Trucs et astuces Micro Focus ALM

30 octobre 2021

Table des matières

  • 1. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – Décembre 2020
    • 1. Instructions pour lancer les journaux JVM Garbage Collection dans ALM
    • 2. Problème d'adhésion à la gestion du cycle de vie des applications (ALM)
    • 3. Problèmes dans la version 15.0.1 d'ALM avec le format de date (j/m/aa) concernant le problème d'activation/désactivation
    • 4. Problèmes concernant l'authentification de la configuration SSO
    • 5. Questions concernant la page ALM initiale et s'il est possible d'en faire un détour
    • 6. Restriction d'une version obsolète de Cycle in Defect Target Release
    • 7. Remplacement rapide de la base de données utilisée par ALM
    • 8. Échec de la configuration SSO sur la version ALM 15.0.1
    • 9. Échec de la mise à niveau des clés de registre
    • 10. Navigation dans les paramètres de registre pour trouver les liens td d'ALM Explorer
  • 2. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – janvier 2021
    • 1. Instructions pour supprimer le domaine afin de faciliter l'emplacement du dépôt physique
    • 2. Instruction pour ajouter la date et l'heure d'exécution dans la configuration ALM
    • 3. Rapport d'exécution des cas de test ALM
    • 4. Conseils pour résoudre l'erreur lors du lancement du service ALM après le remplacement du mot de passe masqué
    • 5. Instructions pour activer les journaux Jetty dans ALM ou Octane
    • 6. Mécanisme d'obscurcissement rejetant tout mot de passe contenant '^'
    • 7. Instructions pour changer le mot de passe pour Java Keystore
    • 8. Instructions pour importer/exporter un fichier Lab Project .qcp
    • 9. Instructions pour ajouter la chaîne de connexion DB lors de l'installation d'ALM 15.5
    • 10. Résolution de l'erreur de production du résultat d'exécution à l'aide de l'API REST
  • 3. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – Février 2021
  • 4. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – mars 2021
    • Les éléments suivants peuvent être mis en œuvre pour résoudre le problème :
    • 2. Paramètres de registre des liens ALM Explorer td
    • 3. Utilisateurs incapables de se connecter à ALM
    • 4. Erreur : le répertoire physique du projet est inaccessible ou n'existe pas
    • 5. Comment télécharger le fichier ALMClientLauncher.exe à partir du serveur ALM
    • 6. Impossible de créer une nouvelle exigence avec le même nom qu'une autre exigence
    • 7. Workflow : Bug_FieldChange et Bug_New explication
    • 8. Erreur : Exception EOIeException dans le module QCClientUI.ocx
    • 9. Comment programmer des ensembles de tests pour qu'ils s'exécutent périodiquement
    • 10. Vérifiez que l'hôte a échoué après l'activation de la fonction de connexion automatique.ALM labservice
  • 5. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – avril 2021
    • Le mot de passe obscur qui contient '^'
    • Le statut de l'hôte devient non opérationnel
    • Ajout d'un problème de pièce jointe : il est ajouté en tant que fichier de 0 ko
    • Conseils de dépannage en cas de problèmes de configuration d'ALM SSO
    • Erreur d'initialisation VuGEN/UFT - Échec du processus du module Spider. L'initialisation a échoué
    • Impossible de démarrer le service ALM après avoir obscurci le mot de passe dans la jetée ALM
    • ALM Lab Service - La connexion automatique ne fonctionne pas sur Windows Server 2016
    • Rapport d'exécution des cas de test ALM
    • Comment activer les journaux Jetty dans ALM ou Octane
    • Problème de génération de rapport PDF de rapport de script de test personnalisé
  • 6. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – Mai 2021
    • 1. Code d'erreur OLE 800406ba lors de l'accès ou de la navigation dans un projet particulier
    • 2. Configuration ALM Excel
    • 3. La suppression de domaine facilite-t-elle l'emplacement physique du dépôt ?
    • 4. Vues manquantes après l'importation d'un fichier Lab Project .qcp
    • 5. Comment activer les journaux JVM GC (Garbage Collection) dans ALM
    • 6. Vues manquantes après l'importation d'un fichier Lab Project .qcp
    • 7. Mauvais message 431
    • 8. Comment utiliser les expressions régulières du code personnalisé dans les tests d'API ?
    • 9. Comment changer le mot de passe Java Keystore ?
  • 7. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – Juin 2021
    • 1. Nombre massif d'enregistrements dans la table EVENT_LOG dans la base de données/schéma d'administration du site ALM
    • 2. Liste blanche pour le téléchargement et le téléchargement de fichiers via l'extension de fichier dans ALM 15 et supérieur
    • 3. Erreur après la mise à jour d'Octane de 15.0.60 à 15.1.20
    • 4. La barre d'adresse de l'explorateur ALM peut-elle être remplie automatiquement ? définir l'URL par défaut
    • 5. Problème d'obtention des résultats d'exécution à l'aide de l'API REST
    • 6. Nous avons mis à niveau ALM Quality Center de v12.53 à v15.0.1. Tout fonctionne bien sauf le complément Microsoft Excel.
    • 7. Comment ajouter manuellement une chaîne de connexion DB lors de l'installation d'ALM 15.5 ?
    • 8. Masquez le champ Modèle défini par l'utilisateur de la vue de la grille des défauts
    • 9. Je ne parviens pas à installer micro focus ALM 12.60 sur mon système
    • 10. Document de référence de performance pour ALM 15.5

