans une boucle de démarrage ou même le blocage.

Vous pouvez essayer les méthodes de dépannage mentionnées ci-dessus pour corriger cette erreur. Cependant, certaines approches, telles que l'utilisation de la restauration du système ou la réinstallation de Windows, peuvent entraîner une perte de données.

Questions fréquemment posées

Que signifie l'erreur Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer ?

Si votre machine continue de vous dire qu'elle doit redémarrer, il se peut qu'il y ait un problème avec votre matériel ou vos pilotes. Le système de fichiers pourrait être compromis, votre ordinateur pourrait surchauffer, votre ordinateur pourrait être infecté par un virus ou les fichiers de registre du dossier System 32 pourraient être accidentellement supprimés.

Comment faire redémarrer Windows 10 après avoir rencontré un problème ?

Les erreurs de fichier de périphérique peuvent également déclencher le BSOD Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. Heureusement, l'outil Vérificateur des fichiers système de Windows peut détecter et réparer les fichiers système manquants ou endommagés. Pour commencer à restaurer les fichiers de l'appareil, tapez SFC / scannow dans l'invite de commande.

Votre PC a-t-il rencontré un problème malveillant/virus ?

Le logiciel malveillant Your PC Ran Into A Issue verrouille l'ordinateur et affiche un faux message d'erreur. Il est livré avec VinCE 1.5, un logiciel potentiellement indésirable de type logiciel publicitaire (PUP). Le message d'erreur indique que la machine a rencontré un problème et que les victimes doivent contacter le support technique pour obtenir de l'aide.

Qu'est-ce que cela signifie si votre ordinateur vous indique que votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer ?

D'autre part, ces erreurs se produisent normalement en cas de problèmes de mémoire, de fichiers système ou de pilotes corrompus. D'autres causes de votre PC ont rencontré un problème et doivent redémarrer incluent des pannes de courant ou des infections par des logiciels malveillants/virus. Pour résoudre le problème Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer, suivez les étapes ci-dessous.