3. ALM/Quality Center – Trucs et astuces – Février 2021

1. Nous avons mis à niveau ALM Quality Center de la v12.53 à la v15.0.1. Tout fonctionne bien sauf le complément Microsoft Excel.

L'utilisateur a mis à niveau ALM Quality Center de la version 12.53 à la version 15.0.1. Tout fonctionne correctement, à l'exception du complément Microsoft Excel. Les choses à faire :

1) L'utilisateur doit mettre à niveau QC de v12.53 à v15.0.1.



2) Doit télécharger la dernière version du complément Microsoft Excel, selon la version utilisée de Quality Center

3) Installez le complément sur l'ordinateur portable

4) L'utilisateur démarre le complément à partir du FTP Excel

5) L'utilisateur tente de se connecter FTP

6) Tapez l'adresse et paramètres du proxy comme fait pour la version précédente de QC (v12).

7) Puis après avoir cliqué sur Authentifier, l'utilisateur rencontre le message : FTP

Pour résoudre le problème, les étapes suivantes sont fournies :

I. Accédez au serveur et utilisez l'URL de l'hôte local pour vous connecter à l'administrateur du site ALM et essayez également d'importer le projet.

II. Si cela fonctionne, les problèmes de réseau suggérés précédemment pourraient en être la cause. Par exemple : IIS, Charger

Balancer, Proxy, etc. Utilisez l'URL dans ce format : http://localhost:port/qcbin

III. Si le problème est supposé provenir du réseau, l'utilisateur doit télécharger l'outil de personnalisation Webgate et exécuter ces étapes :

  • Exécutez ALM sur IE en tant qu'administrateur.
  • Cliquez sur Outils
  • Cliquez sur personnalisation ALM Webgate
  • Cliquez sur l'outil de téléchargement
  • Exécutez l'outil téléchargé

IV. Après avoir suivi les étapes ci-dessus, une boîte de dialogue s'ouvre dans laquelle certaines informations d'identification seront renseignées en conséquence : ce document

V. Définissez le délai d'expiration de la valeur par défaut de 120 à environ 180.

VI. Enfin, fournissez avec les journaux Webgate/fichiers journaux client :

  • Accédez à http://hostname:portnumber/qcbin/Apps
  • Exécutez l'outil de configuration des journaux client
  • Choisissez 'WebGateClient' dans le volet de gauche
  • Définir le niveau de journalisation (seulement deux options - NONE/ALL)
  • Définissez le chemin du journal.
  • Cliquez sur enregistrer
  • Reproduisez l'erreur et accédez au chemin défini pour les journaux à envoyer.

2. En utilisant SSO, pouvons-nous contourner la première page ALM qui ne demande que le nom d'utilisateur ? Erreur

SSO a été configuré lorsque l'utilisateur appelle l'URL, il obtient ce qui suit page Web qui demande simplement le nom d'utilisateur, qui provient d'ALM. Plus tard, il pointe vers l'URL de la fédération pour saisir l'ID utilisateur et le mot de passe. À la fin de cela, il fait un saut vers la page de connexion ALM montrant les projets disponibles. Il pourrait y avoir un moyen de contourner la première page ALM qui ne demande que le nom d'utilisateur. Seul l'IDP par défaut appelé ALM est configuré pour le moment. Fournissez une solution à l'utilisateur afin qu'il puisse contourner le premier écran.

La solution pour résoudre le problème est donnée ci-dessous :

I. Le problème est dû au fait que Activer l'authentification locale a la valeur OUI, essentiellement. La fonctionnalité de la page de découverte est activée.

II. Pour ignorer ou désactiver la page, accédez à l'outil de configuration SSO et définissez la valeur sur NON dans Activer l'authentification locale.

III. Il y a encore une fois l'exigence de déploiement des composants SSO.

3. Comment empêcher la spécification d'une version ou d'un cycle terminé dans une erreur de défaut

Dans certains cas, il peut être souhaitable d'empêcher la sélection d'une version ou d'un cycle d'expiration dans la version cible de défaut, le cycle cible. L'utilisateur est confronté au problème et cela peut être résolu par l'utilisation du flux de travail dans ALM.

La solution du problème est donnée ci-dessous :

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4. Nombre massif d'enregistrements dans la table EVENT_LOG dans l'erreur db/schema d'administration du site ALM

L'utilisateur a observé qu'un très grand nombre d'enregistrements sont insérés dans la table EVENT_LOG dans la base de données/schéma de l'administrateur du site. Un très grand nombre d'enregistrements sont insérés dans la table EVENT_LOG dans la base de données/schéma d'administration du site.

Cela peut remplir le journal des transactions de la base de données, provoquer des erreurs dans les journaux SA en raison de l'expiration des requêtes. Certains des cas peuvent avoir des millions d'enregistrements insérés dans la table EVENT_LOG.

Les causes du problème sont des tests non terminés à partir de créneaux horaires et de réservations au sein du projet de laboratoire. Cela a un effet typique sur ALM qui s'intègre à Performance Center Server (PCS)

Pour résoudre le problème, la solution suivante est fournie :

Les réservations d'exécution non terminées pourraient être exposées en envoyant la requête suivante à la base de données/schéma du projet de laboratoire

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Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

  1. Effectuez une sauvegarde complète de la base de données/schéma du schéma d'administration du site avec la base de données/schéma du projet de laboratoire dans Oracle ou MSSQL.
  2. La requête doit être envoyée à la base de données/schéma du projet de laboratoire.
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  1. Les éléments suivants doivent être émis avec le site d'administration db/schema.. truncate table EVENT_LOG ;
  2. La requête ci-dessus supprime les enregistrements de la table EVENT_LOG sans enregistrer dans le journal des transactions de la base de données. Ce qui est important car une suppression de permet d'obtenir le même résultat mais risque de remplir le journal des transactions.
  3. Surveillance de la table EVENT_LOG dans la base de données/schéma d'administration du site. Le niveau d'enregistrements insérés dans la table doit être minimal.

5. Liste blanche pour le téléchargement et le téléchargement de fichiers via l'extension de fichier dans ALM 15 et supérieur Erreur

L'utilisateur a besoin d'une explication sur la façon d'activer une liste blanche pour le téléchargement et le téléchargement de fichiers via l'extension de fichier dans ALM 15 et supérieur. Actuellement, il y a 2 paramètres dans l'Administrateur du site->Configuration du site qui sont responsables des extensions de fichiers qui ne peuvent pas être téléchargées ou téléchargées : FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_DOWNLOAD et FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_UPLOAD.

S'il est nécessaire de fournir une liste blanche pour les extensions de fichiers pouvant être téléchargées ou chargées sur ALM, un nouveau paramètre peut l'activer à partir d'ALM 15.

Pour résoudre le problème, la solution suivante est proposée :

  • Allez sur Administrateur du site->Configuration du site et ajoutez les nouveaux paramètres du site FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_DOWNLOAD et FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_UPLOAD

Chaque fichier est autorisé si le paramètre n'est pas défini.

Aucun fichier n'est autorisé si le paramètre est défini avec une valeur vide.

Avec les extensions de fichier, la valeur est la chaîne délimitée par des points-virgules

La liste blanche a priorité sur la liste noire

FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_UPLOAD sera ignoré lors de l'utilisation de FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_UPLOAD.

FILE_EXTENSION_BLACK_LIST_DOWNLOAD sera ignoré lors de l'utilisation de FILE_EXTENSION_WHITE_LIST_DOWNLOAD.

L'utilisateur doit ajouter lrs;tds;vbs;js;pys;pls à la liste blanche pour le module de test.

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Les extensions de fichiers de outils de test d'intégration ne sont pas répertoriés ici.

6. La barre d'adresse de l'explorateur ALM peut-elle être remplie automatiquement ? définir l'erreur d'URL par défaut

Lorsque les utilisateurs lancent l'outil ALM Explorer pour accéder à Micro Focus ALM, la barre d'adresse est vide comme toujours et ils doivent sélectionner le bouton déroulant et sélectionner le serveur. Avec la version précédente, ils pouvaient le configurer pour qu'il remplisse automatiquement l'adresse du serveur. Mais ce n'est pas possible avec ALM version 15.

La solution pour résoudre le problème est donnée ci-dessous :

Supprimez d'abord le raccourci par défaut situé dans le menu C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsALM Explorer 15.0x

Accédez au chemin de configuration de l'explorateur ALM C:Program Files (x86)Micro FocusALM Explorer 15.0x) > sélectionnez ALM-Explorer.exe > cliquez avec le bouton droit > créez un nouveau raccourci

Un nouveau raccourci sera créé sur le bureau, mais l'utilisateur peut le déplacer vers le chemin par défaut du raccourci s'il le préfère.
Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci HP ALM Explorer > sélectionnez Propriétés

Dans l'onglet Raccourci, recherchez Cible et ajoutez l'adresse ALM à la fin de l'URL cible

Exemple : C:Program Files (x86)Micro FocusALM Explorer 15.0xALM-Explorer.exe http://10.10.15.226:8080/qcbin

Sélectionnez appliquer lorsqu'il est nécessaire d'obtenir une autorisation pour modifier

Sélectionnez OK et ouvrez ALM Explorer, l'URL ALM par défaut sera affichée.

7. Erreur des paramètres de registre des liens ALM Explorer td

L'utilisateur se demande si les paramètres de registre des liens ALM Explorer td sont enregistrés ?

Un lien td est normalement inclus dans un e-mail provenant d'ALM lui-même tout en permettant au destinataire d'accéder directement à l'entité à l'intérieur de l'application ALM. En fonction de la configuration et des clés de registre mentionnées ci-dessous, les liens td seront automatiquement ouverts dans le navigateur Internet Explorer ou le complément ALM Explorer lui-même.

Pour résoudre le problème, l'action suivante est prise :

Les paramètres des liens td sont enregistrés dans le registre de la machine cliente sous : HKEY_CURRENT_USERSoftwareHPEALM ExplorerRunALMExplorer

Voici quelques-unes des valeurs correspondantes dans le registre pour chacune des options sélectionnées dans Outils>Configuration des liens TD dans l'interface utilisateur d'ALM Explorer : Ouvrir tous les liens TD dans Internet Explorer : la valeur sera 0, ce qui correspond à Ouvrir tous les liens TD dans ALM Explorer : La valeur sera 1, la valeur par défaut.

Les utilisateurs peuvent spécifier l'instance d'ALM Explorer par défaut et les différentes installations d'ALM Explorer qui correspondent aux différentes versions d'ALM.

Les liens Td seront ouverts pour une liste spécifique uniquement : Ouvrir tous les liens TD dans l'explorateur ALM pour des versions ALM spécifiques uniquement

Pour la valeur 2, l'utilisateur doit spécifier les différentes instances de l'explorateur ALM qui pourraient correspondre à différentes versions du serveur ALM, mais il ne peut pas spécifier un explorateur ALM par défaut pour tous les liens comme dans l'option précédente. La commande suivante peut être utile pour vérifier la valeur actuelle du paramètre directement à partir du registre : REG QUERY HKEY_CURRENT_USERSoftwareHPEALM Explorer /v RunALMExplorer

Une modification manuelle de la clé ci-dessus n'est pas recommandée. Bien que cela puisse être une bonne option lorsqu'il est nécessaire d'appliquer la même politique à plusieurs machines et utilisateurs en masse.

8. Vues manquantes après l'importation d'un fichier Lab Project .qcp Erreur

L'utilisateur observe des vues manquantes après l'importation d'un fichier Lab Project .qcp. Lors de l'importation du « projet de laboratoire » ALM à partir d'un fichier .qcp, les vues db/schéma sont manquantes.

Pour résoudre le problème, la solution suivante est proposée : il est possible d'exporter ou d'importer un projet de laboratoire vers/depuis un fichier .qcp en ajoutant le paramètre de configuration du site suivant…

Nom du paramètre : SHOW_LAB_PROJECT

Valeur de paramètre : Y (N est la valeur par défaut)

Étant donné que le mécanisme d'importation dans ALM traite la structure du projet de laboratoire comme un projet standard, les vues dans la base de données/schéma seront manquantes.

Pour résoudre le problème, utilisez les requêtes dans le fichier joint : LabProject_DropCreate_Views.zip

Le susdit .Zip *: français Le fichier contient des requêtes pour MSSQL et Oracle.

Il est recommandé aux utilisateurs d'utiliser d'abord les instructions 'drop' pour éliminer les vues en double ou mal formées, puis d'utiliser les instructions 'create' pour créer les vues attendues.

9. Le statut de l'hôte devient une erreur non opérationnelle

L'utilisateur est confronté à un problème lorsque le statut de l'hôte devient non opérationnel en raison du problème indiqué : la vérification de l'hôte 'toibqcv473u' a échoué. Raison : Terminé avec des erreurs. Check Host a réussi les objectifs : Test des processus métier, mais a échoué pour les objectifs : Quick Test Professional : le service ALM Lab n'a pas pu se connecter à l'outil de test pour Check host car ils ne parviennent pas à trouver le fichier .exe de l'outil de test.f56299c6- d7c0-4879-ba71-ff3e4249fd16 (almPath donné était : http://172.25.130.112:8080/qcbin). Version ALM : 12.55 Version UFT : 14.53

Pour résoudre le problème, la solution est donnée ci-dessous :

L'utilisateur doit suivre les étapes :

Service de laboratoire ALM désinstallé et réinstallé. Informations contenues dans le lien : https://admhelp.microfocus.com/alm/en/12.55/online_help/Content/LM/c_lab_service_overview.htm qui guideraient le client sur la marche à suivre.

.Téléchargé et installé le dernier correctif pour UFT 14.03 - UFT 14.03 correctif 4

10. Erreur d'initialisation VuGEN/UFT - Échec du processus du module Spider. L'initialisation a échoué

L'utilisateur rencontre un problème lorsqu'il essaie de se connecter à ALM à partir de VuGen, il obtient l'erreur suivante :.Échec de la mise à jour des composants à partir du serveurÉchec dans le processus du module Spider.Erro :L'initialisation a échoué.Contactez votre administrateur systèmeDétail de l'échec :https://almprdapp:8443 /qcbin/setup_a.can- Échec du téléchargement ce fichier. Code d'erreur Ox800C0008

Pour résoudre le problème, suivez la solution ci-dessous :

Les utilisateurs peuvent se connecter à ALM sans problème. Mais face à des problèmes lors de l'ouverture de la connexion UFT/VUGEN à ALM avec une erreur contextuelle.

Message contextuel :

Échec du processus du module Spider. Erreur : L'initialisation a échoué.

Détails de l'échec :

https:///qcbin/setup_a.cab – Échec du téléchargement de ce fichier. Code d'erreur 0x800C0008

La cause du problème est l'erreur dans les composants du client ALM et un paramètre dans le navigateur IE.

À l'aide du complément Cleanup Client sur une machine problématique -> Enregistrez à nouveau le client ALM.

Si le problème persiste -> Options Internet > Avancé > Sécurité, les clients ont coché Ne pas enregistrer les pages cryptées sur le disque.